LINE 應用小技巧： LINE 收到訊息卻沒通知？檢查這些設定吧！

雖然我們過去有分享過許多 LINE 的應用小技巧，不過說實話最常遇到用戶們詢問的其實是「為何我的 LINE 訊息沒有通知？」這情況。然而，這其實很可能是自己手機設定的關係， LINE 官方也分享了一系列可能造成 LINE 沒收到提醒的原因，大家不妨跟著這次的教學，一一檢查自己手機設定，看看能否將未收到提醒的問題排除囉！

LINE 應用小技巧： LINE 收到訊息卻沒通知？檢查這些設定吧！

無論是 iOS 或 Androis 行動裝置的用戶，筆者都經常收到有人反映為何 LINE 沒有收到提醒通知的問題，然而每名用戶沒收到通知的原因都不太相同，最近 LINE 台灣官方BLOG 也親自分享了設定操作教學，帶領用戶尋找自己未收到訊息通知的原因。在這之前，筆者也簡單分享兩種雙系統用戶都會遇到沒收到提醒的原因，這部分也是這次 LINE 官方教學未提到的內容。

對方傳送的是「無聲訊息」

首先，前陣子 LINE 在 LINE Labs 實驗室的「無聲訊息」功能，其實也是可能讓好友收到訊息卻沒有收到通知的原因喔！關於 LINE 無聲訊息的文章，可參考我們之前的報導（iOS 版本點我看｜Android 版本點我看）。

LINE 電腦版設定

不少用戶平時 LINE 在手機上的訊息通知都正常，卻會偶爾發現手機沒有通知？這其實可能是自己目前也有在 LINE 電腦版進行登入的關係。在 LINE 電腦版設定頁面的「提醒」分頁中，有一項「使用電腦版時，智慧手機機不會收到提醒」，當這項功能開啟後，手機端將暫時不會收到 LINE 的新訊息提醒。
這功能會在 LINE 電腦版鎖定 LINE 或超過 3 分鐘未使用電腦，系統才會在手機端進行提醒。這項本意相當貼心的功能，其實是為了避免用戶在電腦使用 LINE 期間，手機因為訊息響個不停。
不過，如果各位希望手機端能收到通知，則建議將這項功能關閉。如此一來，手機就會恢復正常的訊息提醒囉！

iOS 用戶相關設定

首先針對 iOS 用戶們，可先在系統設定頁面選擇「通知」>「LINE」，接著確認是否已經開啟「允許通知」：

接著前往 LINE App 的設定的「提醒」，確認「提醒」和「新訊息」都有開啟：

如果對方撥打 LINE 語音通話，卻沒有收到通知訊息，則可在設定頁面點選「好友」，接著確認是否有將「語音通話功能」開啟：

iOS 用戶也有個可能常造成訊息沒有通知的原因，就是自己不小心打開了「勿擾模式」，因此收到 LINE 訊息也是處於靜音狀態，造成最後忽略好友訊息的結果。

Android 用戶相關設定

至於 Android 用戶們，其實檢查通知設定過程也大致相同，首先可從 LINE App 的「設定」找到「提醒」，接著確認是否有將提醒功能開啟（打勾），接著可點選「提醒設定」直接跳轉至手機系統的「應用程式通知」頁面並確認將「顯示通知」功能開啟：

此外，在 LINE 設定提醒頁面下方，可找到「訊息提醒」進入，確認是否有將「訊息提醒」的相關提醒通知開啟：

另外，針對通話和一般提醒通知，也是透過相同步驟確認是否有開啟通知：

如果以上方法都沒有用？

假如上述方法測試過都還是不行，可依序確認以下設定：

• 確認網路訊號穩定
• 結束所有使用中的應用程式
• LINE App 關掉重開
• 手機裝置關機重開
• 幫 LINE 瘦身（清除 LINE 應用程式的快取）：點我前往查看過去教學
• 更新LINE App 至最新版本：手機點此更新
• 更新行動裝置作業至最新版本
• 此外，也可將「LINE客服小幫手」官方帳號（LINE ID: @linehelptw，或手機點此加入）加為好友，讓人工智慧小幫手幫各位到 LINE 的資料庫找答案

消息來源：LINE 台灣官方 BLOG