ระบบเช็กอินดอนเมืองล่ม ทำ 40 ไฟลต์บินดีเลย์ ทอท.ยันเที่ยงนี้เข้าสู่ภาวะปกติ ย้ำไม่มีผู้โดยสารตกเครื่อง
ระบบเช็กอินดอนเมืองล่ม ทำ 40 ไฟลต์บินดีเลย์ ทอท.ยันเที่ยงนี้เข้าสู่ภาวะปกติ ย้ำไม่มีผู้โดยสารตกเครื่อง
สนามบินดอนเมือง – จากกรณีที่ผู้โดยสารที่เดินทางมาสนามบินดอนเมืองต้องเผชิญกับความไม่สะดวก หลังจากต้องประสบปัญหากับระบบเช็กอินล่ม รวมทั้งการเช็กอินด้วยตนเองผ่านตู้ Kiosk ที่อาคารผู้โดยสารทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศเกิดปัญหาขัดข้อง ส่งผลให้คิวการเช็กอินยาวกว่าปกติ และต้องรอนานกว่า 1 ชั่วโมงนั้น
อ่านข่าว –เปิดสาเหตุ ระบบเช็กอินสนามบินดอนเมืองล่ม ยันกลับมาปกติแล้ว-ทอท.เตรียมประชุมบ่ายนี้
เมื่อวันที่ 25 มกราคม ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เพจ Don Mueang International Airport-DMK ไลฟ์สด นายกีรติ กิจมานะวัฒน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บมจ.ท่าอากาศยานไทย หรือ ทอท. (AOT) แถลงชี้แจงว่า ตนได้ลงตรวจพื้นที่หน้างานที่สนามบินนานาชาติดอนเมืองเช้าวันนี้ โดยได้รับรายงานว่าเมื่อเวลา 01.00 น. ได้เริ่มเกิดปัญหาขัดข้องกับระบบเช็กอินล่ม รวมทั้งการเช็กอินด้วยตนเองผ่านตู้ Kiosk ที่อาคารผู้โดยสารทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศ โดยสาเหตุหลักเกิดจาก การอัพเดต OS ระบบภายในทำให้มีการขัดข้องและล้มดังนั้น จึงทำให้หลายเที่ยวบินในช่วงเช้ากว่า 40 เที่ยวบินต้องเกิดความล่าช้า โดยขณะนี้ทาง ทีมงานจากบริษัทเอกชนที่รับผิดชอบเรื่องระบบดังกล่าว ได้ลงพื้นที่ตรวจสอบและทำการแก้ไขตัวระบบเรียบร้อยแล้ว โดยทาง ทอท.คาดว่า ช่วงเวลาประมาณ 12.00 น. ระบบเช็กอินทั้งหมดภายในสนามบินดอนเมืองจะกลับมาใช้งานได้ตามปกติ และ ทอท. ได้จัดเจ้าหน้าที่ที่สนามบินดอนเมือง พร้อมให้อำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสาร
ทั้งนี้ นายกีรติเผยว่า ทอท.รับประกันว่าขณะนี้ไม่มีผู้โดยสารตกค้างและตกเครื่องที่สนามบินดอนเมืองจากเหตุการณ์เมื่อเช้า แต่มีหลายเที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบจากการล่าช้า ซึ่งทาง ทอท.ก็ได้จัดเจ้าหน้าที่ดูแลอำนวยความสะดวกให้กับผู้โดยสารเช่นกันเพื่อให้ผู้โดยสารได้รับผลกระทบน้อยที่สุด จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และทาง ทอท.จะรายงานความคืบหน้าเป็นระยะ
นอกจากนี้ ทางสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย หรือซีเอเอที (CAAT)และท่าอากาศยานดอนเมืองได้จัดเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกให้ผู้โดยสาร อย่างไรก็ตาม ขอให้ผู้โดยสารทั้งในประเทศและระหว่างประเทศ ที่จะเดินทางในวันที่ 25 มกราคม 2568 เผื่อเวลาในการเดินทางอย่างน้อย 3 ชั่วโมง หรือเช็กอินออนไลน์ล่วงหน้าในกรณีที่ไม่มีสัมภาระเช็กอิน
นอกจากนี้ ยังได้กำชับสายการบินให้ดูแลสิทธิผู้โดยสารตามที่กฎหมายกำหนด หากมีเหตุล่าช้าหรือยกเลิกเที่ยวบิน
อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : ระบบเช็กอินดอนเมืองล่ม ทำ 40 ไฟลต์บินดีเลย์ ทอท.ยันเที่ยงนี้เข้าสู่ภาวะปกติ ย้ำไม่มีผู้โดยสารตกเครื่อง
ติดตามข่าวล่าสุดได้ทุกวัน ที่นี่
– Website : https://www.matichon.co.th