หลายสายการบิน ยกเลิกเที่ยวบินเชียงราย เช็กมาตรการช่วยเหลือ-เยียวยา

หลายสายการบิน ยกเลิกเที่ยวบินเชียงราย เช็กมาตรการช่วยเหลือ-เยียวยา

เมื่อวันที่ 12 กันยายน ผู้สื่อข่าวรายงานสถานการณ์น้ำท่วมพื้นที่ จ.เชียงราย พบว่ายังคงทวีความรุนแรงขึ้นโดยตลอดคืนที่ผ่านมาน้ำได้เอ่อล้นเข้าท่วมเขตเทศบาลนครเชียงราย อ.เมืองเชียงราย จนถึงถนนธนาลัยบริเวณที่น้ำไม่เคยท่วมถึงมาตลอด 30 ปี เช่น แยกหนองสี่แจง รอบอาคารอภิสแคว์ ถนนธนาลัยหน้าวิทยาลัยอาชีวศึกษาเชียงราย แยกประตูเชียงใหม่ น้ำยังผุดจากท่าระบายเข้าท่วมบริเวณสถานีขนส่งผู้โดยสาร จ.เชียงราย แห่งที่ 1 ฯลฯ ขณะที่ถนนพหลโยธิน-ธนาลัย-สนามกีฬา ถนนสายฝั่งหมิ่น-บ้านฟาร์ม ถูกน้ำท่วมอย่างหนักไม่สามารถใช้สัญจรไปมาได้ และทางเจ้าหน้าที่ได้ปิดสะพานข้ามแม่น้ำกกทุกแห่งที่เชื่อมตัวเมือง ทั้งสะพานเฉลิมพระเกียรติฯ ตรงโรงเรียนเทศบาล 6 นครเชียงราย, สะพานข้ามแม่น้ำกกถนนพหลโยธิน, สะพานแม่ฟ้าหลวงใกล้ศาลากลางจังหวัด, สะพานใหม่บ้านฮ่องอ้อ จากแยกวัดห้วยปลากั้ง ไปทางโรงเรียนสามัคคี จึงทำให้การเชื่อมโยงระหว่างเหนือ-ใติ ของ จ.เชียงราย เกือบถูกตัดขาดทั้งหมดโดยสิ้นเชิง

ขณะที่ชุมชนริมฝั่งแม่น้ำกกในเขตเทศบาลนครเชียงราย ต.ริมกก อ.เมืองเชียงราย ก็ถูกน้ำท่วมไปตลอดแนว รวมถึงแลนด์มาร์กสำคัญของพื้นที่อย่างอนุสาวรีย์พ่อขุนเม็งรายมหาราช ถูกน้ำท่วมสูงต้องปิดให้การจราจรบริเวณหน้าแยกโดยสิ้นเชิง ขณะเดียวกันน้ำยังเข้าท่วมถนนหน้าท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง เชียงราย ตั้งอยู่ ต.บ้านดู่ อ.เมืองเชียงรายด้วย

ทำให้ท่าอากาศยานมีประกาศว่าเนื่องจากสถานการณ์น้ำท่วมยังไม่สามารถแก้ไขได้ และต้องติดตามตลอด 24 ชั่วโมง แต่ท่าอากาศยานนานาชาติแม่ฟ้าหลวง เชียงราย ยังคงเปิดอยู่ กระนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงเที่ยวบินที่ตกหล่นจึงแนะนำให้ผู้โดยสารวางแผนที่จะใช้เวลาอย่างน้อย 5-6 ชั่วโมงในการเดินทางไปยังสนามบิน และโปรดใช้เส้นทางใกล้สถานีอุตุนิยมวิทยาเพื่อเข้าถึงสนามบินหรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ 0-5379-8000 ทั้งนี้ รถที่จะเข้าออกท่าอากาศยานต้องเป็นรถยนต์กระบะหรือยกสูงรถเล็กไม่สามารถสัญจรเข้าออกได้แล้ว

