【能登半島強震】發警報比官方快　這家13人小公司一躍而為明日之星

日本石川縣能登半島元旦發生規模7.6強震，目前罹難者已超過百人，災區仍亟待救援。在這次地震中，一間只有13人的小公司立大功，發出的地震警報比日本政府的還快，及時提醒數百萬人，在震災後受到各界注目。

英國廣播公司報導，這個名叫「NERV」的應用程式（app）由Gehirn（德語的「大腦」之意）經營。

Gehirn的正職員工只有13人，但是該公司發出的地震警報常常比官方及日本放送協會（NHK）還快。

🔊音声あり
【津波情報 2024年1月1日】
津波警報を発表しました。ただちに避難してください。
［震源に関する情報］
16時10分頃、石川県能登地方を震源とする地震。震源の深さはごく浅い、地震の規模はM7.4と推定。 pic.twitter.com/sI3VlMWqMe

— 特務機関NERV (@UN_NERV) January 1, 2024

NERV的X帳號（前稱推特）日語版有220萬人追蹤，英語版約3萬5000人。X平台是日本民眾最常使用的社群平台之一，特別是在2011年的311東日本大震災之後，中央和地方政府皆更頻繁地透過X發布警報及重要訊息，以觸及更多民眾。

這個程式的開發者是石森大貴，他在2010年設計出NERV時只有19歲；app於2019年9月上架後，迄今在Apple Store和Google Play商店下載數已超過400萬。

除了地震，NERV也發布海嘯、火山噴發、颱風、洪水、大雪等災害預警。程式蒐集並比對多家研究機構追蹤天災的數據，然後發布警告，且速度往往比這些機構更快。

石森表示，他從小深受動畫《新世紀福音戰士》影響，這部動畫即描述一場足以毀滅世界的災害發生在15年後的東京，故事中有個神祕組織NERV，成為石森為程式取名的靈感來源，因此程式的全名是「特務機關NERV」。

他說：「那時候推特（X）愈來愈受歡迎，所以我開了這個有模仿意味的NERV帳號。」當時設計程式還只是他的興趣，取用日本氣象廳的數據，透過帳號自動發布關於天氣警報的推文，那時粉絲只有300人。

311地震對石森的家鄉宮城縣石卷市造成重創，地震後4天他仍無法聯絡上家人，「老實說，我以為他們死了」，之後總算取得聯絡，發現家人平安，但一個阿姨不幸喪生。

石森說：「那時我發現，我們需要其他的災害傳播管道，而不能只有電視或廣播。」於是他開始發布關於地震的警訊貼文，追蹤人數也慢慢增加。

不過在馬斯克買下推特、改名為X並開始收取「應用程式介面」（API）費用後，X平台對NERV運作形成衝擊，每月免費貼文限縮至1500則，這在地震頻傳的日本是項頗嚴格的限制。

Gehirn決定付費，以100美元月費換得每天100則貼文的權限，但是在元旦的能登半島強震瞬間噴光用量，當天餘震不斷，100則貼文根本不夠用。

因此NERV呼籲網友下載他們的app，獲得最即時的警報資訊。不過數小時後，X平台也迅速回應，把NERV的日英雙語帳號列為「公共服務帳號」，解決貼文上限問題。

社群平台的發文問題並非這次能登半島才發生，2019年發布地震警報時，NERV帳號就因發文過於頻繁一度被鎖，此後該公司就將重心逐漸移出X。石森說：「如果我們掛在別人的平台上，規則可能說變就變，所以我們要聚焦開發自己的平台。」

他說，他的使命是「讓日本更安全」，而不是賺錢，他希望NERV能觸及更多人，特別是行動不便者。不過石森也坦承，隨著自家平台成長，為了達到目標，公司仍然需要資金。

因此NERV在2020年推出名為「支持者俱樂部」的付費會員制，石森指出，目前公司營運費用的三分之一來自支持者，他笑說：「我們距離收支平衡還很遠。獲得更多資金時，我們就拿去購買更多資訊系統，所以公司目前還是赤字。」

NERV逐漸茁壯，去年宣布和TBS、日本新聞台等多家媒體策略聯盟，以及和國立研究開發法人防災科學技術研究所合作，一同為提供更迅速的災害警報努力。

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