香港一直是個高壓城市，根據調查顯示，香港人壓力指數全球排行首五名，9成港人感到無比壓力，尤其是大家抗疫接近年半，病毒肆虐害怕社交又擔心隨時中招或被隔離，加上經濟不景朝不保夕。很多人的情緒備受困擾，卻少於10%人士會主動找專業協助，主要原因是怕尷尬或被標籤，而且看私家心理醫生所費甚巨，不是人人能夠負擔；政府的精神科服務又大排長龍，遠水難救近火。究竟自覺心理狀態到達臨界點，應如何求助？現實生活中見心理醫生不是易事，其實坊間有不少網上心理輔導服務，也許可以幫忙受情緒所困踏出第一步！
網上心理輔導的好處
網上或遙距心理輔導，是一套透過電子裝置與專業心理醫生溝通的方式，這比傳統會面更方便，並能營造一個舒適而高私隱度的環境，讓被情緒困擾人士無拘束地釋放自己的感覺，同時沒有時間和環境限制，隨時可與心理專家溝通，可更容易、更快使用心理健康服務，讓有需要人士提高尋求協助的意欲。
愛爾蘭的MyMind
想知道網上與面對面的心理服務有何分別，病人的花費有何不同，可參考愛爾蘭一間提供大眾心理輔導的社會企業—MyMind。去年4月當地疫情、失業率極次嚴峻，2.4萬人確診感染，1,571人死亡，失業率更飆升至28.2%。全民精神緊繃，絕對是社會的計時炸彈。在當地看一次心理醫生可高達100歐元（約港幣$950）。長期看診的話，每月開銷便高達400歐元（約港幣$3,800）。這對一般上班族或失業人士，都是沉重的負擔。偏偏他們是最受困擾的一群。一位由波蘭飄洋過海到愛爾蘭闖天下的年輕人Krystian Fikert，特意成立MyMind為弱勢社群提供網上心理輔導服務。他們對失業人士的諮詢費僅收20歐元；兼職人士則收30歐元，比市價低一半以上！這個機構絕對幫助了一班對精神健康服務需求殷切的人士。
如何選可靠的網上心理輔導？
以下是一些選擇網上心理輔導時，需要考慮的地方：
1. 心理或治療方法
心理治療方法有很多種，如認知行為、心理動力、人本主義及綜合治療法等都普遍被採用。治療師可能各有專長的治療方法，所以這也是你需要了解的背景。
2. 認證及資格
揀選服務時，應查閱治療師的資歷和證書，了解他們的專長和經驗，以獲得合適及專業的診斷和治療。
3. 個性及背景
語言、個性、文化背景都影響患者對治療師的信任和連結聯繫。
香港提供網上心理輔導機構
情緒病來襲真會讓人手足無措，千萬不要躲在自己的殻內鑽牛角尖，辦法總比困難多，香港也有不同的組織提供online心理輔導。有問題要勇於尋找協助，希望大家在困難中能找到出路！
1. Mind HK
他們與本地公營、私營醫療機構的合資格臨床醫師合作，提供短期的專業精神健康援助服務，免費幫助因疫情而受精神困擾的人士，特別是低收入、正接受隔離或住院人士。
Link：https://www.mind.org.hk/zh-hant/covid19reliefscheme/
2. Solacetree 心會說
這是香港首個網上心理諮詢平台
用戶可透過手機APP預約輔導服務，透過視像對話，用戶可自在地選擇不露面及不透露姓名，向輔導員表達自己感受，而且瀏覽系統及資料庫均經過加密，保持高度私隱，輔導價格大概是市面上面對面輔導的一半，令輔導門檻相對降低。
Link：https://www.solacetree.com/
3. 「Open噏」
這是一個專為年輕人而設的網上輔導平台，他們可透過WhatsApp、Facebook Messenger、手機短訊或他們的官方網站聯繫溝通，抒發來自學業、家庭、朋輩、工作等引致的情緒困擾。鼓勵年輕人打開心扉傾訴。
Link：www.openup.hk
撰文：Kimmy
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