พบโปรแกรม Office ค้างบน Windows 11 24H2 ที่ติดตั้ง "CrowdStrike"

ดูเหมือนปัญหาจาก “CrowdStrike” ยังหนีไม่พ้นจริง ๆ เร็ว ๆ นี้มีการพบว่า ผู้ที่อัปเกรดหรือติดตั้ง Windows 11 ในเวอร์ชัน 24H2 และมีการติดตั้ง CrowdStrike ด้วย ส่งผลทำให้โปรแกรม Microsoft Office ค้างได้

โดยความรุนแรงของความผิดพลาดนี้อาจถึงขั้นค้างจนไม่สามารถใช้งานโปรแกรมตระกูล Microsoft Office ได้เลย โดย CrowdStrike นั้นประกอบไปด้วยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส Falcon sensor ซึ่งมีวิธีการทำงานที่สามารถเข้าถึงระบบได้ลงลึกกว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสทั่วไปส่วนใหญ่ ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาบน Windows 11 24H2 หากการตั้งค่า “Enhanced Exploitation Visibility Prevention Policy” ให้เปิดใช้งาน

ทาง Microsoft ได้รับทราบถึงปัญหานี้แล้ว ต้องรอดูต่อไปว่าจะมีการปล่อยอัปเดตแก้ปัญหานี้ตอนไหน เบื้องต้นทางเราแนะนำให้อย่าเพิ่งอัปเดตเป็น Windows 11 24H2 เพื่อเลี่ยงปัญหานี้ก่อน โดย Windows 11 23H2 ณ ปัจจุบันนี้ยังคงได้รับการสนับสนุนต่อไป

ที่มา: PCWorld