คุณวรรณภาณี ทัศนาญชลี CEO of DataVue อดีตผู้บริหารธุรกิจสาย Food and Fashion ที่พาแบรนด์ดังประสบความสำเร็จมามากมาย กล่าวว่า วันนี้หน้าที่ของเราคือการทำให้เจ้าของธุรกิจ หรือ ผู้บริหารรู้จักนิยามของคำว่า Data Monetization ดูเนื้อหาบน O2O Forum
Data Monetization ความหมายที่ตรงไปตรงมาที่สุด คือ การหารายได้จากข้อมูล
แต่ปัญหาส่วนใหญ่ที่เกิดกับ คนที่อยากเริ่มทำเงินจาก Data คือ การที่เรามักขาดเทคโนโลยีและเครื่องไม้เครื่องมือในการสร้าง Data รวมถึงขาดความรู้และความมั่นใจว่าดาต้าที่มีจะสามารถทำเงินได้อย่างไร
KYBC (Know Your Best Customers) = กำไร
เพราะการรู้ insight ของกลุ่มเป้าหมายจะทำให้เราขายเพิ่ม และ สร้างกลยุทธ์ให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำได้โดยง่าย และการจะรู้ insight ได้จึงไม่ใช่แค่รู้ข้อมูลโปรไฟล์ของลูกค้า แต่ต้องรู้ในแบบที่ละเอียดในระดับพฤติกรรม ความต้องการและแบ่งกลุ่มลูกค้าที่ชัดเจน ทั้งหมดต้องทำผ่านการติดตาม (Tracking) ซึ่งดีกับการเก็บข้อมูลแบบ Real time tracking (hot data) ทำให้ได้ข้อมูลมีความละเอียดมากขึ้นทั้งมิติ ปริมาณ ความถี่ ความสัมพันธ์ของข้อมูลระหว่างกัน ส่วนการใช้ข้อมูล survey (cold data) นั้นดีกับการประเมินเบื้องต้น
กล่าวโดยสรุป การทำเงินจาก Data ก็คือการทำเงินจากการลงทุนกับความเข้าใจในลูกค้า ซึ่งถ้าการลงทุนของเรา ทำให้เราได้ Data ที่มีคุณภาพ และแผนสำหรับการสร้างรายได้ รวมไปถึงมีเทคโนโลยีการจัดการ ก็จะนำไปสู่การทำเงินจาก Data ได้ในที่สุด
ยกตัวอย่างง่ายๆ คือ เฟซบุก ที่ทุกวันนี้เราโดนลดการจำกัดการเข้าถึงในระดับที่สูงมากจนแทบจะไม่มีใครมองเห็นเรา รวมไปถึงการที่เราเห็นแต่เนื้อหาโฆษณาที่เราอาจสนใจ ทั้งหมดเกิดจากการตั้งค่าเริ่มต้นที่เรายินยอมให้เฟซบุกใช้เราเป็นเครื่องมือในการทำเงินจากข้อมูลของเรา โดยมี AI ช่วยทำหน้าที่รวบรวมและประมวลผล
เราจึงต้องตั้งเป้าหมายที่จะมี Data และสร้างรายได้จากมัน และเราขอแจก Data Monetization Framework เพื่อเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณ ติดต่อที่ DATAVUE เพื่อปรึกษาและสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ทันที ดูเนื้อหาบน O2O Forum
ติดตามบทความอื่นๆ เพิ่มเติมได้ที่ O2O เพื่อไม่พลาดข่าวสารเทคโนโลยีดิจิทัลที่น่าติดตาม ทันโลก ทันเวลาไปกับเรา
เข้าร่วมคอมมูนิตี้ของเรา
Website : o2oforum
Facebook : o2oforum
Community : o2oforum
Line : @o2oforum
Subscribe : o2oforum
Tel : 0970344225, 0970347554, 0970343220, 0952156145
ความเห็น 0