世界經濟論壇（World Economic Forum，WEF）週日（4/30）公布一份針對逾800家企業的報告，顯示由於經濟衰退和企業採用人工智能等科技，全球就業市場在未來五年可能減少1400萬份工作。
參與調查的800多家企業在全球共雇用1130萬員工。報告指出，雇主預計在2027年以前創造6900萬份工作，減少8300萬份工作，意味著減少1400萬份工作，約相當於目前就業市場的2%。
報告指出，這段時間就業市場受到多種因素衝擊，其中再生能源系統的轉型將會是許多新工作的來源，而經濟趨緩和高通貨膨脹會導致工作減少。
此外，企業採用人工智能，對於就業市場的影響有利也有弊。
聊天機器人ChatGPT是近日最火紅的AI科技。路透社
根據ＷEF，企業會需要新員工協助執行並管理人工智能的工具。數據分析家、科學家、機器學習專家和網路安全專家的就業人數到2027年以前會增加30%。
與此同時，AI科技的普遍，部分領域將由機器人取代人工，也會導致很多工作消失。WEF預估，截至2027年為止，將會減少2600萬個紀錄和行政工作，其中以輸入數據的人員和執行秘書會減少最多。
儘管近日聊天機器人ChatGPT的竄起引人注目，不過報告顯示，2020年代前期自動化技術的擴展會放緩。諸如WEF等機構預測，在目前所有與商業有關的工作中，34%是由機器執行。這個數據只比2020年略高。
此外，報告也下修未來自動化的步調。在2020年，有47%雇主認為到2025年時，有47%的工作會自動化，現在則預估到2027年以前，只有42%的工作會自動化。
與此同時，企業也在重新思考需要員工何種技能。企業現在重視「能有效利用人工智能的能力」，更勝過於電腦程式能力。