數位化、永續缺一不可，企業推動「雙軸轉型」的 3 大要點

「沒有永續性就不是成功的數位化，沒有數位化就很難具備永續性，」義大利第一個致力於研究數位永續議題的研究基金會 Fondazione per la Sostenibilità Digitale 主席艾皮芬尼（Stefano Epifani）說道，「這是兩個環環相扣的命題，缺一不可。」

數據顯示，如今幾乎所有產業都走上數位轉型之路，而他們同時也追求永續經營，根據《Forbes》2023 年對製造業領導者進行調查時，近 70% 的受訪者表示他們將增加技術投資以提高永續性。

企業推進永續、數位並進的「雙軸轉型」，可以掌握以下幾個要點：

1. 訂定明確目標

施耐德電機（Schneider Electric）已連續 13 年被評為全球最具永續發展能力的公司之一，其數位轉型總監廷克（Greg Tink）指出，雙軸轉型過程中，數位轉型和永續轉型都需要有明確的目標。

他認為，在進行任何新技術或者策略調整時，都要先用清晰、具體也貼合公司目標的說法來定義「數位轉型」和「永續轉型」，例如每年減少一定數量的用水量，或者在設定日期前過渡到再生能源等。

用具體的目標說明，也幫助其他管理階層和員工理解公司的轉型計畫，工作過程中也更好讓雙方對標進度，避免工作者像無頭蒼蠅一樣，最終白忙一場。

廷克也提到，在企業轉型的過程中，最重要的資產就是「員工」。企業必須確保提供足夠的教育訓練、賦予他們必要的技能，來駕馭和建立新流程，如此一來才表示他們能夠真正參與轉型，促進計劃落地。

過去，施耐德電機曾於 2017 年為肯塔基州一家 65 年歷史的工廠制定轉型計劃，該計畫的第一步，就是先透過教育訓練和技能提升來留住員工。廷克表示，為了成功擺脫傳統機器和「各做各的」的工作方式，數位轉型過程中，企業需要將「成長心態」融入員工文化中。

「當織在數位轉型時，要讓員工學習和接受培訓，他們才能跟著轉型，整個企業的運作才不會有斷裂感。」廷克說。

數位和永續的「雙軸轉型」過程中，資訊長也扮演非常重要的角色。「因為永續經營不僅代表企業如何利用技術變得更永續，它也引領技術發展的道路。」艾皮芬尼說。

當資訊長把更多的永續思維融入自己的角色，他可以利用資訊、技術開發，使整個企業的業務更具有永續性，這也意味著企業的數位轉型是有意識地設計和實施，以確保數位化的過程中，也能推進永續經營，為企業及其利害關係人創造最大程度的價值。

如此一來，數位化在企業發展過程，也成了一個最佳槓桿，可以將永續發展轉變為商業發展機會，而非只是一個口號，或者為了合規而執行的義務。

「變得更加數位化可以推動永續發展和業務目標，」廷克肯定地說，「使用更少的能源並提高員工效率，隨著時間的推移，這將帶來盈利的永續性。」

資料來源：Forbes、CIO