ด้านกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) รายงานว่าน้ำเข้าท่วม จ.เชียงราย ตั้งแต่วันที่ 10 ก.ย. เป็นต้นมาหลายอำเภอคือ ต.เวียงพางคำ ต.แม่สาย อ.แม่สาย,อ.เชียงของ,ต.รอบเวียง ต.ดอยฮาง ต.แม่ยาว ต.ริมกก ต.ห้วยชมภู อ.เมืองเชียงราย, ลุ่มแม่น้ำคำ อ.แม่จัน, ต.เทอดไทย ต.แม่สลองใน ต.แม่สลองใน อ.แม่ฟ้าหลวง, ต.เวียง อ.เชียงแสน มีบ้านเรือนได้รับผลกระทบกว่า 19,499 ครัวเรือน มีผู้เสียชีวิตแล้ว 3 ราย จากเหตุดินถล่มทับพื้นที่ อ.แม่ฟ้าหลวง และมีผู้ได้รับบาดเจ็บในเหตุการณ์เดียวกัน 2 ราย

ล่าสุด ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง เชียงราย ได้โพสต์ผ่านเพจเฟซบุ๊ก Mae Fah Luang Chiang Rai International Airport-CEI แจ้งข่าว ระบุข้อความว่า “12 กันยายน 2567 เวียตเจ็ท และ ไลอ้อนแอร์ ยกเลิกเที่ยวบินที่ให้บริการ ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง เชียงราย ทุกเที่ยวบิน ทั้งนี้ สายการบินอื่นๆ รอการประกาศทางสายการบินอีกครั้ง”

อย่างไรก็ตาม ประชาชนผู้ที่ถูกยกเลิกเที่ยวบิน จากเหตุการณ์น้ำท่วมที่จังหวัดเชียงราย สามารถตรวจสอบมาตรการช่วยเหลือเยียวยาได้ ดังนี้

สายการบินไทย

มาตรการช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ จากเหตุการณ์น้ำท่วมที่จังหวัดเชียงราย ผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารการบินไทย (217-) สำหรับการเดินทาง เข้า-ออก ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง จังหวัดเชียงราย ระหว่างวันที่ 11-20 กันยายน 2567 ท่านสามารถเลือกดำเนินการเกี่ยวกับบัตรโดยสารได้ดังนี้

– เปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน/วันเดินทาง ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนเที่ยวบิน หรือวันเดินทางในเส้นทางเดิมภายในอายุบัตรโดยสารไม่เสียค่าธรรมเนียม และชำระค่าส่วนต่างราคาเพิ่ม (ถ้ามี) หรือ

– เปลี่ยนแปลงเส้นทาง ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนแปลงการเดินทางไปยัง เส้นทางในประเทศอื่นๆ ได้ทุกเส้นทางที่การบินไทยให้บริการ โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม ต้องชำระส่วนต่างราคาเพิ่ม (ถ้ามี) หรือได้รับส่วนส่วนต่างราคาคืนเป็น EMD เพื่อนำไปใช้ชำระค่าบัตรโดยสารในครั้งต่อไปหากราคาในเส้นทางใหม่ลดลง

สายการบินนกแอร์

มาตรการช่วยเหลือสำหรับผู้โดยสารที่มีเที่ยวบินเข้า-ออก ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวงเชียงรายภายในวันที่ 15 กันยายน 2567 ดังนี้

1.เปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน
– เปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้ 1 ครั้ง (ภายใน 1 เดือน นับจากวันเดินทางเดิม)
– ยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงและส่วนต่างค่าโดยสาร

2.เปลี่ยนแปลงเส้นทางไปยังสนามบินใกล้เคียง*
– เปลี่ยนแปลงเส้นทางได้ 1 ครั้ง (ภายใน 1 เดือน นับจากวันเดินทางเดิม)
– ยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงและส่วนต่างค่าโดยสาร

3.เก็บวงเงินเครดิต 100% (Voucher)
– เก็บวงเงินตามมูลค่าบัตรโดยสาร 100%
– ระยะเวลาการใช้งานภายใน 90 วัน

สายการบินไทย ไลอ้อน แอร์

มาตรการให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ จากสถานการณ์น้ำท่วมในพื้นที่จังหวัดเชียงราย ตั้งแต่วันที่ 11-17 กันยายน 2567 สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางในเส้นทางบิน ดอนเมือง-เชียงราย เชียงราย-ดอนเมือง สามารถเลือกรับสิทธิ์เปลี่ยนแปลงการเดินทางตามเงื่อนไขของสายการบิน ผ่านศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์หรือติดต่อ

