คนไทยเห่อของใหม่! ไม่ลอยัลตี้แบรนด์ ดัน มัลติสโตร์ โต “ซูเปอร์สปอร์ต” เร่ง รีโนเวตสาขา-เพิ่มช็อป

หากพูดถึงภาพรวมตลาดค้าปลีกกีฬา ในปี 2566 ที่ผ่านมา พบว่า ตลาดร้านค้าอุปกรณ์กีฬาในประเทศไทยมีมูลค่าสูงถึง 35,000 ล้านบาท หรือเติบโต 6-7% ซึ่งเพิ่มขึ้นมาอยู่ในระดับเดียวกับช่วงก่อนเกิดการแพร่ระบาดของโควิด และยังมีแนวโน้มที่จะเติบโตต่อเนื่อง โดยที่ในปี 2567 คาดว่าตลาดจะเติบโตอยู่ที่ 7-8%

และแน่นอนว่าผู้ที่ได้รับอานิสงส์การหันมาสนใจทางด้านกีฬาของ “คนไทย” ไม่พ้นแบรนด์สินค้ากีฬาต่างๆ และรวมไปถึงมัลติสโตร์อย่าง“ซูเปอร์สปอร์ต” (Supersports) ร้านค้าปลีกเสื้อผ้า รองเท้า และอุปกรณ์กีฬาอันดับหนึ่งของประเทศไทยด้วยเช่นกัน ที่ครองส่วนแบ่งตลาด 25% ซึ่งถือเป็นอันดับ 1 เลยก็ว่าได้

อเล็กซองต์ อัมเบล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ซี อาร์ ซี สปอร์ต จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ฉายภาพว่า บริษัท ซี อาร์ ซี สปอร์ต จำกัด อยู่ในเครือเซ็นทรัล รีเทล หรือที่รู้จักกันในนาม Supersports (ซูเปอร์สปอร์ต) เป็นบริษัทโฮลดิ้งค้าปลีกและจัดจำหน่ายเสื้อผ้าและอุปกรณ์กีฬาที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย รวมถึงเป็นร้านค้าปลีกอุปกรณ์กีฬาแห่งแรกในประเทศไทย

ดังนั้นในฐานะการเข้าสู่ปีที่ 27 จึงได้มีการเปิดฉากแบรนด์ไดเร็กชั่นใหม่ Move You, Move Sports ที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการของนักช็อปสายสปอร์ต ผ่านการปรับโฉมสู่รูปแบบ 3.0 ที่จะรวบรวมสินค้าไว้อย่างครบถ้วน และจัดพื้นที่ร้านตามประเภทกีฬา มีพื้นที่สำหรับกิจกรรมแบบอินเตอร์แอ็กทีฟ อย่างลู่วิ่ง สนามกอล์ฟจำลอง

รวมทั้งการนำเทคโนโลยีเพื่อการช็อปที่แม่นยำ หารองเท้าวิ่งที่ใช่ที่สุดด้วยเครื่อง 3D Scan จากเซฟไซส์ (Safesize) เพียงแค่สแกนเท้าก็สามารถคำนวณและเลือกรองเท้าที่พอดีกับทุกมิติเท้าอย่างแม่นยำด้วยระบบ AI พร้อม Pressure Plate นวัตกรรมวิเคราะห์ท่าวิ่ง โดยมีแผนจะเพิ่มเทคโนโลยี Safesize ไปยังกว่า 20 สาขา ภายในปี 2567

เตรียมรีโนเวตสาขา เซ็นทรัลชิดลม-เมกะบางนา-เซ็นทรัลเวสต์เกต

เล็น เลิศสุมิตรกุล ผู้ช่วยกรรมการ ผู้จัดการใหญ่อาวุโสฝ่ายกลยุทธ์ บริษัท ซี อาร์ ซี สปอร์ต จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า ในปี 67 ตั้งเป้ายอดขายเติบโตที่ 9-10% เหนือตลาด และมองว่ายอดขายจะไปถึงหมื่นล้านบาทภายในปี 2568-69 จากปี 66 ทำรายได้อยู่ที่ประมาณ 8,750 ล้านบาท

ขณะที่พฤติกรรมการช็อปของคน ราคาเฉลี่ยต่อบิลอยู่ที่ 1,500 บาท ซึ่งสาขาใหญ่ๆ ในกรุงเทพฯ และหัวเมืองใหญ่จะอยู่ที่ 2,000 บาท ส่วนเมืองรองพอๆ กับปีที่ผ่านมา โดยแรงหนุนมาจากการที่มีสโตร์ใหญ่ๆ เพิ่มขึ้น ประกอบกับจำนวนนักท่องเที่ยวก็เพิ่มขึ้นอีกด้วย ทั้งนี้ 3 อันดับ สินค้าขายดีจะเป็น หมวดหมู่รันนิ่ง 20-25%, ไลฟ์สไตล์ 20-25% และฟุตบอล 10-15%

