เอาแล้ว! มาสเตอร์การ์ด เผย กรุงเทพฯ ติดอันดับเมืองที่นักท่องเที่ยวเสี่ยงโดนโกงมากที่สุด
รายงานฉบับใหม่จาก สถาบันเศรษฐศาสตร์ของมาสเตอร์การ์ด ระบุว่า กรุงเทพมหานคร เมืองหลวงของไทยเป็นหนึ่งในเมืองที่นักท่องเที่ยวมีความเสี่ยงสูงต่อการถูกฉ้อโกง
โดยรายงานนี้ได้รับความสนใจอย่างมากจาก CNBC เปิดเผยว่า อุตสาหกรรมท่องเที่ยวเป็นหนึ่งในภาคส่วนที่มีความเปราะบางที่สุดต่อการฉ้อโกง โดยเฉพาะในช่วงฤดูกาลการท่องเที่ยวที่มีผู้คนเข้ามาอย่างหนาแน่น จากการศึกษาที่ครอบคลุม พบว่า การฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับบริษัททัวร์และการจองแพ็กเกจท่องเที่ยว มีอัตราสูงกว่าค่าเฉลี่ยในอุตสาหกรรมอื่นถึงกว่า 4 เท่า แนวโน้มที่น่ากังวลนี้ยิ่งทวีความรุนแรงมากขึ้น โดยอัตราการโกงที่มีการรายงานเพิ่มขึ้นกว่า 18% ในช่วงฤดูร้อนของแหล่งท่องเที่ยว และพุ่งสูงถึง 28% ในแหล่งท่องเที่ยวฤดูหนาวช่วงหน้าหนาว
ในกรุงเทพฯ รายงานระบุชัดว่า บริการแท็กซี่และรถเช่า เป็นพื้นที่หลักที่นักท่องเที่ยวมักพบกับการฉ้อโกงมากที่สุด ปัญหาเกี่ยวกับแท็กซี่และรถเช่าคิดเป็นถึง 48% ของกรณีฉ้อโกงที่มีการรายงานในกรุงเทพฯ โดยรายงานระบุว่า “เมื่อชำระเงินไปแล้ว ทัวร์อาจไม่เกิดขึ้นจริง หรืออาจแตกต่างจากที่โฆษณาไว้อย่างสิ้นเชิง หรือ ที่เรียกกันว่าไม่ตรงปก” ซึ่งสะท้อนถึงรูปแบบการโกงที่พบได้บ่อย
นายเดวิด แมนน์ หัวหน้านักเศรษฐศาสตร์ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ สถาบันเศรษฐศาสตร์ของมาสเตอร์การ์ด ได้อธิบายถึงความแตกต่างด้านภูมิศาสตร์ของพฤติกรรมฉ้อโกงในแต่ละเมืองว่า “ในบางจุดหมายปลายทาง อาจพบว่าการโกงส่วนใหญ่มาจากภาคการท่องเที่ยวและบริษัททัวร์ ขณะที่เมืองอื่น ๆ การฉ้อโกงอาจมาจากธุรกิจประเภทอื่น เช่น ร้านอาหาร ตัวอย่างที่ชัดเจนคือ ลอสแอนเจลิส ซึ่งเราพบว่าร้านอาหารเป็นแหล่งหลักของการฉ้อโกงบางประเภท”
รายงานยังระบุเพิ่มเติมว่า เมืองภูเก็ต พบการฉ้อโกงเกี่ยวกับการจองโรงแรมสูงกว่าค่าเฉลี่ย นอกจากนี้เมืองที่มีอัตราการฉ้อโกงต่ำที่สุดตามรายงานจากนักท่องเที่ยว ได้แก่ ซานฟรานซิสโก ดับลิน โซล บูดาเปสต์ และเอดินบะระ ในทางกลับกัน เมืองที่นักท่องเที่ยวรายงานว่าพบเจอการโกงสูงมากที่สุด ได้แก่ แคนคูน ฮานอย ธากา และกรุงเทพฯ โดยลักษณะของการโกงยังแตกต่างกันไปตามแต่ละพื้นที่ โดยปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับแท็กซี่และรถเช่า
อย่างไรก็ตาม ตัวเลขนี้พุ่งสูงถึง 48% ในกรุงเทพฯ ซึ่งสะท้อนถึงความท้าทายเฉพาะหน้าที่นักท่องเที่ยวต้องเผชิญเมื่อมาเยือนเมืองหลวงของไทย