嘉義縣政府於110年升級「嘉義縣iBus 2.0」APP，使它能夠應用於各作業系統及手機、平板等行動裝置，提供更人性化、直覺化的使用介面，平均每日有5千人次瀏覽，讓民眾可以更快速又方便查詢縣內所有公車即時資訊。
過去民眾要搭乘幸福巴士必須打電話給公車業者或公所預約，現在為了讓幸福巴士預約服務同步升級，自即日起提供幸福巴士線上預約服務，民眾只要在幸福巴士可提供預約服務時段內，線上點選想要搭乘的起迄站位及搭乘時間，公車業者或公所就能儘快為民眾安排預約服務，縣府也可透過後台監控稽核，利用科技創造三贏效果，提升嘉義縣偏鄉的公共運輸服務。
民眾想要預約幸福巴士，只要依照下列步驟即可輕鬆完成預約：
步驟1：點選所要搭乘的幸福巴士路線，並確認幸福巴士可預約時間。
步驟2：選擇您想要上、下車的站位。
步驟3：輸入您的姓名、聯絡電話、預約搭乘時間及人數，公車業者及公所收到預約資料後會儘快與您聯絡，確認您的預約是否成功。
民眾也可以點選網頁右上角「預約資料查詢」，輸入您的姓名及電話，就可以查詢您預約的資料，透過預約服務，更方便民眾依據自己的需求搭乘幸福巴士，節省候車時間。
未來將持續依使用者的回饋意見更新程式，讓更多人得以體驗最佳的服務及功能，歡迎民眾搜尋「嘉義縣iBus 2.0」APP或至嘉義縣iBus網站（chiayiibus.cyhg.gov.tw），並且下載使用、分享及評分。
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