เรียกได้ว่าล้มไม่เป็นท่ากันเป็นแถบ ๆ
สำหรับหลากหลายธุรกิจที่เจอวิกฤตโควิด19 เล่นงาน แต่ในความมืดมนกลับมีแสงสว่าง ในภาวะโรคระบาดก็ย่อมปรากฏโอกาสให้หลายกิจการได้เติบโตและงอกงาม เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป
เราแบ่งหมวดกิจการรุ่งเรืองในช่วงเวลานี้เป็น 2 ประเภท คือประเภทสินค้าจำเป็น และสินค้าเติมเต็มชีวิต แสดงให้เห็นว่าแม้ผู้คนกำลังดิ้นรนเพื่อความอยู่รอดอย่างที่สุด มนุษย์ก็ยังต้องการด้านสดใสให้ชีวิตสดชื่นขึ้นบ้าง
ปัจจัยสุดจำเป็น
ประกันชีวิต
อาจต้องแข่งขันกันสักหน่อยสำหรับเหล่าบริษัทประกันชีวิต กับการออกโปรดักต์ประกันโดนใจคนหลากหลายกลุ่มในช่วงเวลาที่ทุกคนเจออุปสรรคเดียวกัน นั่นก็คือ “โควิด19” โดยเฉพาะประกันประเภท “เจอ-จ่าย-จบ” ที่ตอบโจทย์ความกังวลในการติดเชื้อของทุกคนได้เป็นอย่างดี ช่วงแรก ๆ ที่ประกันหลายเจ้าเริ่มขายประกันโควิด ผู้คนถึงกับแห่ไปซื้อจนเว็บไซต์กระหน่ำล่ม ถือเป็นการซื้อความ“ปลอดภัยไว้ก่อน” ซึ่งเป็นความรู้สึกที่ทุกคนต้องการที่สุดในช่วงเวลาแบบนี้
บริการส่งอาหาร
จะมีกิจการไหนตอบโจทย์คนติดบ้านไปมากกว่าบริการรับส่งอาหาร ด้วยสถานการณ์ที่ภาครัฐเรียกร้องให้ประชาชน #อยู่บ้านหยุดเชื้อเพื่อชาติ โดยธุรกิจเดลิเวอรีในไทยมีการปรับขยายตัวกว่า 10% ต่อปี และมีแนวโน้มเติบโตต่อเนื่อง ซึ่งนับเป็นส่วนหนึ่งของการเติบโตในธุรกิจ E-Commerce ปัจจุบันครองอันดับ 1 ในภูมิภาคอาเซียน
ในขณะเดียวกันธุรกิจ Shopping Online ก็ทำกำไรไม่น้อยหน้า โดยเฉพาะสินค้าจำพวกข้าวสารอาหารแห้งที่คนซื้อไปกักตุนที่บ้านได้
ยาและเวชภัณฑ์
ไม่ผิดคาดที่ช่วงเวลาแห่งการเจ็บป่วย สินค้าที่มียอดขายทะยานขึ้นสูงก็คือยารักษาโรคและอุปกรณ์การแพทย์ต่าง ๆ รวมถึงยาฆ่าเชื้อและหน้ากากอนามัยด้วย โดยสินค้าในหมวดหมู่ยารักษาโรคที่ทุกคนกำลังถามหาคือ “ฟ้าทลายโจร” ที่ล่าสุดเพิ่งมีผลวิจัยว่าสามารถฆ่าเชื้อไวรัสในหลอดทดลองได้ ทำให้ราคาพุ่งขึ้น 3 เท่า นับเป็นข่าวดีไม่กี่ข่าวในช่วงนี้ ที่น่าจะทำให้เกษตรกรไทยยิ้มออกได้บ้าง
ปัจจัยเติมเต็มชีวิต
วงการเกม
นับว่าเป็นช่วงกอบโกยของวงการเกมทีเดียว หลาย ๆ เกมที่ออกช่วงนี้ทำรายได้เป็นกอบเป็นกำ ด้วยธรรมชาติของการเล่นเกมที่ไม่ต้องออกไปไหนก็สนุกได้ บางเกมแค่ใช้อินเทอร์เน็ตสำหรับการดาวน์โหลดก็พร้อมเล่น ทั้งยังเป็นกิจกรรมที่เหมาะสำหรับการระบายความเครียดยามอยู่บ้านเป็นที่สุด
โดยสถิติจาก Newzoo องค์กรวิเคราะห์สถิติบอกว่าประเภทเกมที่ขายดีเป็นพิเศษคือเกมประเภทยิงปืน ซึ่งมีผู้เล่นเพิ่มกว่า 40% จากปลายปี 2019
ในขณะที่เครื่องเกมพกพาได้อย่าง Nintendo Switch ก็ทำยอดขายรัว ๆ จนขาดตลาด เกมที่เพิ่งออกใหม่อย่าง Animal Crossing จึงได้กระแสไปเต็ม ๆ ด้วยความเป็นเกมกึ่งออนไลน์ หลายคนจึงใช้เกมเป็นสื่อกลางในการพบปะเพื่อน ๆ แบบไม่ต้องย่างกรายออกนอกบ้านสักก้าวเดียว
ทีวีออนไลน์ / ธุรกิจสตรีมมิ่ง
