การทำงานต้องเจอกับคนจำนวนมาก แต่ละคนก็นิสัยไม่เหมือนกัน บางคนก็รับมือง่าย แต่บางคนก็ยากเกินจะรับไหว โดยเฉพาะคนขี้เหวี่ยง ขี้วีน ยิ่งทำงานด้วยยากไปกันใหญ่ แล้วถ้าคน ๆ นั้นเป็นเจ้านายหรือเป็นหัวหน้าที่ตัดสินจำนวนเงินโบนัสของเราได้ ยิ่งรับมือได้ยากขึ้นไปอีก เชื่อว่าหลายคนต้องทำตัวไม่ถูกแน่ ๆ ถ้าไปเจอเข้ากับเจ้านายจอมวีน จะรับมือกับบรรดานายเหล่านี้อย่างไร มาดูวิธีกันเลย
1. วิเคราะห์ให้ดีเสียก่อน
หลายคนคิดว่าตัวเองเจอกับเจ้านายจอมวีน จอมเหวี่ยงเข้าให้แล้ว จะรับมือยังไงดี ก่อนอื่นต้องทำความเข้าใจกับความขี้วีนของเจ้านายเสียก่อนว่าเป็นอย่างไร วีนด้วยเรื่องอะไร สาเหตุคืออะไร หากเป็นเรื่องงานที่มีข้อผิดพลาดหรือเกิดปัญหาที่ทำให้องค์กรเสียหาย ก็ไม่แปลกอะไรเลยที่เจ้านายจะเกิดอาการของขึ้น เพราะฉะนั้นต้องวิเคราะห์ให้ดี ถ้าเป็นเรื่องงานก็ขอทำใจให้สงบแล้วยอมรับสิ่งเกิดขึ้น
หากไม่ใช่เรื่องงานที่มีข้อผิดพลาด แต่เป็นการเหวี่ยงแบบไร้ขีดจำกัด วีนแบบไร้เหตุผล ใช้ความเป็นเจ้านายมาทำให้เพื่อนร่วมงานหวาดกลัวหรือเอือมระอา แบบนี้คุณต้องตั้งรับให้ดี เพราะเรื่องอื่นที่ไม่ใช่งานนี่แหละ มักมีอิทธิพลมากกว่าเรื่องงานเสมอ
2. หาทางบอกแบบอ้อม ๆ
เมื่อรู้ตัวแล้วว่ากำลังเจอกับเจ้านายแบบไหน เริ่มแรกอาจต้องหาทางประนีประนอมที่ดีที่สุดก่อน วิธีการคือ ลองค่อย ๆ คุยกับเจ้านายแบบอ้อม ๆ หาคำพูดที่ละมุนละม่อมที่สุด ยกกรณีศึกษาใด ๆ ก็ตามมาเป็นเคสให้เห็นภาพให้เจ้านายได้รับรู้ แต่ต้องรอให้เจ้านายเลิกเหวี่ยงวีน ให้เค้าอารมณ์ปกติที่สุดก่อนถึงค่อยดำเนินการตามแผน ข้อแม้มีอยู่นิดเดียวคือการบอกอ้อม ๆ แบบนี้บอกได้ครั้งเดียวเท่านั้น ถ้าไม่เวิคหรือไม่เปลี่ยนแปลงก็ต้องรับสภาพนั้นไป
3. เถียงไม่ใช่ทางออก และการหงอก็ไม่ใช่คำตอบ
หลายคนพอเจอเจ้านายเหวี่ยงมา ก็อยากจะชี้แจงให้เข้าใจถึงเหตุผลหรืออะไรก็ตาม แต่ถ้าคุณเจอเจ้านายขี้วีนและเหวี่ยงด้วยเรื่องที่ไม่ใช่เรื่องงาน นั่นแปลว่าเจ้านายของคุณไม่ได้มีเหตุผลพอที่จะรับฟังใด ๆ เพราะฉะนั้นการชี้แจงหรือพูดคุยด้วยความหวังว่าเค้าจะเข้าใจอาจไม่ใช่ทางออกที่ดี การนิ่งเงียบน่าจะดีกว่าแต่ต้องนิ่งแบบมีชั้นเชิง ไม่ใช่นิ่งแบบหงอหรือกลัว เพราะการทำแบบนั้นจะยิ่งทำให้เจ้านายได้ใจ และวีนต่อไปอย่างต่อเนื่อง
4. เข้าหูซ้าย ทะลุหูขวา
เจอเจ้านายแบบนี้ต้องอดทน ทางเดียวที่จะทำได้คือยิ้มสู้ ไม่ว่าเจ้านายผู้แสนดีจะว่ายังไงก็ต้องไม่ไหวติง ก้มหน้าอโหสิกรรมไปเป็นพอ การไม่หือ ไม่อือใด ๆ ทั้งสิ้นเป็นวิธีการต่อสู้ที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งในกรณีที่โดนเจ้านายเหวี่ยง อย่างที่บอกว่าการเถียงหรือเหวี่ยงตอบไม่ใช่รังแต่จะทำให้เจ้านายเกลียดขี้หน้า เผลอ ๆ มีผลต่อการประเมินการทำงานอีกด้วย ทางที่ดีอย่าเก็บมาคิดจนทำงานต่อไม่ได้ หรืออย่าเอามาเป็นอารมณ์เลยดีกว่า
5. ต่างคนต่างไป
ถ้าจำเป็นต้องรับมือกับเจ้านายที่วีนได้ทุกเรื่อง นิสัยแย่เกินกว่าที่จะรับไหว อย่าลืมว่าคุณมีทางเลือกมากกว่าการ “อดทน” และคุณก็ไม่จำเป็นต้อง “ทน” กับคนที่ไม่มีเหตุผลที่คอยแต่จะกดขี่เพื่อนร่วมงานด้วยกัน ทุกคนมีขีดจำกัดของความอดทนด้วยกันทั้งนั้น ถ้าทำทุกอย่างแล้ว เค้ายังไม่เปลี่ยนหรือปรับตัวเองให้ร่วมงานกันได้อย่างสันติ ก็ไม่ประโยชน์อะไรเลยที่จะทำงานร่วมกันต่อไป
เรื่อง “คน” “หัวหน้า” หรือ “เพื่อนร่วมงาน” มักจะเป็นประเด็นหลักให้ตัดสินใจทำงานได้เสมอ เพราะเราไม่ได้อยู่ในองค์กรเพื่อทำงานเพียงอย่างเดียว แต่เราทำงานโดยเน้นความสุขในการใช้ชีวิตด้วย
