雙11包裹「炸滿家門口」！住戶怨：擾民　蝦皮回應了

雙11購物節帶來爆量包裹，消費者爽買一波，但也引發一連串的貨運亂象，民眾的生活品質也受到影響。近日，就有蝦皮購物取貨店附近住戶，上網PO出令人不滿的經歷，直呼「擾民」！對此，蝦皮也回應了。

「雙11隔壁蝦皮店到店把家門口堵住」！一名網友在臉書社團「爆料公社」PO出一張照片，貨運司機竟然直接將包裹堆放在他家門口，導致一樓鐵捲門被堵住，嚴重影響出入的便利性。原PO直呼，這種作法實在「擾民」，並特別標記了「蝦皮智取店」和「彰化線西」的位置。

從原PO分享的照片可以看到，大量的包裹被隨意堆放在民宅門口，佔據了整個通道，連旁邊的淘寶包裹也無處可放。畫面曝光後，網友們有感表示，「線西的鄉親購買力真強」、「附近取貨時有多方便，晚上卸貨時就有多賭爛」、「隔壁鄰居是不是可以收保管費？」、「門車道進出口被擋住真的很煩！」、「蝦皮記得賠償嘿」。

對此，蝦皮購物也做出回應，表示已經查明是與賣家合作的物流商違反了包裹置放的規定，目前已加派人員和車輛前往處理，避免繼續影響到鄰里居民。蝦皮店到店也將依規定要求物流商進行改善，若多次違規將會停止配送合作。

蝦皮購物提到，若民眾遇到類似的情況，可以透過門市人員或是蝦皮的客服管道反應，蝦皮店到店接獲消息後會立即安排人員前往處理，以維護消費者的權益。

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