‘ซัมซุง’ ยอมรับระบบสแกนลายนิ้วมือ ‘กาแล็กซี่ เอส10’ มีปัญหา

ยักษ์ใหญ่เทคโนโลยีเกาหลีใต้ “ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ ” ยอมรับในวันนี้ (18 ต.ค.) ว่า ระบบอ่านลายนิ้วมือของสมาร์ทโฟนรุ่นล่าสุด “แกแล็กซี่ เอส10” มีช่องโหว่ ที่เปิดทางให้บุคคลอื่นสามารถล็อกอินเข้าเครื่องได้ พร้อมแนะนำให้เจ้าของเครื่องลบลายนิ้วมือที่ลงทะเบียนทิ้งไปทั้งหมด

ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ กรุ๊ป เป็นธุรกิจเรือธงของ “ซัมซุง กรุ๊ป” และมีส่วนสำคัญต่อเศรษฐกิจของเกาหลีใต้อย่างมาก ซึ่งจนถึงขณะนี้ ซัมซุง กรุ๊ป ถือเป็นอาณาจักรธุรกิจที่มีครอบครัวผู้ก่อตั้งเป็นเจ้าของขนาดใหญ่สุดของประเทศ

ปัญหาล่าสุดของซัมซุงถูกเปิดเผยออกมา หลังจากผู้ใช้งานแกแล็กซี่ เอส10 ให้สัมภาษณ์เดอะ ซัน แทบลอยด์ชื่อดังของอังกฤษว่า คนที่ไม่ใช่เจ้าของเครื่อง สามารถปลดล็อกสมาร์ทโฟนรุ่นนี้ได้ เพียงแค่วางมือบนเคสซิลิโคนปกป้องหน้าจอ และเพิ่มลายนิ้วมือที่ไม่ได้ลงทะเบียนเข้าไป

ซัมซุงแถลงถึงเรื่องดังกล่าวว่า ปัญหาเกิดขึ้นจากที่ เซ็นเซอร์ตรวจจับลายนิ้วมือปลดล็อกเครื่อง เพราะคิดว่า รูปแบบ 3 มิติที่ปรากฎอยู่บนจอภาพของเคสซิลิโคนป้องกันเครื่อง เป็นลายนิ้วมือของเจ้าของเครื่อง

บริษัทยังได้แนะนำให้ผู้ใช้งาน แกแล็กซี่ โน้ต 10 แกแล็กซี่ 10พลัส แกแล็กซี่เอส 10 แกแล็กซี่เอส 10 พลัส และแกแล็กซี่เอส 10 พลัส 5จี ลบลายนิ้วมือที่มีบันทึกในเครื่องทิ้งไปทั้งหมด และทำการลงทะเบียนข้อมูลของตัวเองใหม่

นอกจากนี้ ยังขอให้ผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนรุ่นเหล่านี้ ระงับการใช้เคสซิลิโคนปกป้องหน้าจอไว้ก่อน จนกว่าจะอัพเดทซอฟต์แวร์เสร็จ ซึ่งบริษัทคาดว่าจะสามารถปล่อยซอฟต์แวร์อัพเดทนี้ออกมาได้ในสัปดาห์หน้า