วิธีแก้ปัญหา "เงินอุดหนุนบุตร" ไม่ได้รับเงินโอนเข้าบัญชี
เปิดสาเหตุและวิธีแก้ปัญหา สำหรับผู้ที่ไม่ได้รับ “เงินอุดหนุนบุตร” ตามโครงการเงินอุดหนุนเพื่อการเลี้ยงดูเด็กแรกเกิด ด้วยการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร
เงินอุดหนุนบุตร หรือ เงินอุดหนุดเพื่อการเลี้ยงดูเด็กแรกเกิด เป็นเงินที่กระทรวงการพัฒนาสังคมฯ โอนเข้าบัญชีธนาคารของผู้ปกครองทุกเดือน เดือนละ 600 บาท
แต่สำหรับผู้ที่ประสบปัญหาเงินไม่เข้าบัญชีตามเวลาที่กำหนด เพจเฟซบุ๊ก “โครงการเงินอุดหนุนเพื่อการเลี้ยงดูเด็กแรกเกิด” ได้อธิบายสาเหตุและวิธีแก้ไขปัญหาไว้ดังนี้
หากตรวจสอบในระบบผ่านเว็บไซต์ csgcheck.dcy.go.th แล้วพบว่ามีสถานะ E20 ซึ่งแปลว่า “ข้อมูลที่ปฏิเสธการจ่ายเงิน” ให้ตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคล เนื่องจากอาจเกิดจากข้อผิดพลาดตามกรณีเหล่านี้
วิธีแก้ไขกรณีไม่ได้รับเงิน
กรณีที่ 1 ข้อมูลวันเดือนปีเกิดไม่ตรงกับกรมการปกครอง
วิธีแก้ไข ให้ตรวจสอบความถูกต้อง ดังนี้
- เลขบัตรประจำตัว ของ เด็กแรกเกิด
- วันเดือนปีเกิด ของ เด็กแรกเกิด
- หากต้องแก้ไขให้ติดต่อเจ้าหน้าที่
กรณีที่ 2 หากพบว่า บัญชีปิดไปแล้ว บัญชีทอดทิ้ง ไม่พบบัญชี ไม่มีบัญชี เลขที่บัญชีไม่ถูกต้อง หรือบัญชีติดเงื่อนไข (กรณีรายการ Direct Credit)
วิธีแก้ไข ให้ผู้ลงทะเบียนติดต่อเปิดบัญชีใหม่
- เปิดบัญชีกับ ธนาคารกรุงไทย ธนาคารออมสิน หรือ ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.)
- เลือกธนาคารใดธนาคารหนึ่งแล้วติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อแก้ไขข้อมูล
กรณีที่ 3 ยังไม่เคยลงทะเบียนสมัคร Promptpay หรือเคยสมัครแล้วแต่ยกเลิกการใช้งานไป
วิธีแก้ไข ให้ผู้ลงทะเบียนเลือกปฏิบัติวิธีใดวิธีหนึ่ง
- ติดต่อธนาคารเพื่อผูกพร้อมเพย์กับเลขบัตรประจำตัวประชาชนเท่านั้น โดยสำหรับธนาคารดังต่อไปนี้ ต้องผูกพร้อมเพย์: กรุงเทพ, กรุงศรีอยุธยา, กสิกรไทย, เกียรตินาคิน, ซีไอเอ็มบีไทย, ทหารไทย, ทิสโก้, ไทยพาณิชย์, ธนชาต, แลนด์แอนด์เฮ้าส์, สแตนดาร์ดชาร์เตอร์ (ไทย) และอิสลามแห่งประเทศไทย
- ให้ผู้ลงทะเบียนติดต่อเปิดบัญชีใหม่ เปิดบัญชีกับ ธนาคารกรุงไทย ธนาคารออมสิน หรือ ธ.ก.ส. โดยเลือกเพียงธนาคารเดียว แล้วติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อแก้ไขข้อมูล
กรณีที่ 4 เลขที่บัญชีธนาคารไม่ถูกต้อง
วิธีแก้ไข ให้ผู้ลงทะเบียนตรวจสอบบัญชีที่ขอรับเงินอุดหนุนว่ามีความถูกต้องหรือไม่ หากต้องแก้ไขให้ติดต่อเจ้าหน้าที่
ทั้งนี้ หากพบว่าต้องแก้ขข้อมูล ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องโดยด่วน โดยต้องแก้ไขให้ทันภายในวันที่ 25 ของเดือน จึงจะมีผลการเบิกจ่ายในเดือนถัดไป
ผู้ลงทะเบียนส่วนภูมิภาค สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ พมจ. ขณะที่ผู้ลงทะเบียนใน กทม. สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ที่กรมกิจการเด็กและเยาวชน ตามวันเวลาราชการ
ประชาชนสามารถถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์ปฏิบัติการโครงการเงินอุดหนุนเพื่อการเลี้ยงดูเด็กแรกเกิด ที่เบอร์โทรศัพท์ 02-651-6534, 02-651-6920, 02-651-6902 หรือ 02-255-5850-7 ต่อ 121, 122, 123, 147 และ 152 ในเวลาราชการ หรือโทรสายด่วน พม. ที่เบอร์ 1300 ตลอด 24 ชั่วโมง