ในวิกฤตก็ยังมีโอกาสที่แท้ เพราะในช่วงเวลาที่ธุรกิจบันเทิง ทั้งค่ายหนังและค่ายเพลงต้องหยุดชะลอการผลิต ธุรกิจ “สตรีมมิ่ง” กลับทำเงินได้มากโข โดยหลายเจ้าให้ข้อมูลว่ามีผู้สมัครสมาชิกมากขึ้น ทั้ง Netflix, Amazon Prime, หรือ HBO GO ในไทยเองก็มี LINE TV ที่บริการสตรีมมิ่งคลายเหงาคนไทยยามอยู่บ้านได้ตรงจุดด้วยคอนเทนต์สุดวาไรตี้
โรงหนังแบบไดรฟ์อิน
ที่อเมริกา กิจการหนึ่งที่จู่ ๆ ก็กลับมาบูมปุบปับคือบริการดูหนังแบบไดรฟ์อิน เหตุผลน่าจะมาจากการที่โรงหนังปิด แต่คนยังต้องการบรรยากาศการดูหนังจอยักษ์อยู่ โดยผู้ประกอบการในหลายพื้นที่ อย่างรัฐแคลิฟอร์เนีย แคนซัส โอคลาโฮมา และมิสซูรี่ ให้การกับ LA Times ว่ายอดขายของพวกเขาเพิ่มขึ้นอย่างคาดไม่ถึง และหวังว่าจะได้เปิดทำการต่อไปเพราะโรงหนังประเภทนี้นับว่าปลอดภัยสำหรับการเว้นระยะห่างทางสังคม
อุปกรณ์ออกกำลังกาย
ฟิตเนสเป็นสถานที่แรก ๆ ที่ถูกสั่งปิดเพราะเสี่ยงต่อการแพร่เชื้อที่สุด คนรักสุขภาพหลายคนจึงต้องเปลี่ยนบ้านให้กลายเป็นยิม โดยที่ประเทศสหรัฐอเมริกา สินค้าที่ได้รับความนิยมที่สุดคือเสื่อโยคะ ที่ซื้อง่ายเล่นสะดวก หรือในกรณีในประเทศไทยเอง ก็มีฟิตเนสบางเจ้าที่เริ่มขายคอร์สออกกำลังกายแบบให้เช่าอุปกรณ์กลับบ้านไปเล่นด้วย
ของแต่งบ้าน จัดสวน
ไม่แปลกที่การกักตัวอยู่บ้านนาน ๆ จะทำให้คุณมองบ้านตัวเองไม่เหมือนเดิม มุมนั้นขาดอะไรรึเปล่านะ? มุมนี้สวยได้อีกนี่นา? โดยเฉพาะสินค้าที่เกี่ยวกับการจัดสวน เมื่อคนที่กักตัวนาน ๆ เริ่มปลูกพืชผักสวนครัวหรือเลี้ยงต้นไม้ อาจเพื่อเพิ่มความสุนทรีย์ให้การ Work from Home หรืออาจเก็บไว้บริโภคเองเพื่อความปลอดเชื้อ
บริษัทขายเมล็ดพันธุ์ The Hudson Valley Seed Co. (นิวยอร์ก) ให้การว่ายอดขายดีขึ้นกว่า 5 เท่าในช่วงเดือนที่โรคโควิด19 ระบาด ส่วนหนึ่งจากเหตุผลที่ลูกค้าต้องการสร้างแหล่งอาหารด้วยตัวเอง ทางบริษัทยังให้ข้อมูลเพิ่มว่าคนมักซื้อเมล็ดพันธุ์แคลอรีสูง เผื่อสถานการณ์กักตัวระยะยาว เช่น ข้าวโพด มันฝรั่ง หรือถั่วต่าง ๆ
ขาย-ส่งกาแฟ
สิ่งหนึ่งที่พนักงานบริษัทน่าจะคิดถึงกันมากในช่วง Work from Home แบบนี้คือ “กาแฟ” เพราะหมดโอกาสออกไปซื้อกาแฟร้านโปรด หลายคนลงทุนสั่งเครื่องทำกาแฟมาไว้ที่บ้าน บริษัทส่งเมล็ดกาแฟหลายแห่งจึงได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นเท่าตัวจากสถานการณ์นี้ คาเฟ่หลาย ๆ ร้านเองก็ต้องปรับตัวมาส่งกาแฟตามบ้านด้วยเช่นกัน
อย่างไรก็ตาม ยังมีธุรกิจที่โดนผลกระทบในแง่ลบหนัก ๆ อาทิ กิจการในหมวดโรงแรม การท่องเที่ยว และร้านอาหารต่าง ๆ ซึ่งเคยทำหน้าที่เป็นแหล่งรายได้หลักของประเทศไทย ในวันที่ประเทศเปลี่ยนไปแบบนี้ จึงเป็นโจทย์ข้อใหญ่ที่ผู้ประกอบการทุกคนต้องเร่งแก้ รัฐต้องเร่งหาหนทางบรรเทาปัญหา เพราะอย่าลืมว่าอาจมีลูกจ้าง หรือคนทำงานจำนวนมากกำลังตกอยู่ในสภาวะกลืนไม่เข้าคายไม่ออก
หลังจากโควิด19 จบลง ผู้บริโภคอย่างเราคงได้เห็นทิศทางที่เปลี่ยนไปของสายผลิตอย่างแน่นอน ขอให้วันนั้นมาถึงโดยเร็วนะคะ
—
อ้างอิง
