ภูเก็ต เปิดคอลเซ็นเตอร์ ช่วยนักท่องเที่ยว ‘รัสเซีย-ยูเครน’ ตกค้างในไทย
The Bangkok Insight
อัพเดต 09 มี.ค. 2565 เวลา 12.43 น. • เผยแพร่ 09 มี.ค. 2565 เวลา 12.43 น. • The Bangkok Insightภูเก็ต เปิดคอลเซ็นเตอร์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว รัสเซีย-ยูเครน ตกค้าง จากเหตุสงคราม
นางสาวนันทาศิริ รณศิริ ผู้อำนวยการ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) สำนักงานภูเก็ต เปิดเผยว่า นายยุทธศักดิ์ สุภสร ผู้ว่าการ ททท. ได้สั่งการให้ ททท.ภูเก็ต และในพื้นที่นำร่อง จัดตั้งคอลเซ็นเตอร์ เพื่อช่วยเหลือนักท่องเที่ยว รัสเซีน และยูเครน ที่ได้รับผลกระทบจากสงครามระหว่างสองประเทศดังกล่าว
ทั้งนี้ จะเน้นการให้คำปรึกษาช่วยเหลือนักท่องเที่ยวที่มีปัญหา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องที่พัก หรือปัญหาทางด้านการเงิน โดยได้รับความร่วมมือจาก สมาคมธุรกิจการท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ต และสมาคมมัคคุเทศก์อันดามัน ภูเก็ต โดยกำหนดกรอบแนวทางการทำงานร่วมกันไปแล้ว
ปัจจุบัน นักท่องเที่ยวที่เข้ามาภูเก็ต 5 อันดับแรก ได้แก่ รัสเซีย เยอรมัน อังกฤษ ฝรั่งเศสและสวีเดน ซึ่งจากเหตุการณ์สงคราม และสายการบินประจำชาติของรัสเซียประกาศหยุดบินในทุกเส้นทาง ทำให้มีนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียอยู่ในจังหวัดภูเก็ตประมาณ 2,200 คน
นายภูมิกิตติ์ รักแต่งาม นายกสมาคมธุรกิจการท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ต กล่าวเพิ่มเติมว่า จากการที่นักท่องเที่ยวรัสเซีย เป็นนักท่องเที่ยวต่างชาติอันดับ 1 ที่เข้ามาเที่ยวภูเก็ต เมื่อเกิดความไม่สงบขึ้น จึงกระทบต่อการท่องเที่ยวภูเก็ต ดังนั้น สมาคมฯ จึงวางแนวทางในการหาตลาดใหม่มาทดแทนตลาดรัสเซีย เพื่อลดผลกระทบที่เกิดขึ้น
นอกจากนี้ ยังได้ทำหนังสือเวียนไปยังสมาชิกของสมาคมฯ ให้ช่วยดูแลนักท่องเที่ยวกลุ่มที่ตกค้าง และเดินทางกลับไม่ได้ ให้ดีที่สุด ขณะที่จำนวนของนักท่องเที่ยวชาวยูเครนที่ตกค้างอยู่นั้นมีจำนวนไม่มาก และให้หลักการดูแลเช่นเดียวกัน
อ่านข่าวเพิ่มเติม