ผ่านเคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารของสายการบินทุกสถานี ดังนี้

1.เก็บเครดิตบัตรโดยสาร 90 วัน นับจากกำหนดการเดินทางเดิม
2.เปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้ 1 ครั้ง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายภายใน 90 วัน
3.เปลี่ยนแปลงเส้นทางบินได้เฉพาะเส้นทางบินไป/จากเชียงใหม่ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

สายการบินแอร์เอเชีย

แจ้งมาตรการช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์น้ำท่วมที่ จังหวัดเชียงราย ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์น้ำท่วมที่จังหวัดเชียงราย ที่มีกำหนดเดินทางในวันที่ 11 – 20 กันยายน 2567 ท่านสามารถรับข้อเสนอทางเลือกช่วยเหลือดังต่อไปนี้

– เปลี่ยนเที่ยวบินใหม่: ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนเที่ยวบินใหม่ในเส้นทางเดิม 1 ครั้ง ภายใน 7 วันจากกำหนดการเดินทางเดิม (วันที่ 11 – 20 กันยายน 2567) โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างในเเต่ละเที่ยวบิน

– เก็บวงเงินเครดิต (Credit Account) ไว้ใช้สำหรับการเดินทางครั้งต่อไปกับแอร์เอเชีย โดยสำรองที่นั่งใหม่ภายใน 2 ปี นับจากวันที่วงเงินเครดิตได้รับการอนุมัติ

– เปลี่ยนแปลงเส้นทางไปยังสนามบินใกล้เคียง(เชียงใหม่)* สามารถเปลี่ยนแปลงได้ 1 ครั้ง โดยไม่มีค่าธรรมเนียม ค่าส่วนต่างราคาใดๆ และมีกำหนดการเดินทางถึง 20 กันยายน 2567

*ไม่มีรถรับส่ง กรณีเลือกเปลี่ยนแปลงเส้นทาง

สายการบินเวียดเจ็ทแอร์

เรียนแจ้งผู้โดยสารทุกท่าน ณ ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง เชียงราย มาตรการความช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมในพื้นที่จังหวัดเชียงราย สำหรับผู้โดยสารที่มีเที่ยวบินเข้า-ออก ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง เชียงราย ในวันที่ 11-17 กันยายน 2567 ท่านสามารถเลือกรับข้อเสนอ ดังนี้

1.เปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน : สามารถเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินในเส้นทางเดิม1 ครั้ง โดยกำหนดการเดินทางใหม่ภายใน 7 วันนับจากกำหนดการเดิม (โดยไม่มีค่าใช้จ่าย) หรือ
2.เก็บวงเงินเครดิตเชล : สามารถเก็บวงเงินเครดิตเชล โดยมีระยะเวลาการใช้งานภายใน 365 วัน นับจากกำหนดการเดินทางเดิม หรือ
3.เปลี่ยนแปลงเส้นทางไปยังสนามบินใกล้เคียง : สามารถเปลี่ยนแปลงเส้นทางการเดินทาง (ท่าอากาศยานนานาชาติเชียงใหม่) โดยจะต้องมีกำหนดการเดินทางภายในวันที่ 11-17 กันยายน 2567

หมายเหตุ
-ไม่มีบริการรถรับ-ส่ง ในกรณีเปลี่ยนแปลงเส้นทาง ผู้โดยสารที่ต้องการเปลี่ยนแปลงการเดินทางหรือเลือกรับมาตรการความช่วยเหลือสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ ผ่านช่องทางดังนี้

1.Line Application : @Thaivietjet
2.อีเมล : vz.support@vietjetair.com
3.ผ่านช่องทาง Live chat : th.vietjetair.com
4.ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ หมายเลขโทรศัพท์ 02-089-1909

อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : หลายสายการบิน ยกเลิกเที่ยวบินเชียงราย เช็กมาตรการช่วยเหลือ-เยียวยา

ติดตามข่าวล่าสุดได้ทุกวัน ที่นี่
– Website : https://www.matichon.co.th