Word是許多學生及上班族常用的文書處理軟體，近日發生不少用戶儲存文件時，檔案莫名遭到刪除的情況，而微軟獲知後也發出聲明，提醒用戶在儲存文件時最好避開2種命名方式，同時改用手動儲存的方式，以避免檔案會自行刪除的Bug。
根據微軟支援網站發出的聲明，此次Bug主要發生在Microsoft Word的2409版本，倘若用戶在儲存檔案時，副檔名採用全大寫，例如「.DOCX或.RTF」，而不是「.docx或.rtf」，或是含有「#」符號，如此一來就有可能會導致Word文件在儲存後遭到系統自行刪除。
所幸Word文件並非遭到系統永久刪除，僅是被丟到資源回收桶，因此用戶只要從資源回收桶將檔案移出即可；另外，微軟測試後也發現，若用戶按下視窗右上角的「X」才會觸發此Bug，因此建議用戶改用手動方式儲存檔案。
微軟表示，工程團隊目前已經透過軟體更新解決此Bug，萬一用戶還是持續發生類似情況，可以關閉所有Office軟體，再重新開啟Word，確保軟體已獲得更新。
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