「很多人都在談論三星的危機...」三星罕見公開道歉之後，將實行哪3大改革？

三星電子10月8日發布2024年Q3的財報指引（Earnings Guidance）， 預告Q3營業利潤將達9.1兆韓元（約2170億新台幣），雖較去年同期大幅成長274％，但仍低於倫敦證交所集團（LSEG）等預期的10.3兆韓元（約2458億新台幣） ，因此至截稿前，三星股價跌幅逾1％，至每股60300韓元。

針對Q3獲利低於預期，三星電子副董事長全永鉉（Young Hyun Jun）罕見發文，對公司未能在AI晶片市場保持領先地位致歉。他坦承， 三星電子在高階記憶體晶片的供應上落後SK海力士（SK Hynix），特別是在向輝達等AI晶片龍頭供應高頻寬記憶體（HBM）晶片方面進展遲緩。

全永鉉強調，三星電子面臨嚴峻挑戰，並承諾將透過提升長期技術競爭力來扭轉局勢：「三星一直都能化危機為轉機，擁有挑戰、創新及克服的歷史。」

三星電子恐丟「最大DRAM供應商」頭銜

三星電子已連續30年保持全球最大記憶體晶片製造商的地位，但一方面PC和智慧手機需求未見顯著回升，半導體業務也受到「上下夾殺」，不但傳統低利潤晶片市場受到中國競爭對手挑戰，AI市場的高利潤晶片需求也落後SK海力士等競爭對手。

麥格理股票研究公司（Macquarie Equity Research）分析師Daniel Kim近期更表示， 「在商品DRAM市場疲軟的情況下，三星可能失去第一大DRAM供應商的頭銜。」 換言之，傳統DRAM供應過剩對三星的傷害，可能遠遠超過SK海力士。

HBM3E晶片延遲，未能抓緊AI商機

三星透露，原計劃在第三季開始量產的HBM3E晶片「未能如期上市」，是影響AI晶片業務表現的主因。

三星在半導體業務方面遭遇困境，儘管伺服器用高階晶片的需求有增長，但不足彌補三星在傳統晶片市場的疲軟表現。此外， 據分析師預估，三星的晶圓代工業務在第三季仍然虧損，與台積電（TSMC）等市場領導者的競爭壓力加劇。

韓國BNK金融集團分析師Lee Min-hee指出， 在三星不具備如SK海力士可抓緊AI市場機遇的情況下，業績短期內難以有顯著改善。 此外，三星對中國市場的高度依賴，也增加了地緣政治風險。

三星電子YTD下跌逾24％、SK海力士卻漲25％

三星正在努力應對「晶片危機」，今年五月全永鉉才接任「裝置解決方案事業群」負責人。然而，該公司面對的挑戰依然巨大，包括中國市場競爭激烈、美國競爭對手Micron（美光）快速增長，以及全球智能手機和PC需求減弱等外部不利因素。

三星在行動裝置和顯示面板部門的業績相對穩健，行動裝置部門受益於旗艦手機銷售強勁，而顯示器部門則因蘋果等客戶的新產品推出帶動收益增長。 但今年截至10月8日，三星股價已下跌近24%，而第三季業績預告公布後，股價再度下跌1.3%；反觀對手SK海力士，股價今年至今已上漲25%。

三星計劃於10月31日正式發布詳細財報，屆時將進一步說明其策略方向及業務調整計畫。

全永鉉道歉信全文

敬愛的始終熱愛三星電子的客戶、投資人及員工：

今天，三星電子主管階層想先向各位致歉。

我們業績不如市場預期，已引發人們對敝公司基本技術競爭力和未來的憂慮，許多人都在談論三星的危機，我們領導業務的主管將負起所有責任。

然而，三星一直都能化危機為轉機，擁有挑戰、創新及克服的歷史。我們一定將把目前面臨的嚴峻情況，轉變成再一次跨步的機會。

我們的管理層將帶頭克服這次危機。

首先，我們將恢復我們的核心技術競爭力。技術與品質是我們的生命線，這是三星電子的驕傲，也是我們絕對不會妥協的部分。我們將不再追求短期的解決方案，而是著眼於確保根本的競爭力。此外，我堅信，只有那些全球尚未出現的新技術和完美的品質競爭力，才是三星電子重振旗鼓的唯一途徑。

其次，我們將更加全面地為未來做好準備。我們將重新點燃無所畏懼開拓未來的獨特熱情，並堅持不懈地追求目標，直到達成為止。我們將再次以挑戰的精神裝備自己，朝更高的目標邁進，而不是僅僅抱著防禦心態去守住現有的成果。

第三，我們將重新審視我們的組織文化和工作方式，並立即修正需要改進的部分。我們將重建以信任與溝通為基礎的傳統組織文化。如果我們在現場發現問題，將如實揭露，並展開激烈的討論以進行改善。特別是，我們將把握每一個機會，積極與我們的投資者溝通。

親愛的顧客、投資者及員工們，如果我們勇敢面對挑戰，我們有信心將當前的危機轉化為新的機會。請給予我們支持與鼓勵，讓三星電子再次展示實力。

謝謝。

三星電子副董事長
半導體暨裝置解決方案（Device Solutions，DS）部門主管
全永鉉

延伸閱讀：三星高層換帥！老將全永鉉掌半導體部門，AI晶片戰能反攻SK海力士？

本文初稿為AI編撰，整理．編輯/ 李先泰

資料來源：《路透社》、《三星電子》、《中央日報》

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