ดาวรุ่งเบียดตลาด! TikTok ชวน SME ลงโฆษณา ชูจุดเด่น "วิดีโอถ่ายง่ายไม่ต้องลงทุนสูง"
นาทีนี้ไม่มีใครไม่รู้จัก TikTok แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมาแรงที่เปิดตัวในไทยเมื่อปี 2561 และมาบูมหนักมากช่วงล็อกดาวน์อยู่กับบ้านท่ามกลางสถานการณ์ COVID-19 จากฐานผู้ใช้ที่มากและหลากหลายขึ้น ทำให้บริษัทได้ฤกษ์เปิดตัว TikTok for Business เมื่อเดือนมิถุนายน'63 ดึงธุรกิจ SME ลงโฆษณา ด้วยจุดเด่นคือวิดีโอโฆษณาที่ถ่ายทำง่ายไม่ต้องลงทุนสูง เพราะแพลตฟอร์มมีเครื่องมือเตรียมไว้ให้หมดแล้ว
ก่อนหน้าที่จะเกิดสถานการณ์ COVID-19 แพลตฟอร์มTikTok ถูกมองว่าเป็นโซเชียลมีเดียของวัยเรียน ตั้งแต่ระดับมัธยมจนถึงมหาวิทยาลัย แต่การล็อกดาวน์อยู่กับบ้านทำให้เกิดจุดเปลี่ยน นอกจากจะบูมจนมีผู้ใช้งานสูงขึ้นมาก ผู้ใช้หน้าใหม่ที่เข้ามาสู่ TikTok ยังหลากหลายมากขึ้นในแง่กลุ่มวัย รวมถึงคอนเทนต์ที่หลากหลายขึ้นเช่นกัน สิรินิธิ์ วิรยศิริ Head of Business Marketing - Thailand ของ TikTok เปิดเผยโปรไฟล์ผู้ใช้ล่าสุด 60% เป็นคนวัย 16-34 ปี รองลงมา 30% เป็นวัย 13-15 ปี และปิดท้าย 10% เป็นคนวัย 35 ปีขึ้นไป ทำให้ภาพรวมทั้งหมดของ TikTok ไทย มีผู้ใช้ 80% เป็นวัยเรียนไปจนถึงวัยทำงานตอนต้น
โดยเฉพาะกลุ่มเจนวายซึ่งเป็นวัยทำงานเข้ามาใช้งานแพลตฟอร์มเพิ่มขึ้นมากในช่วงปีนี้ และเป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อ มีความสนใจที่หลากหลาย ยกตัวอย่างเรื่องการเงินการลงทุนซึ่งผู้ใช้ TikTok 50% ให้ความสนใจ สะท้อนให้เห็นว่าแพลตฟอร์มมีความพร้อมแล้วที่จะเป็นพื้นที่เข้าถึงลูกค้าของแบรนด์ทุกประเภท
เปิดพื้นที่ให้ SME ยิง ad ได้ด้วยตนเอง
ย้อนกลับไปก่อนหน้านี้ TikTok มีพื้นที่ให้แบรนด์ลงโฆษณาทั้งหมด 5 ประเภท ได้แก่ 1) Brand Takeover โฆษณาในตำแหน่งแรกก่อนเข้า Feed เห็นโฆษณาตั้งแต่เริ่มเปิดแอปฯ 2) Top View โฆษณาในตำแหน่งแรกบนฟีเจอร์ For You 3) In-Feed Ads โฆษณาที่จะขึ้นระหว่างคอนเทนต์ปกติ โดยอัตราส่วนทุกคอนเทนต์ปกติ 4 ครั้งที่ปัดดู จะแทรกด้วยโฆษณา 1 ชิ้น 4) Hashtag Challenge รูปแบบการจัดแคมเปญ Challenge สร้างกระแสให้ร่วมกิจกรรมบน TikTok ผ่านผู้นำเทรนด์คือเหล่าครีเอเตอร์ชื่อดัง 5) Branded Effect แบรนด์สร้างสรรค์ Effect วิดีโอให้ผู้ใช้ได้ใช้บน TikTok สร้างการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ https://www.youtube.com/watch?v=M0eaKJzdYOE สิรินิธิ์กล่าวว่า เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา บริษัทได้เปิดตัวฟีเจอร์ TikTok for Business ขึ้น ซึ่งจะทำให้ธุรกิจ SME มาลงโฆษณากับ TikTok ได้ง่ายขึ้น เพราะไม่ต้องซื้อสื่อผ่านเอเจนซี่หรือติดต่อกับ TikTok โดยตรง แต่เข้าไปใช้ระบบ Self-Serve ของ TikTok เพื่อลงโฆษณาเองได้เลย และ customize เองได้ว่าต้องการเจาะกลุ่มเป้าหมายใด ภายใต้งบประมาณที่ต้องการ ทั้งนี้โฆษณาจาก SME ผ่านระบบ Self-Serve จะซื้อพื้นที่ได้เฉพาะข้อ 3) คือ In-Feed Ads เท่านั้น ส่วนโฆษณาในจุดอื่นหรือรูปแบบอื่นที่เหลือยังต้องติดต่อโดยตรงกับ TikTok อยู่
- “แอดดิสัน เร” สาววัย 19 ปี ครองแชมป์รายได้ TikTok ปีเดียวกวาด 155 ล้านบาท!
