จดไว้ได้ใช้แน่! รวม 8 คำถามปราบเซียนในการสัมภาษณ์งานเป็นภาษาอังกฤษ
สวัสดีค่าชาว Dek-D ทุกคนเชื่อว่าหลายคนที่เปิดมาอ่านบทความนี้กำลังเตรียมตัวสัมภาษณ์งานเป็นภาษาอังกฤษและมีข้อกังวลใจกันอยู่ใช่มั้ยคะ แค่คิดว่าต้องไปสัมภาษณ์ครั้งแรกก็อาจประหม่าจนมือสั่น เหมือนตอนพรีเซนต์หน้าห้องเรียนครั้งแรกไม่มีผิด ไม่เป็นไรค่ะ ถ้าเราเตรียมตัวมาดียังไงก็ผ่านฉลุย!
วันนี้พี่แอลและ English Issuesได้ลิสต์ 8 คำถามสัมภาษณ์ภาษาอังกฤษที่ยังไงก็ต้องเจอแน่ๆ รวมถึงมี Tips เล็กๆ น้อยๆ ในการตอบมาให้ทุกคนจดไปเตรียมพร้อมกัน ไม่ว่าจะเด็กฝึกงาน บัณฑิตจบใหม่ หรือวัยทำงานที่กำลังลงสนามอีกครั้ง และไม่ว่าจะสายงานไหนก็สามารถนำไปปรับใช้ได้หมดเลยค่ะ ถ้าพร้อมแล้ว หยิบปากกาเตรียมจดแล้วไปดูกันเลยค่า~
Could you tell me about yourself? / Please introduce yourself
ช่วยแนะนำตัวเองให้ฟังหน่อย
คำถามที่เราต้องเจอเป็นด่านแรกของการสัมภาษณ์คงไม่พ้น ‘แนะนำตัวเอง’ แน่นอนค่ะ สำหรับน้องๆ มือใหม่ที่ยังไม่ค่อยมีประสบการณ์อาจจะสงสัยว่าเราควรแนะนำตัวลึกแค่ไหนกันนะ บอกเลยว่าพาร์ตนี้เราจะแนะนำตัวเองแค่เบื้องต้นเท่านั้นค่ะ เช่น เราเป็นใคร มาจากไหน เรียนจบอะไรมา กำลังทำงานอะไร มีประสบการณ์บ้าง หรือมีความสนใจเกี่ยวกับสายงานที่เราได้สมัครมาอย่างไร
Tip: พยายามอย่าพูดเรื่องของตัวเองเยอะเกินไป เน้นไปที่การให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับตัวเรา หรือพรีเซนต์ความสนใจที่มีต่องานนั้นๆ ทั้งนี้ก็เพื่อเป็นการเปิดประเด็นให้กรรมการถามต่อได้นั่นเองค่ะ ที่สำคัญ พยายาม relax และเป็นตัวของตัวเอง แม้ว่าจะตื่นเต้นอยู่แต่ก็ยิ้มสู้เข้าไว้ค่ะ ^^
ตัวอย่างคำตอบ:
สาย Marketing
Hi, I’m [ชื่อ] and I recently graduated from [ชื่อมหาวิทยาลัย] with a degree in [สาขาวิชา]. I have a strong interest in digital marketing and content creation, and I’ve been actively exploring this field through managing a personal blog about travel and food, where I create engaging content and optimize posts for SEO.
I also completed an internship at a social media agency, where I assisted in running online campaigns and analyzing customer engagement data. I enjoy finding creative ways to engage audiences and understand consumer behavior, which is why I’m excited about this opportunity.
สาย Cabin Crew / Aviation
Hello, my name is [ชื่อ], and I graduated from [ชื่อมหาวิทยาลัย] with a degree in [สาขาวิชา]. I've always been passionate about providing excellent customer service and creating a comfortable experience for others, which is why I’m excited about the opportunity to become a cabin crew member.
Although I don’t have direct experience in aviation, I have developed strong communication and problem-solving skills through working as a front desk assistant at a hotel, where I handled guest inquiries and resolved issues efficiently.
Additionally, I have experience in volunteering at international events, where I interacted with people from different cultures and strengthened my adaptability in a fast-paced environment.
My goal is to enhance my interpersonal skills and adapt to a fast-paced international environment while ensuring passengers have a safe and pleasant journey. I look forward to learning and growing within this role with your airline. Thank you for having me today.
