‘ความเข้าใจ’ หลายครั้งคือคุณค่าที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการทำให้อีกฝ่ายรู้สึก
‘ไม่ต้องผ่านเรื่องนี้ไปคนเดียว’
และเมื่อไหร่ก็ตาม ที่คนๆ นั้น รับรู้ว่าตัวเองมีพื้นที่ยืนบนโลกใบนี้
ถึงแม้จะเป็นพื้นที่เล็กๆ จากการที่คนหนึ่งคนพร้อมรับฟังและมอบความเข้าใจให้เขา
โลกทั้งใบที่เขาแบกไว้บนบ่า มันก็จะดูเบาลงขึ้นทันตา
และเมื่อนั้น ‘ความเห็นค่าในตัวเอง’ ก็จะเกิดขึ้น
แต่สังเกตไหมว่าในบางครั้ง
‘ความเข้าใจ’ ที่บางคนมอบให้เรา
หรือเราอาจเผลอไปมอบให้ใครเขา
มันไม่ได้ผลตอบรับที่น่าอภิรมย์ไม่ว่าจะจากฝั่งไหน
เราลองมาเช็คกันดีกว่า
ว่ามีครั้งไหนไหม ที่เรามอบความ ‘สักแต่เข้าใจ’ แบบขอไปทีไปให้ใครบางคน
หรือคอยเช็คกับตัวเอง ว่าที่ยังรู้สึกรำคาญใจถึงแม้จะได้ยินคำว่า ‘เราเข้าใจ’ จากคนบางคน
มันเพราะเหตุผลนี้รึเปล่า!
เข้าใจ หรืออยากเอาชนะ?
บางครั้งเรายึดมั่นถือมั่นกับชุดความคิดใดความคิดหนึ่งในหัว ทำให้ใครก็ตามที่เข้ามาอธิบายบางอย่างที่ขัดกับสิ่งที่เราเชื่อให้เราฟัง เราเลือกพูดว่า ‘เข้าใจ’ ไว้ก่อน แต่ลึกๆ แล้ว ก็ข้ามอีโก้ตัวเองไปไม่พ้น ‘แต่ทำไมเธอไม่เข้าใจเราบ้าง!’ เราอาจตอบกลับไปอย่างนั้น
การทำความเข้าใจ คือการพยายามเอาหัวใจของอีกฝั่งมาไว้กับตัว เพื่อจะได้ทำความรู้จักกับสิ่งที่อีกฝ่ายต้องเผชิญอยู่อย่างกระจ่างขึ้น และเพื่อเปิดประตูให้ ได้สื่อสารกันอย่างมีประสิทธิภาพกว่าเดิม บทสนทนาที่จบด้วยความเข้าใจ มันชุ่มชื่นกว่าจบลงด้วยความรู้สึกว่า ‘เราเหนือกว่าเขา’ มากนัก
เข้าใจ จากใจหรือแค่ประชด?
ความคลาสสิค คือการตะโกนว่า ‘เข้าใจ’ เพื่อให้จบประโยคไป จะได้ไม่ต้องมานั่งพูดถึงมันอีก โดยไม่พยายามจะทำความเข้าใจจากใจจริงว่าอีกฝ่ายมีอะไรอยากเล่าหรืออยากอธิบายให้ฟัง ยิ่งบทสนทนามันน่าอึดอัด มันยากลำบากที่จะเล่าขนาดไหน นั่นแปลว่ามันเป็นเรื่องสำคัญต่อใจ เราต้องยิ่งรับฟังมากขึ้นเท่านั้น
เข้าใจ แต่….อะไรนะ?
เรื่องนี้ก็สำคัญเหมือนกัน หัวใจหนึ่งของการเข้าใจใครจริงๆ เราต้องกำจัดสิ่งกีดขวางที่ทำให้เราเข้าใจคนๆ นั้นยากกว่าเดิม –บรรยากาศมันเสียงดังเกินไปรึเปล่า? เราฟังเขาอย่างชัดเจนไหม? เราหยุดทำทุกสิ่งเพื่อตั้งใจเรียนรู้ถึงสิ่งที่อัดอั้นอยู่ในใจเขาอย่างไม่อนุญาตให้สิ่งไหนมารบกวนเลยรึเปล่า?
เข้าใจ แต่เธอจะคิดมากไปปะ?
‘ก็ขอโทษแล้วไง จะเอาอะไรอีก?’ -ปากบอกว่าเข้าใจ แต่กลับโยนความผิดไปที่อีกฝ่าย บอกว่าล้อเล่นแค่นี้เอง ทำไมต้องคิดมากขนาดนี้ แทนที่จะเก็บความรู้สึกของอีกฝ่ายเอามาคิดและทำความเข้าใจ ว่าเขาเจ็บปวดตรงไหนนะ การกระทำของเรามันไปกระทบกระเทือนอารมณ์เขายังไงบ้าง เราเปลี่ยนใจเขาให้ฟูขึ้นมาจากการทำความเข้าใจได้ไหม
ความ เข้า-ใจที่มีค่าที่สุด คือการ ‘เข้า’ ไปให้ถึงใน ‘ใจ’ ของอีกฝ่าย
ที่มาพร้อมหัวใจที่ ‘ยอมรับ’
และพร้อมอยู่เพื่อเขาด้วยหัวใจที่ ‘ไม่ตัดสิน’
เราชอบข้อความหนึ่งมาก ที่คนผิวขาวได้ยืนหยัดสู้เพื่อคนผิวดำผ่านเหตุการณ์ Black Lives Matter หรือปรากฏการณ์ล้มเลิกการกดขี่ชาวผิวดำ
I understand that I will never understand. However, I stand with you.
‘เราเข้าใจ ว่าเราไม่มีทางจะเข้าใจได้อย่างหมดเปลือก แต่ยังไงก็ตาม เราจะยืนอยู่ข้างคุณเสมอ’
ติดตามบทความใหม่จาก เพจ Beautiful Madness by Mafuang ได้ทุกวันอังคารบน LINE TODAY
