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科技

預防「+886 9」跨境詐騙來電!中華電信7月先推市話語音警示

手機王

更新於 2023年07月10日06:37 • 發布於 2023年07月10日06:35 • 克勞德

請注意,這是國際電話,小心詐騙

為了預防「+886」開頭的跨境詐騙來電,NCC 先前已成功攔阻大量的「+886 0~8」開頭電話,接下來 7 月中下旬開始,各位透過市話接聽「+886 9」開頭的跨境來電時,將會有約 7 秒的國台語警示語音:「請注意,這是國際電話,小心詐騙」。至於手機接聽的警示語音預計 10 月底開始播放;其中,市話警示語音僅適用於中華電信市話,其餘民營固網市話並不支援。

預防「+886 9」跨境詐騙來電!中華電信7月先推市話語音警示

為什麼跨境詐騙來電開頭是「+886」?

其實所謂的「+886」並不一定就是代表詐騙來電,「+886」代表的是台灣的國際碼,比如當你撥打電話給住在美國的親戚時,對方接到的來電號碼就會顯示「+886 + 市話號碼」,同理,如果日本的朋友使用市話打國際電話給你,你接到的來電顯示就會出現日本的國際碼「+81」,其他像是中國的國際碼為「+86」、香港為「+852」。

預防「+886 9」跨境詐騙來電!中華電信7月先推市話語音警示

回到前面的問題,為什麼跨境來電開頭是「+886」就有很高機率是詐騙呢?因為當你使用我國門號從境外撥回台灣時,來電顯示依舊會顯示「+886」,但是你不可能會將自己家的市話帶到境外去,所以當你在國內接到「+886 + 市話號碼」的來電時,有非常高的機率這是經過變造的可疑來電。
為此,NCC 攜手電信業者共同防堵詐騙,從 4 月起透過攔阻「+886 0~8」開頭的電話,時至目前為止,可疑來電總數成功減少 86%,攔阻率更是上升至 98.5%,成效相當好。

預防「+886 9」跨境詐騙來電!中華電信7月先推市話語音警示

「+886 0~8」可以理解,但什麼是「+886 9」開頭來電?

前面提到的「+886 0~8」開頭來電,多半是詐騙集團常用的跨境變造號碼,也就是透過「+886 搭配國內市話號碼」的格式進行詐騙,但如我剛才說明的,你不太可能會將市話帶去國外打電話,所以這類型來電才會被歸類為跨境詐騙來電。
不過,如果是使用手機號碼從國外撥回台灣,來電顯示則會顯示「+886 9」,其中這個 9 代表的是各位手機號碼前兩碼的 09;由於你很有可能會透過手機從國外打電話回來,這也導致「+886 9」格式的詐騙變造號碼比例逐漸提高。

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另外,有鑑於「+886 9」包含了正常話務與疑似詐騙電話,政府無法全數進行封鎖,假如將「+886 9」來電通通鎖起來,那麼你就無法從海外用手機門號撥打國際電話回台灣了,如此一來也會影響不少的用戶群。為了改善詐騙疑慮,NCC 特別攜手業者共推「警示語音」服務,目的希望提醒用戶保持警覺性,以免上當受騙。

預防「+886 9」跨境詐騙來電!中華電信7月先推市話語音警示

7 秒的「警示語音」對於防詐會有幫助嗎?

關於這一點實在不好說,畢竟最終相信與否還是取決於用戶本身的選擇,雖然警示語音的內容能起到多少幫助,這點沒人可以掛保證,但是警示語音所爭取的這「7 秒鐘」也許至關重要!許多跨境的詐騙來電多半是採用自動播放語音的方式,也就是說這 7 秒鐘的時間,剛好會與跨境詐騙來電的前 7 秒通話重疊。
所以當你正常聽完警示語音的提醒後,詐騙來電已經剛結束自我介紹段落,你只聽到對方要求你輸入 xx 按鍵以配合行動,通常在一同霧水的情況下,各位應該會選擇掛斷電話,如此便成功躲過一場詐騙風險了。

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當然,如果你執意要中斷「警示語音」也是可以的,只要在「警示語音」播放期間任意點擊數字鍵即可中斷,或是直接撥打 12165 申請取消「警示語音」的提醒服務。

預防「+886 9」跨境詐騙來電!中華電信7月先推市話語音警示

▲Whoscall 報告指出,帶有「+」的跨境電話多屬於詐騙集團常用的跨境變造號碼特徵之一。

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