Note:ทั้งนี้อาจขึ้นอยู่กับสไตล์การสัมภาษณ์ของแต่ละสายการบิน บางสายอาจให้เราแนะนำตัวสั้นๆ หรือบางสายอาจให้เราแนะนำตัวยาวๆ (~2 นาที) แนะนำให้น้องๆ ศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับสายการบินที่กำลังจะสมัครและนำมาปรับให้เข้ากับสไตล์ของตัวเองนะคะ
Why do you want this job? / Why do you want to be a …. ?
ทำไมคุณถึงอยากทำงานนี้ / ทำไมถึงอยากเป็นอาชีพนี้
สำหรับคำถามที่ว่า ‘ทำไมถึงอยากทำงานนี้’ ยังไงก็เจอแน่นอนค่ะ เพราะคำถามนี้สามารถวัดได้หลายอย่างเลยไม่ว่าจะเป็น ความเข้าใจที่มีต่อหน้าที่และความรับผิดชอบของตำแหน่งงาน แรงจูงใจในการทำงาน รวมถึงเป้าหมายในระยะยาว ว่าเรามองอาชีพนี้เป็นก้าวสำคัญหรือแค่มองหางานชั่วคราว
ในการตอบพารต์นี้เราสามารถพูดถึง Passion ความชอบที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่เราสมัครมา อธิบายเพิ่มเติมว่าตำแหน่งนี้เกี่ยวข้องกับทักษะหรือประสบการณ์ของเรายังไง และเรายังสามารถโยงจุดแข็งของบริษัทเข้ากันเป้าหมายในระยะยาวของเราได้ด้วยค่ะ โดยอธิบายว่างานนี้เปิดโอกาสให้เราได้พัฒนาทักษะยังไง และเติบโตในสายอาชีพได้ยังไงบ้าง
ตัวอย่างคำตอบ:
สาย Cabin Crew / Aviation
I have always been drawn to the airline industry because I enjoy interacting with people from diverse backgrounds and providing exceptional customer service. My experience in customer-facing roles has strengthened my ability to communicate effectively, handle challenges calmly, and ensure a positive experience for every individual I assist.
This role offers the perfect opportunity to refine my skills in hospitality, problem-solving, and teamwork while growing within a globally respected airline. I admire the company’s strong reputation for service excellence and commitment to passenger satisfaction, and I am eager to contribute to upholding these values while advancing in my career as a professional in the aviation industry.
สาย Marketing
Marketing has always fascinated me because it blends creativity with strategy to connect brands with the right audience. I enjoy crafting compelling content, analyzing market trends, and developing campaigns that leave a lasting impact. Through my experience in digital marketing and social media management, I have honed my ability to create engaging content and optimize campaigns based on data insights.
I am excited about this opportunity because it aligns perfectly with my passion and skills. Your company’s innovative approach to marketing and strong brand presence inspire me, and I would love to contribute fresh ideas and creative strategies to help drive engagement and growth. I believe this role will allow me to further develop my expertise while making a meaningful impact on the brand’s success.
What do you know about our company?
คุณรู้อะไรเกี่ยวกับบริษัทเราบ้าง
มาต่อกับอีกหนึ่งคำถามสำคัญที่จะวัดว่าเราศึกษาข้อมูลบริษัทมาดีแค่ไหน ซึ่งคำตอบที่เราตอบออกไปจะสื่อได้ถึงความสนใจของเราที่มีต่อองค์กรและตำแหน่งงานได้ดีเลยล่ะค่ะ
สำหรับพาร์ตนี้เราสามารถพูดถึงวิสัยทัศน์ ผลิตภัณฑ์ของบริษัท โพรเจกต์ รางวัล หรือความสำเร็จที่บริษัทเพิ่งทำไป โดยอาจโยงกับความสนใจส่วนตัวของเรา เช่น เราชื่นชอบผลิตภัณฑ์ หรือ บริการที่บริษัทพัฒนา นอกจากจะแสดงว่าเรามีความสนใจต่อบริษัทและทำการบ้านมาดีแล้ว การศึกษาหาข้อมูลนี้ก็ยังช่วยให้ได้รู้ว่าเรากำลังจะได้เข้าไปอยู่ในองคกร์แบบไหนและเหมาะกับตัวเราไหมอีกด้วยค่ะ
ตัวอย่างคำตอบ:
สาย Cabin Crew / Aviation
From my research, I learned that your airline is one of the leading companies in the aviation industry, known for providing exceptional customer service and a commitment to safety and innovation. Your dedication to enhancing the travel experience, with features such as convenient booking systems and modern amenities, has made you a trusted choice for travelers worldwide.
I’m particularly impressed by your commitment to sustainability and reducing environmental impact, as well as your focus on employee training to ensure that all staff provide top-notch service. I would be honored to contribute to this legacy, bringing my passion for customer service and aviation to your team.
