อีกหนึ่งเรื่องราวที่น่าเห็นใจผู้บริโภคอย่างมาก จากกรณีที่ผู้ใช้เฟซบุ๊กสาวรายหนึ่งได้ออกมาโพสต์เล่าประการณ์ที่เธอสั่งยากิโซบะร้านดังมากิน แต่พอกินไปจนคำสุดท้ายกลับเจอของแถมปริศนา สุดช็อกทำเอาต้องรีบเข้าห้องน้ำไปอ้วกทันที โดยผู้โพสต์ระบุว่า
“เมื่อวานตอนเย็นสั่งอาหารผ่านGrab พอหิวก็เปิดกล่องยากิโซบะแล้วเทพริกป่นใส่ คลุกๆแล้วก็ทาน ปกติเป็นคนที่ชอบทานเส้นก่อน ก็ทานๆไปจนเหลือแต่ผักกับเนื้อสัตว์ มันเป็นชิ้นๆสีแบบคลุกซอสเหมือนกันหมด ทานไปคุยกะน้องไปจนจะหมดถ้วย คำนี้เคี้ยวเจออะไรเหนียวๆ นี่มันเทปใสที่เอาไว้แปะแผลนี่หว่า ช็อคมาก เดินเข้าห้องน้ำไปอ้วกออก
สารพัดจะหลอนตอนนั้น เลยส่งไปแจ้งGrab แล้วGrabก็โทรมาคุยเรื่องการให้ความรับผิดชอบแล้ว และติดต่อไปยังเพจร้าน แต่ทางร้านยังไม่มีการเอ่ยปากแสดงความห่วงใยหรือมีมาตรการอะไรที่ทำให้ลูกค้าสบายใจขึ้นได้เลย ได้แต่ถามนั่นนี่ เข้าใจว่าเป็นระบบที่ต้องถามข้อมูลเพิ่มเติม แต่น่าจะมีการแสดงความห่วงใยใส่ใจต่อสุขภาพกายและใจของลูกค้าบ้าง … ตั้งแต่ตอนเคี้ยวเจอเทปแปะแผลนั่นจนถึงตอนนี้ รู้สึกเสียจิตยังไม่ดีขึ้นสักนิดเลย แบบนี้เราควรทำไงคะ
- ชุลมุน เพื่อน ตร.กรูระบายแค้นหนุ่มชน ส.ต.อ.เศรษฐการ เศร้า "กำลังจะแต่งงาน"
- ชาวเน็ตถูกใจ ได้เห็นโฉมหน้าแอดมินเพจดัง "กับข้าวกับปลาโอ" แล้ว
- เม้าท์แรง พระเอกสุดทนฝ่ายหญิงนิสัยไม่เปลี่ยน พร้อมเลิกแต่กลัวพ่อแฟน
อัพเดทเพิ่มเติม : คนจากทางร้านได้โทรมาบอกว่าจะส่งVoucher600บาทมาให้ จะกล้าไปกินอีกไหมล่ะเนี่ย ส่วนเรื่องถ้าเกิดการเจ็บป่วยจากอาหารก็ต้องให้เป็นคนเอ่ยถามหาความรับผิดชอบเอง ถึงจะตอบรับ … ค่ะ ส่วนความรู้สึกเราก็น่าจะเป็นแผลใจไปตลอดชีวิตแหละค่ะ
อัพเดทเพิ่มเติม2 : คนจากทางร้านโทรมาอีกรอบ รอบนี้ดีหน่อยเพราะค่อนข้างจะพูดจารู้เรื่อง อธิบายขั้นตอนการตรวจสอบปัญหาต่างๆและขอโทษด้วยน้ำเสียงที่ฟังแล้วรู้สึกโอเคกว่าคนแรก จะมีการส่งกระเช้ามาแสดงการขอโทษอย่างเป็นกิจลักษณะ แต่ก็ไม่ได้พูดถึงการรับผิดชอบเรื่องการเจ็บป่วยจากการทานอยู่ดี แต่ก็ไม่ได้อะไรเพราะเราพูดไปหมดละแหละ … ค่ะ รู้สึกดีขึ้นหน่อยกับมุมมองที่มีต่อร้าน แต่ก็ไม่ได้หายหลอนแต่อย่างใด ไม่น่าจะมีไรละแหละ”
ติดตามข้อมูลข่าวสารเพิ่มเติมที่ Tnews