準備好迎接被生成式 AI 顛覆的工作模式了嗎？
微軟於台灣時間 16 號晚間舉辦 The Futrure of Work With AI 發布會，震撼推出「全能助手」聊天機器人 Copilot，在 Microsoft 365 全系列應用程式中導入，用戶可以完全使用自然語言溝通，請助手協助寫文章草稿、製作 PPT、摘要筆記內容，甚至在 Excel 檔案中回答關於報表上的問題，並自動生成新的圖表。
這些功能已經在測試中，在未來幾個月就會登場，改變所有用戶的使用型態，面對空白文件、從零開始創作的時代，恐怕已經結束了。
什麼是 Copilot？
Copilot 的意思是副駕駛，顧名思義是要成為工作時隨時從旁協助的夥伴，幫你完成任何繁雜的小事。
簡單來說，Copilot 就是一個聊天機器人，但他結合了巨型語言模型（LLMS），以及你在微軟所有應用程式中的數據——日曆、Email、聊天室、文件、會議等內容，讓你可以用自然語言和他對話溝通，指示他幫你完成跨應用程式的摘要、整理工作，甚至產出內容、或者回答你的疑惑。在 Microsoft 365 的所有應用程式，包括 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams、OneNote 等都能使用。
Copilot 可以做到哪些事？
Word：自動生成內容、幫你摘要編輯
在 Word 中，可以利用 Copilot 進行寫作、編輯內容、整理摘要等功能，用戶不必再從空白文件中開始創作。
例如在 Copilot 對話框中簡單打下：「我想寫一段畢業感言，我今年要從台大電機系畢業。」，Copilot 就可以馬上幫你生成一份草稿，而你也能隨時和他對話，請他重新編輯，比如在內文加上一些有趣的回憶、想提到的金句，Copilot 都會馬上幫你整理好，補充到文件中，還可以選擇不同的語氣，讓整體內容更悲傷一點，或者更快樂一點。
你也可以貼出一大段文章，請他馬上幫你摘要出五大重點，或者請他改寫某一段的內容，所有工作在 5 分鐘內就能完成。
Excel：回答關於報表的問題、生成視覺化圖表
在 Excel 中，Copilot 可以幫你分析報表，或者從大片數據中搜尋你想看的，甚至根據你的要求自動生成新的圖表供參考。
例如可以詢問 Copilot：「這份財報中，今年和去年差別最大的是什麼？」Copilot 就會在對話框中回答：「今年的營收比去年增長了 10%」，同時在一旁生成營收比較的柱狀圖，你當然也能直接請 Copilot 把一堆數字轉成視覺化的圖表，不需要自己動手製作。
甚至可以協助模擬各種數據的變化，例如請他告訴你，某項成本的增加，會對毛利率帶來多大影響？這些功能將改變報表的閱讀方式，也可能影響企業的決策過程。
PowerPoint：自動生成設計、Word 檔直接轉換
在 PowerPoint 中，Copilot 更是協助省下大量工時，只要告訴 Copilot 你想做什麼內容的 PPT、想要什麼風格，例如「我要做一份關於旅遊的簡報，希望帶點南洋風格。」PowerPoint 就會馬上自動生成雛形，不滿意還可以隨時重新生成，想要任何圖片或素材，也可以請 Copilot 直接幫你搜尋添加。
除了設計上的便利，更重要的是內容，PowerPoint 可以和 Word 無縫串接，可以請 Copilot 幫你把某份檔案直接轉成簡報形式，自動分頁、下標，省下大量文字剪下貼上的時間。
如果這份簡報需要上台發表，也能請 Copilot 幫你自動生成講者草稿，只要簡單編輯就可以上陣。
Outlook：幫你寫回信、摘要冗長信件內容
在管理電子郵件的 Outlook 中，Copilot 可以幫你快速生成信件內容、把冗長的信變成摘要、幫你按照重要程度分類整理。
例如一封上百字的信件寄來，你可以問 Copilot：「這封信的重點有哪些？」閱讀完摘要後，再說「幫我回覆他，我會參加這場活動」，讓 Copilot 自動生成回信內容，並且能一鍵修改信件的語氣，讓它更正式或者更輕鬆一些。
Teams：邊開會邊整理重點、提醒議程
至於線上會議的重要軟體 Teams，Copilot 展現出對影音強大的即時偵測、理解、整理技術。
例如在視訊會議中打開對話框，請 Copilot「摘要現在會議的五大重點」、「告訴我 Sam 剛剛說了哪些話」，或者把議程貼進來，並詢問 Copilot「我們現在還有哪些事沒有討論到？」
導入 Copilot 可以讓流程進行得更順暢，也不再會因為某人分心喝幾口咖啡，就讓會議內容整個失焦。
Business Chat：即時調數據、找出所有相關文件
除了以上大家都耳熟能詳的工具之外，微軟還新推出了一個工作聊天軟體「Business Chat」，你可以串接 CRM（客戶關係管理系統）進來，在和客戶訊息溝通時，隨時請 Copilot 幫你調資料出來看。
例如客戶問起某款產品的銷售狀況，Copilot 不但可以直接回答你「ＸＸＸ產品銷量比去年高出 2 倍」，同時附上你在 Word、OneNote 等工具中的資料，讓你隨時點進去確認。
Business Chat 中甚至能幫你從所有的應用程式中整理出某個主題的資料，例如「我和 Rachel 所有的往來紀錄」，包括信件、文件檔案、對話紀錄摘要等內容，都會一次出現在頁面上，讓你快速掌握和這位客戶過去所有的互動。
未來數月將開放使用，工作型態新革命
以上所有的功能都已經開發完成，微軟表示目前正在20家客戶中進行測試，其中有 8 家是全球前 500 大的企業，未來幾個月就會拓展到更多的用戶，也會下放更多 IT 守則的掌控權，讓企業可以更安心使用，不會違反自家的內容規範。
「今天是新世代開啟的第一步。」微軟執行長納德拉（Satya Nadella）在發布會中表示，這是人類史上第一次，可以用自己的語言做到這麼多的事，而這場革命是由工作軟體領導者微軟發動，更是意義非凡。
發布會進行時，有網友在一旁的聊天室的留言中感慨：「我們終於擁有 Jarvis 了。」Jarvis（賈維斯）是漫威電影中，協助鋼鐵人完成所有工作的貼心助手；如今微軟的Jarvis——Copilot，也將走進現實。
本文轉載自《數位時代》
延伸閱讀
AI 搜尋引擎大戰開打！導入聊天機器人成趨勢，Google 龍頭地位恐不保
生成式 AI 逐步落地，人類在「AI 創作時代」如何另謀高就？
除了Chat GPT 外，生成式 AI 能為企業帶來什麼？
留言 0