สายการโรงแรม (Hospitality)
From my research, I’ve learned that your hotel is renowned for its luxurious and personalized guest experiences, making it one of the top choices for travelers seeking both comfort and high-quality service. Your attention to detail and commitment to delivering a seamless stay for every guest is something I truly admire. Additionally, your efforts in sustainability and eco-friendly practices show a progressive and responsible approach in the hospitality industry.
I am particularly drawn to your company's reputation for creating a welcoming atmosphere and fostering long-term relationships with guests. I believe that my experience in customer service and my passion for hospitality align perfectly with your values, and I am eager to contribute to the outstanding service that your hotel is known for.
Why do you want to work here? / Why do you want to work with us?
ทำไมคุณถึงอยากทำงาน / ทำไมคุณถึงอยากร่วมงานกับเรา
ถัดมากับคำถามที่เป็นอีกหนึ่งตัววัดว่าเราจะเหมาะกับบริษัทแค่ไหน และทดสอบว่าเรามี Passion กับตำแหน่งงานนั้นหรือเปล่า สำหรับพาร์ตนี้อาจจะดูเหมือนง่ายใช่ไหมล่ะคะ แต่ที่จริงแล้วหากตอบพลาดไปนิดเดียวกรรมการก็อาจจะเปลี่ยนใจได้เลย อย่างเช่น ถ้าบริษัทให้ความสำคัญกับ "การบริการลูกค้าเป็นอันดับแรก" แต่เราสนใจแค่ "ผลตอบแทนดี" อาจทำให้ดูไม่เข้ากับองค์กรสักเท่าไหร่ ดังนั้นการศึกษาวัฒนธรรมของบริษัทที่เราสมัครไปก่อนนั้นจะช่วยในการตอบคำถามพาร์ตนี้ได้ดีเลยค่ะ
และแน่นอนว่าบริษัทก็อยากได้คนที่มีแรงจูงใจ อยากทำงานในตำแหน่งนั้นจริงๆ ไม่ใช่แค่ทำงานไปวันๆ ดังนั้นถ้าเราพูดถึงว่า เราชอบบทบาทนี้ เพราะอะไร และเราจะใช้ทักษะอะไรมาช่วยบริษัทก็จะเป็นการแสดง Motivation ของตัวเราที่มีต่อบริษัทได้ดีเลยล่ะค่ะ
Tip: พยายามตอบอย่างจริงใจ และอย่าท่องเป๊ะๆ จนเหมือนหุ่นยนต์ เพราะมันจะดูเหมือนว่าเราไม่ได้รู้สึกแบบนั้น แต่เตรียมคำตอบมาให้ถูกใจกรรมการเฉยๆ
ตัวอย่างคำตอบ:
สายการโรงแรม (Hospitality)
I want to work at [ชื่อโรงแรม] because of its strong reputation for excellent guest service and attention to detail. I am passionate about creating memorable experiences for guests, and I believe this hotel’s commitment to high-quality hospitality aligns perfectly with my values.
I am also excited about the opportunity to grow in a professional environment that values staff development. I look forward to applying my communication and problem-solving skills to contribute to the hotel’s success while learning from experienced professionals.
สาย Human Resources (HR)
I want to join [ชื่อบริษัท] because of its strong commitment to employee development and positive workplace culture. I am passionate about helping people grow in their careers, and I admire how your HR strategies focus on engagement, diversity, and continuous learning.
I am eager to apply my skills in [recruitment, training, employee relations] while learning from experienced HR professionals. I believe this role will allow me to contribute meaningfully while developing my expertise in human resources.
What are your strengths?
จุดแข็งของคุณคืออะไร
มาต่อกับคำถามสุดฮอตฮิตที่ยังไงก็ต้องเจออย่าง ‘การบอกจุดแข็งของตัวเอง’ สำหรับพาร์ตของจุดแข็งเราควรจะนึกถึงความเป็นจริงของตัวเองและเน้นให้มีความสอดคล้องกับสายงานของเรา
ตัวอย่างคำตอบ:
สาย Cabin Crew / Aviation
One of my greatest strengths is my ability to stay calm and handle unexpected situations with a positive attitude. In my previous role as a front desk assistant, I often had to deal with last-minute booking issues and guest complaints. Instead of panicking, I focused on finding quick solutions while maintaining a friendly and professional demeanor. I believe this skill is essential for a cabin crew member, as ensuring passengers feel safe and comfortable, even in stressful situations, is a top priority.