- ปรากฏการณ์ TikTok จากแอปที่คนหาว่าสก๊อย สู่แพลตฟอร์มที่ทุกคนต้องเล่นยาม “กักตัว”หลังจากเปิดตัว 3 เดือน ปัจจุบันพบว่ามีลูกค้า SME ลงโฆษณากับแพลตฟอร์มแล้วหลักหมื่นราย และจะขยายต่อไปให้มากที่สุด เนื่องจาก SME คือฐานธุรกิจสำคัญของประเทศ โดยพบว่ามี SME ในไทยกว่า 3 ล้านราย
จุดแข็ง "วิดีโอที่ถ่ายทำเองได้ง่าย"
การลงโฆษณาด้วยตนเองอาจจะไม่ใช่เรื่องใหม่ในวงการโซเชียลมีเดีย แต่สิ่งที่เป็นจุดแข็งของ TikTok คือการเป็นแพลตฟอร์ม "วิดีโอสั้น" ที่มีเครื่องมือตัดต่อ เพลงประกอบ และ Effect สารพัดรูปแบบพร้อมให้ผู้ใช้ใช้งานอยู่แล้ว ทำให้ทุกคนสามารถสร้างวิดีโอคอนเทนต์เองได้ง่ายๆ แค่มีสมาร์ทโฟนเครื่องเดียว ไม่ต้องอาศัยโปรดักชันขนาดใหญ่ ไม่ต้องใช้โปรแกรมช่วยตัดต่อ [caption id="attachment_1303236" align="alignnone" width="800"]
สิรินิธิ์ วิรยศิริ Head of Business Marketing - Thailand ของ TikTok[/caption] สิ่งนี้ส่งต่อมาถึงการทำโฆษณาวิดีโอสั้นลงใน TikTok เช่นกัน SME ที่จะลงโฆษณาสามารถใช้เครื่องมือของ TikTok สร้างสรรค์ได้เต็มที่ โดยมีคำแนะนำจากแพลตฟอร์มคือขอให้ผู้ลงโฆษณา Don't Make Ads. Make TikToks คือให้ทำโฆษณาที่แนบเนียนเหมือนมาทำคอนเทนต์ปกติบนแพลตฟอร์ม ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้ที่กำลังเพลิดเพลินกับคอนเทนต์ รับข้อมูลของสินค้าและบริการไปได้ง่ายขึ้น แม้ว่าคนทำธุรกิจที่หันมาจับตลาดออนไลน์จะมีการใช้งานโซเชียลมีเดียทุกช่องทาง แต่เมื่อ TikTok มีจุดแข็งเรื่องอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าทำคอนเทนต์เองได้ง่าย จึงเป็นแพลตฟอร์มที่ต้องจับตา เพราะอาจมาขอแบ่งเค้กงบลงโฆษณาจากโซเชียลมีเดียอื่นที่ SME เคยลงโฆษณาด้วยก็เป็นได้