近幾年，在虛擬世界中，人們可以大量看到奢侈品的身影，各個經典大牌，如 Gucci、LV、愛馬仕等精品，都結合自己的實體商品設計在線上遊戲中，把昂貴的精品商品，以及精品的品牌故事，帶到虛擬遊戲世界中。
其中，奢侈品帝國 LVMH 集團，更是透過虛實整合、NFT 等方式，踏入 Web3 世界，開啟了新的消費者互動模式，甚至改變傳統工作流程。
在虛擬世界也強調「尊榮服務」，用 NFT 開啟獨家的「配貨」模式
對於強調「賓至如歸」體驗感的奢侈品銷售來說，「最大的挑戰，就是如何把門市裡尊絕不凡的體驗，延伸到一個沒有虛實邊界的世界。」LV 數位創新總監薇蘇德（Agnes Vissoud）説。
2023 年，LV 推出虛實整合 NFT 系列「VIA Treasure Trunks」，將品牌最具代表性的硬箱工藝帶到元宇宙中。該系列 NFT 限量供應，每顆要價 39,000 歐元（約為新台幣 128 萬元）。
當時，LV 聲稱 VIA Treasure Trunks 同時也是進入品牌世界的另一座入口，持有者享有獨家解鎖新的限量產品的特權。後來，LV 陸續推出了只有 VIA Treasure Trunks 持有者能購買的虛實整合商品，例如 LV 男裝創意總監菲董（Pharrell Williams）設計的橘色 Speedy 40 VIA 包款等， 打造出新的「VIP 獨家配貨」消費模式，藉此打造與線下體驗相似的排他性和尊貴感，鞏固高價值的客戶群。
整合 Web3 技術到「商品履歷」，杜絕仿冒品！
除了利用 Web3 打造新鮮的體驗之外，奢侈品品牌也將這個新技術融入到「商品履歷」中，希望透過新科技打擊仿冒品，同時強化品牌的稀缺性及價值。
像是 LVMH 早在 2021 年就攜手 Prada 以及歷峯（Richemont）集團，成立 Aura 區塊鏈聯盟（Blockchain Consortium），致力打造透明的鏈上數據解決辦法，打擊坊間流竄的假貨。
區塊鏈追蹤奢侈品的方法稱為 Tokenizing，它將賦予每樣產品一個獨一無二的身份，這個身份會被記錄在區塊鏈中，從生產過程到最終被消費者買入皆能全程追蹤，包括產品從上游採購原料到生產過程，及奢侈品牌的供應鏈，讓這些品牌省去為杜絕假貨所付出的龐大成本。而透過透明的產銷路徑，不僅可辨別產品真假，同時也能讓消費者藉由了解產品生產線來熟悉品牌文化。
2023 年底至 2024 年初陸續在亞洲上市的 LV 鑽石系列「LV Diamonds」，就採用 Aura 區塊鏈製作鑽石履歷證書，追蹤寶石從礦場到變成指上飾品的所有過程，例如開採地點、寶石分類、拋光、鑲嵌地點等資訊，並永久保存。
Web3 諮詢顧問公司 Hollywoodlabs.io 執行長伍德（Holly Wood）說，有愈來愈多品牌採用區塊鏈、NFT 作為商品的「數位護照」，一方面因為在法規上，歐盟將數位產品護照納入永續和循環紡織品策略的一部分，且呼籲到 2030 年，在歐洲銷售的紡織品必須強制使用數位產品護照，二方面也可以解決消費者對於精品真偽的疑慮。
致力於將復古時尚結合數位體驗的服飾品牌 Mntge，其共同創辦人艾德樂（Nick Adler）指出，「區塊鏈技術為時尚產業提供了全新的體驗，消費者可以真正探索一個單品，從它的生產地，到經手哪些人。」
現在市場上的奢侈品大牌，幾乎都是百年的老牌，但它們也必須隨時跟上最新的科技動態，才不會被年輕的「數位原住民」遺忘、被時間沖刷掉。
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＊本文開放合作夥伴轉載，參考資料：《Jing Daily》、《Vogue Business》、NFT Paris 2024 ，首圖來源：Unsplash。
（責任編輯：廖紹伶）
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