台灣地區疫情升溫,中央流行疫情指揮中心宣布,台北市與新北市升級第三級疫情警戒,外出需全程戴口罩,而且必須停止室內 5 人、室外 10 人以上的聚會(同住者不計)和社交聚會群聚。
全台多個縣市也要求餐廳外食必須遵守「實聯制」、「社交距離」、「隔板」等防疫措施,若無法落實防疫規範則須改外帶。但是…如果有人違反規定,那該怎麼檢舉呢?
1999 專線
全台灣各縣市 1999 市民專線可幫忙民眾解決各種非緊急事務,如投訴、諮詢、查詢政府臨時動態等,大部份縣市為 24 小時提供服務,少部份則為按政府機關上班時間提供服務。
但要注意的是反映案件請提供「姓名」、「聯絡方式(電話、地址或電子郵件)」。
各縣市衛生局
想要檢舉就必須先搞清楚主管機關,儘管疫情警戒標準是分別由中央機關公告,但將由各目的事業主管機關及地方政府加強督導與稽查是否違反防疫規定,若未落實則是依照「傳染病防治法」、「嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例」開罰。
因此,如果想要檢舉的話,可以聯繫「各縣市政府的衛生局」,使用者可以直接填寫「衛生局的陳情網頁」陳情,而且不能匿名檢舉、檢舉時需要提供具體事證:(點擊所在地縣市,即可進入檢舉/陳情網站)
- 台北市衛生局單一陳情系統
- 新北市衛生局檢舉系統
- 基隆市衛生局民意信箱
- 桃園市市政建議
- 新竹市政府民意信箱
- 新竹縣政府縣民信箱
- 苗栗縣政府衛生局-局長信箱投訴說明
- 臺中市政府陳情整合平台
- 彰化縣衛生局民意信箱
- 南投縣政府民意信箱;南投縣衛生局陳情聯繫:(049)222-0740
- 雲林縣衛生局民意信箱
- 嘉義市政府線上陳情系統
- 嘉義縣政府民意信箱
- 臺南市政府線上即時服務系統-市民信箱
- 高雄市衛生局申訴諮詢管道(市長信箱);高雄市防疫專線:(07)230250
- 屏東縣衛生局民意信箱
- 宜蘭縣衛生局聯絡信箱
- 花蓮縣政府網站民意信箱;花蓮衛生局防疫專線:(03)822-6975
- 台東縣衛生局民意信箱;台東縣衛生局電話檢舉專線:0800-286-586
- 澎湖縣衛生局服務信箱
- 金門縣縣長信箱
衛生福利部疾病管制署署長信箱
除了各地縣市政府衛生局可以檢舉之外,中央主管機關的衛福部疾病管制署署長也有「署長信箱」可以反應檢舉。
衛生福利部疾病管制署署長信箱:https://www.cdc.gov.tw/MailBox
填寫完資料後,也可以透過「案件進度查詢」追蹤後續處理情形。
1922 防疫專線
在所有資訊中,最耳熟能詳的 1922 防疫專線雖然也可以打電話檢舉,然而在疫情嚴峻、病例數不停攀升的情況下,目前 1922 專線時常湧進需要諮詢的民眾,也很容易滿線,建議要檢舉的使用者先把 1922 留給需要的民眾,想快速檢舉可透過 1999 或 衛生局信箱投訴。
圖片及資料來源:各縣市衛生局、衛福部疾病管制署
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