Note:ความปลอดภัย (safety awareness) และใจรักบริการ (service mind) คือสิ่งที่สำคัญมากที่พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินต้องมี
สาย Editor
My biggest strength is my keen eye for detail and my ability to refine content to ensure clarity and consistency. Whether it’s checking for grammatical accuracy, improving readability, or maintaining a brand’s tone of voice, I enjoy polishing content to make it more engaging. During my internship at a digital media company, I was responsible for proofreading articles before publication, and I received positive feedback for my ability to catch errors that others might overlook.
What are your weaknesses?
จุดอ่อนของคุณคืออะไร
ผ่านคำถามจุดแข็งไปแล้วแน่นอนว่าจุดอ่อนก็ต้องตามมาค่ะ สำหรับพาร์ตนี้เรียกได้ว่าแอบท้าทายไม่เบาเลยค่ะ หลายคนคงคิดว่าจะตอบแบบไหนให้ถูกใจกรรมการดีนะ และถ้าให้บอกตามความเป็นจริงแล้วการตอบจุดอ่อนของเราไปโต้งๆ คงดูไม่ดีแน่นอน แต่เราสามารถนำมาปรับให้จุดอ่อนของเรานั้นดูดีขึ้นได้ค่ะ อย่างเช่น หากจุดอ่อนของเราคือการเป็น People Pleaser หรือ ใจดี ปฎิเสธคนอื่นไม่เป็นจนไปกระทบกับงาน เราอาจจะพูดได้ว่า เราพยายามปรับโดยการเรียงลำดับความสำคัญของงาน โดยโฟกัสที่งานของตัวเราก่อน แต่ในขณะเดียวกันถ้าหากสถานการณ์นั้นจำเป็นจริงๆ เราก็พร้อมที่จะเข้าไปช่วยเหลือคนอื่นอย่างเร็วที่สุด
Tip:ควรนึกถึงความเป็นจริงของตัวเอง และเมื่อพูดถึงจุดอ่อนแล้วควรพูดถึงวิธีการแก้ไขจุดอ่อน
ของเราด้วยแสดงให้เห็นว่าเราพยายามแก้ไข พัฒนาตัวเอง และสามารถพาตัวเองก้าวข้ามปัญหาเหล่านั้นไปได้
ตัวอย่างคำตอบ:
สาย Cabin Crew / Aviation
One of my weaknesses is that I tend to be a people pleaser—I always want to make sure everyone around me is happy. While this helps me provide excellent customer service, I sometimes find it challenging to say no, even when a request is unreasonable. However, I’ve been learningto set boundaries while still maintaining a warm and professional approach. I remind myself that good service isn’t just about saying yes to everything but also about making fair and practical decisions that benefit both passengers and the team.
สาย Editor
One weakness I’ve noticed is that I can be quite critical of my own work, which sometimes makes me spend more time than necessary revising and perfecting content. While quality is important, I’ve learned that meeting deadlines is just as crucial, especially in fast-paced publishing environments. To overcome this, I’ve been setting time limits for revisions and focusing on the overall impact of the content rather than obsessing over minor details.
Why should we hire you?
ทำไมเราถึงต้องจ้างคุณ
สำหรับคำถามนี้พูดได้เลยว่าเป็นการเปิดโอกาสให้เราได้ Present ความสามารถของเรา บอกว่าเราเหมาะกับงานนี้แค่ไหนซึ่งบอกเลยว่าถ้าตอบได้เริด มีตัวอย่างจับต้องได้ ยังไงกรรมการก็ชูสเราแน่นอน! โดยเราอาจพูดถึงประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งงานนั้นๆ เช่น ถ้าสมัครตำแหน่ง Social Media Marketing อาจจะบอกได้ว่า เราเคยมีประสบการ์ณในการทำช่อง TikTok ของตัวเอง ซึ่งช่วยให้เราเข้าใจว่า คอนเทนต์แบบไหนที่เข้าถึงคนดู และอะไรที่ทำให้คนมีส่วนร่วมกับแบรนด์ อะไรทำนองนี้ค่ะ หรือเราอาจจะพูดถึงประสบการณ์ในการฝึกงานก็ได้เช่นกันค่า
Tip: หลังจากพูดถึงประสบการณ์แล้ว เราสามารถแสดงความมั่นใจในความสามารถของเราได้ โดยการอธิบายว่าทักษะเหล่านั้นจะช่วยสร้างประโยชน์ให้กับบริษัทได้ยังไงบ้าง
ตัวอย่างคำตอบ:
สาย Marketing
I believe my experience in digital marketing, combined with my creativity and analytical mindset, makes me a strong fit for this role. I have worked on social media campaigns, content creation, and data analysis, which have helped brands increase engagement and reach their target audiences effectively. Additionally, my experience managing a TikTok channel has given me firsthand insight into what makes content go viral and how to adapt marketing strategies to current trends.
