เริ่มแล้ว!! การรถไฟฯ เปิดจองตั๋วแบบ ‘Waiting List’ ขึ้นชื่อสำรองขบวนเต็ม
The Bangkok Insight
อัพเดต 14 พ.ค. 2567 เวลา 03.04 น. • เผยแพร่ 14 พ.ค. 2567 เวลา 03.04 น. • The Bangkok Insightการรถไฟฯ เปิดฟังก์ชั่นใหม่บริการจองตั๋วโดยสารแบบ "Waiting List" ขึ้นบัญชีสำรองในขบวนรถที่เต็ม เพื่อเพิ่มทางเลือกแก่ผู้โดยสารในการเดินทาง
นายเอกรัช ศรีอาระยันพงษ์ หัวหน้าสำนักงานผู้ว่าการ การรถไฟแห่งประเทศไทย เปิดเผยว่า ตามที่นายสุรพงษ์ ปิยะโชติ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคม มอบหมายให้การรถไฟฯ เดินหน้า เพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการแก่ประชาชนในด้านต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง
ล่าสุด การรถไฟฯ ได้พัฒนาฟังก์ชันการจองตั๋วโดยสารใหม่แบบ Waiting List เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารในการเดินทาง ให้สามารถเลือกขึ้นบัญชีสำรองในขบวนรถที่มีที่นั่งเต็มแล้ว ซึ่งหลังจากนั้นหากมีผู้โดยสารยกเลิกหรือคืนตั๋วในขบวนดังกล่าว ระบบจะแจ้งเตือนให้คิวสำรองที่ Waiting List มีสิทธิใช้บริการทดแทนทันที
ทั้งนี้ เพื่อเป็นการเพิ่มทางเลือกให้แก่ผู้โดยสารที่มีความจำเป็นต้องเดินทางในช่วงขบวนดังกล่าว ให้มีโอกาสเดินทางได้อย่างทันท่วงที โดยเริ่มเปิดให้บริการจองตั๋วแบบ Waiting List ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป
สำหรับการใช้บริการจองตั๋วแบบ Waiting List สามารถเลือกจองได้เฉพาะขบวนรถที่ต้องสำรองที่นั่งล่วงหน้า ได้แก่ ขบวนรถด่วนพิเศษ ขบวนรถด่วน ขบวนรถเร็ว ขบวนรถนำเที่ยว ซึ่งสามารถเลือกสำรองที่นั่งได้ทุกช่องทาง ทั้งผ่านระบบการจองตั๋วออนไลน์ D-Ticket และสถานีรถไฟทั่วประเทศ
ขั้นตอนการจองตั๋วแบบ Waiting List
1. ผู้ใช้บริการต้องเป็นสมาชิกที่ได้รับการยืนยันตัวตนจากระบบ D-Ticket
2. กรณีผู้ใช้บริการสำรองตั๋วโดยสารในระบบ D-Ticket ผ่านอินเทอร์เน็ต (I-Ticket) หรือแอปพลิเคชัน บนโทรศัพท์มือถือ (M-Ticket) แล้วพบว่าที่นั่งเต็ม ระบบจะทำการแสดงฟังก์ชัน Waiting List หากผู้ใช้บริการมีความประสงค์จะขึ้นบัญชีสำรองตั๋วโดยสาร ให้กดไปที่ฟังก์ชัน Waiting List เพื่อขึ้นบัญชีสำรองตั๋วที่นั่ง ตามลำดับ
3. กรณีผู้ใช้บริการสำรองตั๋วโดยสารที่สถานีทุกแห่งทั่วประเทศ สามารถแจ้งความประสงค์ในการขึ้นบัญชีสำรองตั๋วโดยสารกรณีที่นั่งเต็มกับเจ้าหน้าที่ขายตั๋ว พร้อมแจ้งเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับระบบ D-Ticket เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการขึ้นบัญชีสำรองตั๋วโดยสารให้แก่ผู้ใช้บริการ
4. หากมีการยกเลิกหรือคืนตั๋วโดยสารเข้ามาในระบบ ทำให้มีที่นั่งว่าง ระบบจะทำการส่งข้อความพร้อมรหัสการจองตั๋ว ไปที่อีเมล์ (E-mail) ของผู้โดยสารตามลำดับ Waiting List ในขบวนรถ วันที่เดินทาง และประเภทตู้ของขบวนรถตามความต้องการของผู้โดยสาร
จากนั้น สามารถดำเนินการออกตั๋วและชำระเงินผ่านช่องทาง I-Ticket และ M-Ticket หรือผ่านช่องจำหน่ายตั๋วที่สถานีทุกแห่งทั่วประเทศ ภายใน 3 ชั่วโมง นับตั้งแต่เวลาที่ระบบได้ส่งอีเมล์ (E-mail) แจ้ง
การรถไฟแห่งประเทศไทย หวังเป็นอย่างยิ่งว่าการเปิดใช้บริการดังหล่าว จะสามารถรองรับความต้องการของผู้โดยสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเกิดประโยชน์สูงสุดต่อผู้ใช้บริการ
ผู้โดยสารสามารถจองและสำรองตั๋วโดยสาร ได้จากช่องทางจำหน่ายตั๋วผ่าน Mobile Application : SRT D-Ticket (Android) , (iOS) หรือช่องทาง Website D-Ticket : https://www.dticket.railway.co.th หรือช่องทางจำหน่ายตั๋วผ่านสถานีรถไฟทุกแห่งทั่วประเทศ
นอกจากนี้ ยังสามารถตรวจสอบสถานะ ตำแหน่ง และเวลาโดยประมาณ ในการถึงจุดหมายปลายทางได้จากระบบ TTS (Train Tracking System) : https://ttsview.railway.co.th
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- เต็มแล้ว! ยอดจองตั๋วรถไฟล่วงหน้า ‘สงกรานต์ 2567’ เร่งเสริมพิเศษสายเหนือ-อีสานอีก 8 ขบวน
- 'สุริยะ' ดันนโยบายรถไฟฟ้า 20 บาทตลอดสาย ครบทุกสีเดือน ก.ย.68
- เตรียมเพิ่ม Feeder เชื่อมโครงข่ายรถไฟฟ้า 20 บาท สายสีม่วง-สายสีแดง เพิ่มอีก 30 เส้นทาง
ติดตามเราได้ที่