โดยที่พฤติกรรมการซื้อส่วนใหญ่จะซื้อมากกว่า 3 แบรนด์ต่อครั้งต่อคน รวมทั้งในปัจจุบันจะเห็นได้ว่าผู้บริโภคหันมาซื้อสินค้าราคาแพงขึ้น เนื่องจากต้องการสินค้าที่มีคุณสมบัติดีขึ้น โดยที่ 75-80% มีการเข้ามาซื้อซ้ำ ส่วนทราฟฟิกคนที่เข้ามาใช้บริการจะอยู่ที่หลายพันคนต่อวัน

“แต่หากพูดถึง House Brand อาจจะไม่ได้โดดเด่นมากนัก ซึ่งปัจจุบันมีอยู่ประมาณ 4-5% แต่ในบางสโตร์อย่างเมืองรองจะมีมากถึง 15-20% ซึ่งในปีนี้มองว่าจะมีการเพิ่มมากขึ้น”

เปิดเกมรุก ขยายสู่ “สแตนด์อโลน”

และจากพฤติกรรมการช็อปของลูกค้าซูเปอร์สปอร์ตที่ส่วนใหญ่ยังคงเกิดขึ้นที่หน้าร้าน ซึ่งมี 92 สาขาทั่วประเทศ โดยสัดส่วนยอดขายจะมาจากในกรุงเทพฯ 45% ต่างจังหวัด 55% และออนไลน์ 10% สะท้อนให้เห็นว่าประสบการณ์ภายในร้านเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้ยอดขายเติบโต

ด้วยเหตุนี้ ซูเปอร์สปอร์ต จึงเดินหน้าปรับโฉมร้าน ให้ตรงกับอินไซต์ลูกค้า นำร่อง 4 สาขาใหญ่ ได้แก่ เซ็นทรัล เวสต์วิลล์, เซ็นทรัล นครสวรรค์, เซ็นทรัล นครปฐม และเซ็นทรัล เฟสติวัล หาดใหญ่ และในปี 2567 จะใช้งบประมาณอีก 250 ล้านบาท สำหรับการปรับโฉมสาขาอื่นๆ สู่ 3.0 ได้แก่ เซ็นทรัลชิดลม, เมกะบางนา และเซ็นทรัลเวสต์เกต ซึ่งจากการปรับโฉมสโตร์ ทำให้มียอดขายเพิ่มขึ้น 2-3 เท่า

ขณะที่การขยายสาขาได้ตั้งเป้าไว้ปีละ 2-3 แห่ง และอยู่ระหว่างการศึกษาในรูปแบบสาขาสแตนด์อโลนด้วยเช่นกัน เนื่องจากมองว่าแบรนด์มีศักยภาพที่จะไปต่อได้

คนไทยไม่ยึดติดแบรนด์ แต่ชอบเลือก ดัน “มัลติสโตร์” โต!

วิยะดา บูรณะภากรณ์ ผู้ช่วยกรรมการ ผู้จัดการใหญ่อาวุโสฝ่ายการตลาด บริษัท ซี อาร์ ซี สปอร์ต จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า ข้อมูลเชิงลึกด้านพฤติกรรมเกี่ยวกับกีฬาของผู้บริโภคในปัจจุบัน มีความเปลี่ยนแปลงอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นการมองหากีฬาที่เข้าถึงได้ง่าย เล่นได้ง่าย ไม่จริงจัง ไม่ต้องมีทักษะการเล่นแบบมืออาชีพ ซ้ำยังนิยมเทรนด์การมีลุคสปอร์ตในวันทั่วไป ทำให้ความต้องการอุปกรณ์กีฬาเพิ่มขึ้น และยังใช้กีฬาเป็นกิจกรรมที่ใช้ในการสร้างความสัมพันธ์

บวกกับความนิยมที่เพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดีย ทำให้ผู้บริโภคค้นพบแบรนด์ใหม่ได้ง่ายขึ้น ส่งผลให้ความภักดีต่อแบรนด์ (Brand loyalty) ลดลง ซึ่งเป็นผลทางบวกต่อร้านค้าในรูปแบบมัลติสโตร์

รวมทั้งด้วยความที่สังคมกำลังให้ความสนใจกับวงการกีฬาอย่างใกล้ชิด มีผลมาจากการพัฒนานักกีฬาไทยให้ก้าวสู่เวทีโลกได้อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในปี 2567 ที่ทีมนักกีฬาจากประเทศไทยผ่านการคัดเลือกเข้าไปแข่งในลีกกีฬาชั้นนำระดับโลก ทั้งเอเชียนคัพ โอลิมปิก แอลพีจีเอทัวร์ เมเจอร์ลีกส์ ฯลฯ รวมไปถึงเทศกาลฟุตบอลชิงแชมป์แห่งชาติยุโรป (ยูโร) ที่จะจัดขึ้นในกลางปีนี้ ซึ่งคาดว่าจะผลักดันยอดขายของซูเปอร์สปอร์ตให้เติบโตเพิ่มขึ้นถึง 10%

ติดตามข่าวสารด้านการตลาด กับ Thairath Money ได้ที่
https://www.thairath.co.th/money/business_marketing

ติดตามเพจ Facebook : Thairath Money ได้ที่ลิงก์นี้ https://www.facebook.com/ThairathMoney

ตามข่าวก่อนใครได้ที่
- Website : Thairath Money
- LINE Official : Thairath