I am confident that my ability to create engaging content, analyze consumer behavior, and adapt strategies based on data will help your company strengthen its online presence and connect with a wider audience. I am excited about the opportunity to bring fresh ideas and contribute to the success of your marketing team.
สายวิศวกรรม (Engineering)
My background in [สาขาวิศวกรรมที่เรามีความเชี่ยวชาญ] has given me strong problem-solving skills and hands-on experience with [เครื่องมือ ซอฟต์แวร์ หรือเทคโนโลยีที่มีประสบการณ์ใช้งาน]. During my studies and projects, I worked on [โพรเจกต์หรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งงานที่สมัคร], which improved my ability to analyze complex issues and develop efficient solutions. I am also highly adaptable and enjoy working in collaborative environments to tackle engineering challenges.
I believe my technical expertise, combined with my strong teamwork and analytical skills, will allow me to contribute effectively to your team. I am eager to apply my knowledge and continue learning while helping the company develop innovative solutions and improve operational efficiency.
Do you have any further questions?
คุณมีคำถามอะไรเพิ่มเติมไหม
คำถามข้อสุดท้ายที่ทุกคนเจอบ่อยๆ ในการสัมภาษณ์อย่าง ‘มีอะไรที่อยากถามเพิ่มเติมไหม’ ในสำหรับพาร์ตนี้บอกเลยว่าเป็นคำถามที่หลายคนมักมองข้ามไป แต่จริงๆ แล้วมันเป็นโอกาสที่ดีมากๆ ที่เราจะได้ แสดงความสนใจและ ความตั้งใจในการทำงานรวมถึงการเตรียมตัวก่อนการสัมภาษณ์ และนอกจากจะช่วยให้เรารู้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับบริษัทแล้ว ยังแสดงให้เห็นว่าเรา ใส่ใจและ พิจารณาอย่างรอบคอบในการตัดสินใจเข้าร่วมองค์กรนั้นๆ อีกด้วยค่ะ
โดยเราสามารถถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับวัฒนธรรมของบริษัทหรือทีมที่เราจะได้เข้าร่วม รายละเอียดงาน โอกาสในการพัฒนาอาชีพ หรือถามเกี่ยวกับขั้นตอนถัดไปหลังสัมภาษณ์ก็ได้เช่นกันค่า
ตัวอย่างคำถามเพิ่มเติม:
Can you tell me more about the company culture?
คุณช่วยเล่าเพิ่มเติมเกี่ยวกับวัฒนธรรมของบริษัทหน่อยได้ไหม?What does a typical day in this role look like?
ในแต่ละวันของตำแหน่งนี้ทำอะไรบ้าง?What opportunities are there for growth and advancement within this role?
ตำแหน่งนี้มีโอกาสในการเติบโตหรือเลื่อนตำแหน่งอย่างไรบ้าง?What are the next steps in the hiring process?
ขั้นตอนต่อไปในกระบวนการจ้างงานคืออะไร?What are the next steps in the selection process?
ขั้นตอนต่อไปในการคัดเลือกคืออะไร?When can I expect to hear back from you regarding the outcome of this interview?
จะได้รับการติดต่อกลับเกี่ยวกับผลสัมภาษณ์ประมาณช่วงไหน?Do you have any recommendations or suggestions for me so I can improve myself?
คุณมีคำแนะนำเพิ่มเติมไหมคะ เผื่อฉันจะได้นำมาพัฒนาตัวเองให้ดีขึ้น
Tip:ถ้าหากไม่มีอะไรจะถามเพิ่มเติมจริงๆ ก็อาจจะพูดขอบคุณกรรมการที่ให้โอกาสได้เข้ามาสัมภาษณ์ก็ได้นะคะ
…………….
ครบแล้วกับ 8 คำถาม ไม่ยากเกินความสามารถน้องๆ เลยใช่ไหมล่ะคะ ขอแค่เตรียมตัวไปอย่างดี ตอบด้วยความมั่นใจ จริงใจ และเป็นสิ่งที่เราคิดจริงๆ พี่แอลเชื่อว่าน้องๆ จะสามารถผ่านการสัมภาษณ์ไปได้ด้วยดีแน่นอนค่ะ และสำหรับคราวหน้า English Issuesจะกลับมากับคอนเทนต์ภาษาอังกฤษดีๆ แบบไหนอีกก็อย่าลืมติดตามกันด้วยน้า~