ธปท. ยืนยันระบบการเงินปกติ พร้อมช่วยเหลือลูกหนี้ประสบภัย
ธปท. ยืนยันความพร้อมของระบบการชำระเงินและการให้บริการทางการเงินทั้งหมด ดำเนินการได้อย่างต่อเนื่องเป็นปกติ พร้อมให้สถาบันการเงินพิจารณาช่วยเหลือลูกหนี้ที่ประสบภัย
วันที่ 31 มีนาคม 2568 นางรุ่ง มัลลิกะมาส รองผู้ว่าการ ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) กล่าวว่า ธปท.ให้ความมั่นใจว่าโครงสร้างพื้นฐานระบบการชำระเงินและการให้บริการทางการเงิน เช่น ระบบบาทเนต และ mobile banking application ของทุกธนาคาร รวมทั้งระบบเบิกจ่ายงบประมาณภาครัฐ ดำเนินการได้อย่างต่อเนื่องเป็นปกติ เช่นเดียวกับการให้บริการของสถาบันการเงินแก่ลูกค้าประชาชนและภาคธุรกิจ
ทั้งนี้ด้านการบริการชำระเงิน ยืนยันว่า“ปกติ” เช่นเดียวกับการเบิกจ่ายของภาครัฐ ขณะที่ในช่วงแรกยอมรับว่ามีติดขัดบ้างที่ทำธุรกรรมไม่ได้บางส่วน
นอกจากนี้ ธปท. ได้กำชับให้สถาบันการเงินพิจารณาให้ความช่วยเหลือแก่ลูกหนี้ที่ประสบภัย เช่นเดียวกับที่เคยให้ความช่วยเหลือเป็นกรณีพิเศษเมื่อเกิดอุทกภัยในปี 2567 โดยได้มีการผ่อนปรนเกณฑ์บางด้านรองรับไว้แล้ว โดยได้กำชับธนาคารพาณิชย์ ว่าหากมีภัยฯ ธนาคารสามารถให้ความช่วยเหลือกับลูกค้าได้ เช่น ลดอัตราการผ่อนขั้นต่ำ การปรับโครงสร้างหนี้ เป็นต้น
“ในช่วงที่ผ่านมาการให้บริการอาจไม่ราบรื่น ในข่วงแรก ซึ่งยอมรับว่าเป็นการทดสอบ แต่ปัจจุบันทั้งโมบายแบงก์กิ้ง อินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง และพร้อมเพย์ ดำเนินการได้ปกติ และยืนยันว่า มีน้อยสาขามาก ที่ยังไม่เปิดให้บริการ” นางรุ่ง กล่าว