เผยค่าย HYBE ใช้ IO ทำลาย Lisa Blackpink เปิดเอกสารลับภายใต้การตรวจสอบจากรัฐบาลเกาหลี

ภายหลังจากที่คณะกรรมการกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวของเกาหลีใต้ได้ตรวจสอบค่ายเพลง HYBE ค่ายเพลงชื่อดังจากเกาหลีใต้ และเปิดเผยเอกสารบางส่วนจากรายงานภายในของบริษัท ที่ถูกเรียกเป็นภาษาอังกฤษว่า “Music Industry Weekly Trend Report – รายงานแนวโน้มรายสัปดาห์ของอุตสาหกรรมดนตรี”ซึ่งมีเนื้อหากว่า 18,000 หน้า แต่ คกก. เปิดเผยเพียง 20 หน้า เนื่องจากว่าเนื้อหาในรายงานนั้น เต็มไปด้วยถ้อยคำที่รุนแรง ด้อยค่าศิลปินเพลงคู่แข่งของ HYBE ในหลายประเด็น ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเท็จ การด้อยค่าอัตลักษณ์และรูปร่างหน้าตาของศิลปิน

ซึ่งรวมไปถึง ลิซ่า และวง BlackPink ด้วย โดยมีตัวอย่างข้อความที่พาดพิงถึงลิซ่าดังนี้

“การตอบรับในญี่ปุ่นและอเมริกาเหนือลดลง แต่การขายตั๋วคอนเสิร์ตยังคงไปได้ดีในเอเชียและยุโรป หลังจากการแสดงที่เกาสง (เมืองในไต้หวัน) อันดับเพลงกลับขึ้นไปบนชาร์ตในไต้หวัน แม้ว่าไต้หวันและฮ่องกงจะเป็นตลาดที่ค่อนข้างเล็ก แต่ก็ยังมีผลต่อทีมในช่วงเวลานี้ ที่แฟนแคมเต็มไปด้วยผู้ชมสามารถสร้างพลังให้กับทีมได้

ปัจจุบันมีทัวร์มากมาย และเน้นสมาชิกแต่ละคนเป็นหลัก BLACKPINK เป็นตัวแทนของทีม ‘ที่มีชื่อเสียง’ การรักษาตำแหน่งท็อปสตาร์ในเอเชียจึงไม่ใช่เรื่องง่าย และยังมีคอนเสิร์ตอังกอร์ที่มีกำหนดจะจัดขึ้นในฝรั่งเศสในเดือนกรกฎาคม โดยจะใช้สนามที่สามารถรองรับผู้ชมได้ถึง 70,000 คน”

“Coachella ถือเป็นจุดเริ่มต้นของความนิยมของทีมนี้ (BlackPink) และดูเหมือนว่าพวกเขากำลังวางกลยุทธ์ที่คล้ายกันในยุโรป นอกจากนี้การโหวตรางวัลความนิยมระดับโลก อาจจะมีการโหวตที่ผิดปกติเป็นจำนวนมาก ซึ่งส่วนใหญ่เป็นแฟนคลับของสมาชิกคนหนึ่งในกลุ่ม โดยอาจเป็นการแทรกแซงจากแฟนคลับต่างชาติของสมาชิก”ซึ่งกรณีดังกล่าวทำให้แฟนเพลงของลิซ่า ต่างกันออกมาเรียกร้องให้ค่ายเพลง HYBE ออกมาขอโทษลิซ่า ด้วยการติดแฮ๊ชแท็ก HYBEApologizeToLisa บนโซเชียลมีเดีย อย่างล้นหลาม— รายงานฉบับนี้ มีความคิดเห็นของ HYBE ด้วยหรือไม่ —สส. มิน ฮยองแบ ได้ทำการไต่สวน ตัวแทนของค่าย HYBE ในการประชุมดังกล่าว โดยตั้งคำถามว่า ในรายงานฉบับนี้ มีการแสดงความคิดเห็นของทาง HYBE ด้วยหรือไม่ ? ซึ่ง HYBE ตอบว่า เป็นเพียงการรวบรวมความคิดเห็นจากสาธารณะแต่ สส. มินระบุว่าในรายงานมีการแสดงความคิดเห็นของ HYBE ลงไปด้วย และขู่ทางค่ายว่า ต้องการจะให้ตนเองอ่านออกไมค์หรือไม่ ซึ่งตัวแทนของ HYBE นิ่งเงียบไม่ตอบคำถาม ก่อนที่ สส. มินจะยืนยันอีกครั้งว่า มีการแสดงความคิดเห็นของค่าย HYBE ในรายงานฉบับนี้ด้วย— ปฎิบัติการข้อมูลข่าวสารในหลายวงการ —การชี้นำความคิดเห็นของมวลชน ผ่านโซเชียลมีเดียนั้น ปรากฏขึ้นมาเป็นเวลาหลายปี ภายหลังจากที่การใช้โซเชียลมีเดียเป็นที่นิยม แต่โดยส่วนใหญ่แล้ว มักจะพูดถึงในแวดวงการเมือง ทั้งในสหรัฐ เกาหลีใต้ ซึ่งรวมถึงในประเทศไทยด้วยซึ่งในประเทศไทยนั้น ปฎิบัติการในลักษณะนี้ ถูกเรียกขานบ่อยครั้งว่าเป็น ปฎิบัติการข้อมูลข่าวสาร หรือการทำ IO (Information Operation) ถูกกล่าวถึงในซีรียส์การเมืองหลายเรื่องเช่นในเรื่อง Queenmaker จากเกาหลีใต้ Designated Survival จากสหรัฐ แม้แต่ใน มันฮวา (การ์ตูนโดยสำนักพิมพ์จากเกาหลีใต้) เรื่อง The Chaebeol’s Youngest Son หรือ Reborn Rich ก็มีการกล่าวถึงการใช้ปฎิบัติการข่าวสาร เพื่อการชี้นำทางการเมืองด้วยเช่นกันโดยผู้ชี้นำ จะทำการส่งข้อมูลที่ตนเองต้องการไปให้ อินฟลูเอ็นเซอร์ นักวิชาการ หรือสำนักข่าว นำออกมาเผยแพร่ต่อสาธารณะ ในหลากหลายวิธี เช่นการให้ข้อมูลปลอม หรือบิดเบือน เพื่อโจมตีฝ่ายตรงข้าม หรือการสร้างกระแสข่าวอื่นเพื่อกลบกระแสข่าวที่ตนเองไม่ต้องการ— HYBE ถูกแฉ เพราะการรวมพลังของคนในบริษัท —สิ่งที่ไม่อาจจะทราบได้ว่า HYBE ทำรายงานฉบับดังกล่าวมานานเพียงใดแล้ว แต่การออกมาเปิดโปง HYBE นั้น เกิดขึ้นมาจากศิลปินในสังกัดของ HYBE เองโดยสมาชิกวง NewJeans จากค่าย ADOR ค่ายเพลงภายใต้บริษัท HYBE ไม่ยอมรับการปลด CEO มินฮีจิน ของค่ายออก เนื่องจาก มินฮีจินนั้นเป็นผู้ปลุกปั้นวง NewJeans ประกอบกับแฟนเพลงของวงต่างรู้สึกว่าวง NewJeans ถูกลดความสำคัญลง

