民主社會的發展進程中，選舉可謂是最重要的人民行動、個人意識的價值彰顯。包含台灣在內的眾多民主國家，選舉向來是個嚴肅議題，在各層面創造改變絕非易事。然而在每次的結果揭曉之前，連串流程卻停滯不前，箇中原因自然和選舉具有強烈的敏感性息息相關，選舉項目皆被法規所嚴格規範，長年來難有設計專業介入的空間，因此多數製作物由主責機關直接編輯、發布。
早在 2021 年，設研院主動向中央選舉委員會（下稱中選會）敲門拜訪，以每次選舉皆會派發至家家戶戶的實體公報作為第一階段的合作標的，同時討論出後續優化項目的目標時程，盼望讓選舉在台灣擁有更多設計能量的導入，提供選民更清晰、順暢的選舉體驗與投票現場。
選舉公報
中選會和設研院攜手共創的第一階段是 2021 年 12 月的公投公報，在符合法規與原來的預算限制下，對於版面結構進行大幅度改造。如公報刊頭由傳統書法字體改為黑體，呈現簡潔而理性的效果；善用法規的紅黑限制，以紅色強化重要資訊；版面欄位以直式橫書並分多欄形式呈現，減少每行字數，降低閱讀疲勞感；重新設計之版面使每案於同一頁面呈現，便利完整閱讀；此外新增透視視角的投票流程圖，以投票權人進入投票所投票視角呈現，讓民眾有清晰的動線概念，有助加快投票流程。
這樣的勇敢創新在當時獲得許多使用者的良好評價，不僅停留在「選舉公報變美了」的感官層次，更成功發起示範性的作用。此案更榮獲 2022 年金點設計獎雙獎殊榮：「年度最佳設計獎」及「年度特別獎 ── 社會設計」，讓雙方懷抱更多信心持續規劃包含選舉公報在內、共三階段的優化目標。
政見發表會
過去相關發表會之片頭動畫為各電視台自行設計，本次優化包含建立一致的政見發表會片頭動畫，以中性立場與角度，避免敏感的數字、文字或人物照片等內容。同時也提出電視轉播畫面的資訊設計及舞台布置建議予電視台布置時參考，使公辦政見發表會呈現台灣選舉美學品牌一致性與專業形象。
中央選情中心
針對選舉開票時最受矚目的中央選情中心提出資訊螢幕的版面優化，改善過去藍屏黃字、楷體的閱讀背景，以中性色彩、文字呈現，聚焦重要資訊。另也提供場地布置建議，以中性、理性的前提重整現場調性。
值得一提的是，除了上述視覺層次的資訊傳達之外，執行團隊調研了為數眾多的國際案例，將對投開票所內的蓋章處遮屏進行設計優化。遮屏同時考量選務人員在意的便利性、隱蔽性和整體形象；與選民期待的專業度、安心感與適合不同使用者的尺度規劃。
投開票所指標系統
當眼光移轉至選民熟悉的投開票所，可發現過去現場總充斥各式獨立文案、不同尺寸及色彩的張貼文宣卻在傳達相似訊息，因此首要必須著手的是整合色彩、尺寸並合併關聯訊息以強化溝通效率。
執行團隊以三種主要型態的投開票所（學校、宮廟、區里民活動中心）進行布置示範，以民眾需求視角提出具整體性且清晰的指標系統，並提供投開票所清晰的SOP，方便選務人員更有效率地張貼指標。
新的遮屏設計亦將率先引入即將到來的 2024 總統大選之 1 間示範投開票所（台北市瑠公國中 804 教室）中，逐步讓本地的選舉美學產生顯著的全面提升，正向引領台灣整體民主形象。
提升民主體驗
《經濟學人》於 2022 年民主指數的報告中公布台灣位居世界第 10，同時也是亞洲之冠。當台灣在國際舞台上已被公認為亞洲民主典範之時，設研院期待透過設計的導入，進一步建構更專業的選務現場環境。
民主與設計並進，提升台灣的選舉體驗，而透過三階段的合作有助於建立機關信心，也從中滾動式修正，讓所有的選務項目更臻完善，設研院也將會把三年的成果匯集成冊交付給中選會，便於未來的執行與複製應用。
主辦單位｜經濟部產業發展署、中央選舉委員會
執行單位｜台灣設計研究院
設計顧問｜
平面設計：馮宇
產品設計：李政宜
服務體驗：鄭婷中
動態設計：劉耕名
數位介面設計：林易聖
專案統籌及服務設計研究：台灣設計研究院公共服務組
設計團隊｜
平面室：公報、電子書、選票、投票通知單及選情中心螢幕
RE:LAB：投票流程圖、簡易投票指南動畫
台灣設計研究院公共服務組：投開票所標示及布置 SOP
Bito 甲蟲設計：2022 年公投意見發表會片頭與鏡面設計
二棲設計：政見發表會片頭、鏡面與舞台規劃
天晴設計：遮屏
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