專注於AI/ML平台和資料科學領域的台灣新創行動貝果(MoBagel),總公司位於矽谷,在東京、台北、新加坡等7個城市有服務據點,目前已經獲得矽谷與日本知名基金投資超過新台幣10億元。
這一群由美國柏克萊和史丹佛畢業的校友在矽谷成立的新創,試圖用AutoML平台「Decanter AI」,幫企業踏出數位轉型的第一步。
從一開始就挑戰國際市場,行動貝果創辦人鍾哲民認為,對於市場的觀察與靈活調整,是台灣步入國際的關鍵。
美國速度快、日本重視細節
早期與日本軟體銀行行動通訊公司Softbank研發中心接洽的經驗,成為開拓國際市場的重要基石。鍾哲民表示,雖然Softbank已是大型企業,有自己的軟體部門,不過仍需要透過外部協助解決問題,例如應用於數據分析AI功能與提升供應鏈管理的效率等,而這次經驗不僅發展了行動貝果的供應鏈管理系統,也為行動貝果打磨產品穩定度。
鍾哲民從合作經驗中觀察,美國市場的數位轉型速度快且創新動力強,日本市場則重視產品的穩定性與細節。這些特點要求新創企業在不同區域採用本地化的策略,例如與日本客戶合作時,需投入額外資源進行產品測試,確保技術能滿足客戶需求。
行動貝果在與Softbank等電信相關產業合作的過程中,學習市場需求的快速變化以及數位化轉型的急迫性。例如,在全球疫情期間,供應鏈與行銷模式的劇烈改變促使企業加速數位化轉型。行動貝果就在期間幫助醫療品牌透過AI,預測全球供應需求,有效解決了疫情中供應鏈中斷的困境。鍾哲民透過與電信業的合作經驗,他掌握科技產業的重要趨勢,並預測市場需求的變化。
台灣新創前進國際市場,有3大關鍵
鍾哲民說到,台灣新創在進軍國際市場時,面臨法律、文化和市場需求多重挑戰。以鍾哲民的經驗為例,他在美國創業初期,須解決簽證與公司設立的繁複問題。他強調,申請E2投資簽證為台灣企業提供優勢,不過仍需專業律師協助處理行政手續。同時,早期募資過程也充滿困難,特別是在對估值與商業模式不足的理解下,他們無法有效吸引投資人。參加國際加速器如500 Global成為關鍵,透過學習募資技巧與建立商業網絡,他們得以成功融資並加速進入國際市場。
文化與市場差異是另一重大挑戰。鍾哲民分享道,在日本市場,他們面臨客戶對穩定性和細節的高標準需求。為此,行動貝果不僅投入多輪產品測試,更通過市場教育向客戶解釋AI解決方案的價值,逐步建立信任並擴大品牌影響力。
鍾哲民總結出3大結論:
- 創新技術是突破市場的核心,新創企業應專注於解決真實痛點;
- 參加國際加速器是快速融入國際市場的重要方式,不僅能獲得資金,更能接觸到國際資源;
- 培養長期視野與產出靈活策略,對於公司發展有極大影響。
鍾哲民認為,只要持續努力並妥善應對挑戰,台灣新創企業在國際舞台上,仍有發光的可能性。
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