เลือกบริษัททำการตลาดออนไลน์ (Digital Marketing Agency) อย่างไรให้ตอบโจทย์ธุรกิจของคุณ

ผู้ช่วยคนสำคัญที่ขาดไม่ได้สำหรับธุรกิจที่ต้องการเติบโตบนโลกดิจิทัล คือบริษัททำการตลาดออนไลน์หรือที่รู้จักกันในชื่อ Digital Marketing Agencyเพราะในยุคที่การแข่งขันของตลาดและการจับจ่ายสินค้าหรือบริการเกิดขึ้นตลอดเวลาบนโลกออนไลน์ ภาคธุรกิจจะต้องงัดแผนการตลาดที่มีประสิทธิภาพมาต่อสู้กันอย่างรวดเร็วเพื่อสร้างการเป็นที่รู้จักและกระตุ้นให้ยอดขายเพิ่มขึ้นเป็นเท่าตัว

แต่ไม่ใช่ว่าจะเลือกเอเจนซีไหนมาทำก็ได้ เพราะแต่ละเอเจนซีจะมีความเชี่ยวชาญที่แตกต่างกันไปในโซเชียลมีเดียแต่ละแพลตฟอร์มทำให้ต้องคัดเลือกผู้ช่วยที่เหมาะสม เข้าใจธุรกิจและแพลตฟอร์มที่คุณต้องการทำการตลาดมากที่สุด ไปดูพร้อม ๆ กันเลยว่าอะไรที่จะเป็นปัจจัยต่อการเลือกใช้บริการบริษัททำการตลาดออนไลน์ได้บ้าง!

ทำไมต้องใส่ใจกับการเลือกบริษัททำการตลาดออนไลน์

การเลือกเอเจนซีที่จะเข้ามารับผิดชอบด้านการตลาดออนไลน์ให้กับธุรกิจของคุณนั้นเป็นเรื่องที่ต้องให้ความสำคัญกับรายละเอียดทุกจุด นั่นก็เพราะการใช้บริการในแต่ละครั้งเหมือนเป็นการมอบหมายให้เอเจนซีเหล่านั้นเข้ามาดูแลด้านการตลาดดิจิทัลทั้งหมดในโซเชียลมีเดียทุกแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็น Facebook TikTok X Instagram หรือแม้แต่ Google ซึ่งการดูแลนี้จะส่งผลต่อภาพลักษณ์และยอดขายของธุรกิจโดยตรง

แต่หากเลือกบริษัทที่ไม่ชำนาญ มีประสบการณ์น้อย มีวิธีการทำงานที่ไม่ตรงกับความต้องการหรือไม่เข้าใจกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจคุณอย่างแท้จริง ก็อาจทำให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ไม่เป็นไปตามเป้าหมาย เสียเงินทุน เสียเวลาไปโดยเปล่าประโยชน์การใส่ใจกับเอเจนซีที่จะรับผิดชอบแผนการตลาดออนไลน์ของคุณจึงสำคัญ เพราะจะส่งผลต่อภาพลักษณ์และแนวทางการตลาดของคุณในระยะยาว

เคล็ดไม่ลับ เลือกบริษัทรับทำการตลาดออนไลน์ ให้ตอบโจทย์ธุรกิจของคุณ

ไม่ว่าจะทำธุรกิจเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ ก็ต้องเลือกเอเจนซีด้วยความละเอียดและถี่ถ้วนมากที่สุดวิธีที่จะช่วยให้คุณเจอบริษัทรับทำการตลาดที่ถูกใจ พาธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างยั่งยืนนั้น ได้แก่

1. เข้าใจความต้องการและเป้าหมายของธุรกิจ

ก่อนจะเลือกผู้ช่วยมาทำหน้าที่วางแผนการตลาดออนไลน์ให้กับธุรกิจที่กำลังเติบโตของคุณต้องทำความเข้าใจกับความต้องการและเป้าหมายทางธุรกิจของตนเอง ทั้งการเพิ่มยอดขาย ขยายฐานลูกค้า เพิ่มการรับรู้ หรือการเสาะหากลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ บนแพลตฟอร์มที่ยังไม่เคยทำซึ่งการระบุเป้าหมายด้านการตลาดได้ชัดเจนนั้นจะช่วยให้คุณสามารถระบุสิ่งที่จะมองหาในความสามารถของเอเจนซีต่าง ๆ ได้เป็นอย่างดี

2. มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน

อย่างที่ได้บอกไปว่าแต่ละบริษัทอาจมีความเชี่ยวชาญในการทำการตลาดให้กับธุรกิจเล็กใหญ่ไม่เท่ากัน บางบริษัทอาจเป็นผู้เชี่ยวชาญในการวางแผนให้กับธุรกิจขนาดเล็ก บางบริษัทมีประสบการณ์ในการดูแลแผนให้ธุรกิจขนาดใหญ่ ดังนั้น การมองหาเอเจนซีที่มีความเข้าใจถึงความแตกต่างของกลุ่มเป้าหมายในแต่ละธุรกิจ รู้ลึกถึงความท้าทาย การเปลี่ยนแปลงในแต่ละช่วงของปี และมีผลงานเป็นที่ประจักษ์ จะช่วยให้คุณประเมินความเชี่ยวชาญของแต่ละเจ้าในการผลิตกลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างละเอียดมากยิ่งขึ้น

3. มีความคิดสร้างสรรค์

การจะโดดเด่น เป็นที่สนใจของกลุ่มเป้าหมายทั้งใหม่และเก่านั้น แผนการตลาดและการโฆษณาจะต้องแปลกใหม่ ไม่เหมือนใครในตลาดทั้งในรูปแบบภาพนิ่ง อัลบั้ม วิดีโอ และบทความ แต่ก็ต้องตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างชัดเจนไปพร้อม ๆ กันเพื่อกระตุ้นให้เกิดการรับรู้ การเข้าร่วมกิจกรรม และซื้อขายกับธุรกิจของคุณในที่สุด

4. การใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีที่ทันสมัย

การจะเจาะลึกไปถึงเบื้องหลังของการใช้งานและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายในแต่ละธุรกิจบริษัทรับทำการตลาดออนไลน์จะต้องมีเครื่องมือที่ทันสมัย ทั้งเครื่องมือจัดการแคมเปญโฆษณา เครื่องมือวิเคราะห์การใช้งาน เครื่องมือวัดผลการตลาด หรือเครื่องมือในการสร้างโฆษณาได้อย่างรวดเร็วเมื่อมีเครื่องมือเหล่านี้แล้ว การนำข้อมูลมาปรับใช้เพื่อผลิตกลยุทธ์ให้ธุรกิจของคุณได้อย่างรวดเร็วก็ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป

5. ความโปร่งใสและการสื่อสาร

เอเจนซีที่ดีจะต้องมีความโปร่งใสในการทำงานและมีการสื่อสารที่ชัดเจน ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าให้คุณได้เป็นอย่างดี สามารถอธิบายถึงการวางแผน การดำเนินงาน และผลลัพธ์ของแคมเปญอย่างตรงไปตรงมาไม่ทำให้คุณต้องเสียเวลาติดตามผลด้วยตนเองหรือต้องมาแก้ไขปัญหาอันยืดเยื้อในภายหลัง

6. ให้บริการได้อย่างครบวงจร

การเลือกเอเจนซีที่ให้บริการด้านการตลาดออนไลน์ครบวงจร ตั้งแต่การวางแผนกลยุทธ์ การผลิตเนื้อหา การปล่อยโฆษณาผ่านโซเชียลมีเดีย ไปจนถึงการวิเคราะห์และปรับปรุงแคมเปญตามที่คุณต้องการจะช่วยประหยัดทั้งเงินทุนและเวลาได้เป็นอย่างดีไม่ต้องติดต่องานหลายฝ่ายให้ซับซ้อน สามารถพัฒนาแผนการตลาดออนไลน์บนทุกแพลตฟอร์มได้ครบ จบในที่เดียว

แต่ถึงแม้ว่าจะมีเคล็ดลับทั้ง 6 ข้อนี้แล้ว การเลือก Digital Marketing Agency ที่ตอบโจทย์ธุรกิจของคุณมากที่สุดก็ยังคงเป็นเรื่องยากกว่าที่คิด ดังนั้น ใครที่ไม่รู้ว่าจะจับต้นชนปลายกับการวางแผนการตลาดออนไลน์อย่างไร ไม่เคยทำการตลาดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย หรือต้องการผู้เชี่ยวชาญที่ช่วยให้คุณแข่งขันบนโลกดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถติดต่อเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่ IBEXได้แล้ว วันนี้