先前曾跟大家分享過,遇到 LINE 無法正常使用時,可以藉由重新下載安裝或是更新版本的方式來排除。但是,如果在排除無法使用的狀況時,遇到 LINE 無法安裝或更新不了的狀況該怎麼辦呢?《SOGI 手機王》提供以下幾個方法幫大家排除無法安裝或更新 LINE 的問題,包括 iPhone、iPad 或 Android 裝置都適用。
LINE 無法安裝或更新不了時,可以利用這幾個方法來排除
iPhone、iPad 排除方法
若你的裝置是 iPhone、iPad,無法安裝或更新 LINE 時可以這樣做:
- 將裝置重新開機。
- 切換網路連線方式。
- 暫停安裝應用程式後再重新安裝。
- 於裝置的設定頁面內確認安裝應用程式的功能是否受到限制。
- 確保行動裝置內剩餘足夠的儲存空間。
- 開啟/關閉飛航模式。
▲雖然說 LINE 官方提供多種方法排除狀況,但不一定每個方法都能順利排除,如果遇到還是沒辦法排除狀況的時候,就要聯絡 Apple 或是授權維修中心協助處理。
Android 裝置排除方法
若你的裝置是 Android 手機、Android 平板,無法安裝或更新 LINE 時可以這樣做:
- 刪除 Google Play 商店的快取檔或資料:操作路徑為「設定」>「應用程式或管理應用程式」>「Google Play商店」>「儲存空間」>「刪除快取或清除暫存記憶」>「刪除資料」。
- 確保智慧手機內有足夠的儲存空間:操作路徑為「設定」>「儲存空間或記憶體與儲存空間」>「內部儲存空間」,若剩餘可用空間未滿 1GB,請刪除非必要的資料。
- 重新設定Google帳號:操作路徑為「設定」>「帳戶」>「Google」>「左上方:」>「移除帳號」。必須注意的是,此操作是對 Google 帳號重新進行設定,而非刪除 Google 帳號,可以安心操作。
▲Android 裝置的排除方法相當多,適用於各大品牌手機或平板。
以上是 LINE 官方針對無法安裝或更新 LINE 的時候,所提供的排除狀況方法,掌握上述的要點,如果遇到 LINE 無法正常使用,且怎麼樣都無法安裝或更新時,相信就能夠派上用場了。
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