記者翁郁雯、黃智忠、邱紹揚/高雄報導
一名男大生和朋友南下高雄旗津吃海產,點了一人份小卷米粉,想喝湯卻沒看到菜單上有湯品,詢問店員後決定喝魚湯,沒想到結帳時店家要收750元,男大生超錯愕,這才知道一碗魚湯要價600元,質疑店家敲竹槓,不過店家說魚湯是用海釣的「海雞母」來煮,價格當然比較高。
▲一碗魚湯要價600元,引發消費糾紛。
男大生和朋友相約南下高雄旗津,來到海鮮一條街點了碗小卷米粉再喝碗魚湯,結帳瞬間嚇壞了。
投訴人:「他跟我說總金額是750元,那魚湯就佔了600元,我就覺得600元這價格實在太誇張了。」秀出店家收據,上頭只有2行,一碗魚湯竟要價600元,全吃進肚子裡只好乖乖結帳,事後越想越不對。
▲投訴的男大生拿出店家給的收據。
投訴人:「他說是海雞母,裡面就6塊肉,然後幾片薑絲這樣。很不甘心,很像是被騙了這樣子。」
▲男大生不甘心,認為自己受騙。
一碗海雞母魚湯被質疑價格驚人,實際直擊被投訴店家紅色菜單列了30道菜,想要喝湯只能問店員。
▲店家的菜單上並沒有任何湯品。
遭投訴海產店員:「(我剛看菜單上面為什麼都沒有湯?)你要什麼湯?蚵仔湯、蛤仔湯?」
詢問店員點了魚湯,按照店家的SOP應該會讓顧客自己點魚,確定價位能接受才煮湯,當時為何會發生消費糾紛?遭投訴海產店業者:「我給他選擇比較好的野生魚種,我原本以為他也是一個滿重品質的人,所以我不知道,這是一個誤會。」
▲遭投訴海產店出面回應。
沒多問顧客要什麼魚,店家選擇每兩60元,屬於中價位的海雞母煮魚片湯,其實旗津海鮮街店家多,以每個海產店都能看到紅雞母魚來說,被投訴店家每兩賣50元,隔壁另外2家店每兩開出35元,價差高達4成。
遭投訴海產店業者: 「別家的話,我沒辦法去評論別家是怎麼做的。」男大生沒問清楚吃的是什麼魚,店家也沒多解釋,畢竟一碗600元的魚湯不是每個人都能接受,難免引發消費糾紛。
留言 323
ANNE
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時價的東西不要點 沒有標價的不碰
2017年10月11日14:14
小易
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加油逆,再亂搞~連自家國人都不去玩了。
2017年10月11日14:25
賢
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敲觀光客,一次性的消費。
不太好吧!
2017年10月11日13:55
太久沒有人來了!進門來當然是狠宰一刀!
2017年10月11日14:11
美如
買,做一次生意而已
2017年10月11日13:59
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