บขส. ลงโทษหนัก! รถร่วมบริการจัดที่นั่งบันได เอาเปรียบผู้โดยสาร
จากกรณีที่ ผู้ใช้เฟซบุ๊ก “ทหารสายกล้าม” ได้โพสต์คลิปวิดีโอแชร์ประสบการณ์ใช้บริการรถทัวร์สาย กรุงเทพฯ – มุกดาหาร โดยเมื่อขึ้นรถแล้ว กลับถูกจัดให้นั่งที่บันไดขั้นที่ 2 และเมื่อสอบถามกับพนักงาน กลับได้รับคำตอบที่ไม่สุภาพ พร้อมถูกไล่ลงจากรถ เหตุเกิดที่สถานีขนส่งผู้โดยสารจังหวัดสระบุรี
ล่าสุด บริษัท ขนส่ง จำกัด (บขส.) ได้ตรวจสอบข้อเท็จจริง พบว่ารถโดยสารคันดังกล่าวเป็นของ บริษัท สหพันธ์ร้อยเอ็ดทัวร์ จำกัด หมายเลข 927-7 ม.1 (ก) เส้นทาง กรุงเทพฯ – มุกดาหาร ซึ่งออกจากสถานีขนส่งหมอชิต 2 เวลา 18.40 น. และเดินทางถึงสถานีขนส่งจังหวัดสระบุรี เวลา 20.30 น. เมื่อวันที่ 16 กุมภาพันธ์ 2568
บทลงโทษต่อผู้ประกอบการ
บขส. ระบุว่า การกระทำดังกล่าวถือเป็นการฝ่าฝืนระเบียบของบริษัทที่ ค.1/2568 ข้อ 4 เรื่องการส่งผู้โดยสารไม่ถึงปลายทาง จึงมีบทลงโทษดังนี้
- ปรับพนักงานรถร่วม 20,000 บาท
- ปรับเจ้าของรถร่วม 50,000 บาท
- พักใช้รถคันดังกล่าวเป็นเวลา 7 วัน
ทั้งนี้ บขส. ขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และได้กำชับให้ผู้ประกอบการรถร่วมฯ ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบของบริษัทอย่างเคร่งครัด พร้อมเตือนว่า หากยังมีพฤติกรรมเอารัดเอาเปรียบผู้โดยสารอีก อาจถูกลงโทษสถานหนักถึงขั้น เลิกสัญญาให้บริการ
ช่องทางร้องเรียน
บขส. ขอเน้นย้ำ ว่าหากผู้โดยสารพบปัญหาในการเดินทาง สามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ตรวจสอบได้ทันที หรือร้องเรียนผ่านช่องทางดังนี้
📞 กองคุ้มครองผู้โดยสาร บขส. โทร. 02-936-2834 (วันและเวลาราชการ 08.30 – 16.30 น.)
📞 กรมการขนส่งทางบก โทร. 1584
ข่าวที่น่าสนใจ
จับชาวจีน 15 คน ลักลอบเปิดเว็บพนันออนไลน์ ภายในโรงแรมแห่งหนึ่งย่านพระราม 9