(圖片來源7-ELEVEN官方網站)
智慧型科技、大數據為現今至未來發展的趨勢，台灣便利商店7-ELEVEN花費4個多月、20家廠商共同研發的「X-STORE」無人商店，今(1/29)開幕，位於統一超商總部一樓營運，採取臉部生物特徵辨識，目前還在內部測試的階段，一般消費者無法進入，只有統一總部的600位員工可以先行體驗。
無人店有什麼樣的看點、運用哪些科技？以下五大特色帶領大家來了解。
智能機器人
7-ELEVEN的「X-STORE」跟各大科技廠商共同研發，無人商店內將科技取代人類的營運方式，在店門口的部分，以往消費者一進去7-ELEVEn都是店員說聲歡迎光臨，但無人店中則以迎賓機器人取代人力；另外店內也有掃地機器人做掃除、整潔的工作。
智能語音互動
「X-STORE」以探索、體驗、超越三大概念打造，整家店都是以智能語音互動與消費者做溝通，舉凡與機器人的互動、商品資訊的不了解、ibon、如何結帳……等，如同SIRI般，隨時的智能語音互動，能立即達到與消費者間的資訊對稱與溝通。
RFID電子標籤
RFID電子標籤是不用人工讀取即可辨識商品，無人商店中的重要技術之一；在門市中各樣商品標籤皆採用RFID電子標籤，功用在顯示商品的價格，好處在於取代傳統人工掃描作業、透過系統能迅速更改售價，也可節省員工更換標籤的時間及成本，更是降低辨識的錯誤率。
AI辨識商品技術
結帳使用科技AI辨識商品技術，讓消費者可以自助結帳；只要將商品放在櫃台的商品辨識區，POS螢幕就會顯示所購買的清單，確認購買商品無誤後，點選支付方式即可完成此筆消費。
自動感應設施
採用著智慧及高科技技術在各項冷藏冷凍設施、動態顯示螢幕上，像是自動感應式冰箱，當人走進才會自動開啟；24台小型電子式廣告看板，輪播播放活動及商品訊息，取代原本的海報。7-ELEVEN主管表示，「以此方式約能減少5成的用電量」。