อีกทั้งสมาชิกของวงต่างถูกกดดันจากภายในบริษัท ได้รับความไม่เป็นธรรม และถูกเพิกเฉย จนต้องออกมาไลฟ์สด เรียกร้องความเป็นธรรม อย่างที่ไม่เคยมีศิลปินชาวเกาหลีใต้คนใดเคยทำมาก่อนและในเวลาต่อมา ฮันนิ หนึ่งในสมาชิก NewJeans ไต้ทำหนังสือถึงสมัชชาแห่งชาติของเกาหลีใต้ เพื่อเรียกร้องให้มีการตรวจสอบ และสมัชชาแห่งชาติได้ทำการตรวจสอบ จนกลายเป็นประเด็นในโซเชียลมีเดียทั่วโลกดั่งที่ปรากฏซึ่งสิ่งหนึ่งที่ยากจะปฎิเสธคือ การไม่ให้ความเป็นธรรมแก่ศิลปินเกาหลีใต้ โดยเฉพาะต่อกรณีศิลปินชาวต่างชาตินั้น มีมานานแล้ว ซึ่งไม่เพียงลิซ่าเท่านั้น ที่ถูกกระทำเช่นนี้ ก่อนหน้านี้ นิชคุณ หรเวชกุล ศิลปินไทย อดีตสมาชิกวง 2PM จากค่าย JYP เองก็เคยถูกเหยียดหยามถึงความเป็นคนไทย ทั้งในโซเชียลมีเดีย และผ่านสื่อโทรทัศน์มาก่อนด้วยเช่นกัน— สรุป —กรณีฉาวของค่ายเพลง HYBE ในครั้งนี้ แสดงให้เห็นถึงพลังของโซเชียลมีเดีย และการใช้งานโซเชียลมีเดียเพื่อการบิดเบือนกระแสสังคมจากหลักฐานที่ปรากฏขึ้นนั้น ถึงแม้ว่าจะยังไม่อาจสรุปได้ว่า HYBE ได้ใช้ปฎิบัติการข้อมูลข่าวสาร หรือ IO โจมตีคู่แข่งจริงหรือไม่ แต่เอกสารดังกล่าวนั้น ถือได้ว่าเป็นแหล่งข้อมูลขั้นพื้นฐานที่ “สำคัญมาก” สำหรับการดำเนินกลยุทธ์ในปฎิบัติการ IO และเป็นที่น่าสังเกตว่า รายงานฉบับดังกล่าวนั้น เป็นข้อมูลความคิดเห็นในสังคม และอาจจะมีความคิดเห็นของ HYBE ตามที่ คกก. ระบุ ซึ่งเป็นความคิดเห็นที่มีต่อ “คู่แข่ง” ของ HYBE (จากข้อมูลที่ปรากฏ ไม่ได้มีการกล่าวถึงความคิดเห็นของศิลปินในค่าย HYBE) ทั้งนี้ ค่าย HYBE อาจจะแสวงหาจุดร่วมของมวลชนจากข้อมูลดังกล่าว เพื่อการดำเนินกลยุทธ์ในปฎิบัติการ IO ของค่ายเป็นสิ่งที่บ่งชี้ให้เห็นว่า การดำเนินกลยุทธ์IO นั้น อาศัย “อารมณ์ร่วม” ของสังคม ในการจุดกระแสสังคม เพื่อผลประโยชน์ของใครบางคนการใช้ IO เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นทั่วโลก แทบจะทุกวงการ สังคมควรจะเรียนรู้การรับข้อมูลข่าวสารอย่างมีสติ ไม่เชื่อในข่าวสารที่ตนเองอยากจะเชื่อ แต่ควรไตร่ตรองข่าวสารอย่างถี่ถ้วน เพื่อประโยชน์ของตนเอง และสังคมโดยรวม