文章授權/名日文化 文/教練未來 張子謙教練
「我又不是什麼大咖,每次通知他們要開始作業,都要三催四請,表面上都說好,實際上卻沒動靜。非得等到大老闆關心時,才明顯看到進展。難道每次都要請老闆出面嗎?」專案經理在一對一面談時忿忿不平地說出他的無奈。
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職位與品位
無論是職場還是官場,人事分類通常分為「品位(官階)」與「職位」,但這兩者不一定對等。所以,在職場上常見有官小職大、職小官大,甚至有官無職、有職無官的現象。所謂「職位」的分類,如特別助理、專案經理、工程師等,重效率,以事為中心,伴隨職級、職等,具有特定的權責與任務,適合「專業性工作」的專才。而「品位」的分類,如總經理、協理、經理等,重身份,以人為中心,重點在於人而不在事,適合「領導管理」的通才。
從歷史上來看,古代官員等級均以「品位」分類,傳統社會重視的是這種以人為本位的身份地位。即便到了現代,追求高官厚祿仍被視為榮耀。這也能解釋為何專案經理自認為小咖,叫不動人的困境,因為大家都是看他的「品位」而非「職位」,再決定如何辦事。不過,明代王圻編撰的《續文獻通考》中提到:「官爵所以示榮寵,職位所以委事權。臣下有功有勞,隨其大小,酬以官爵;有才有能,隨其所堪,處以職位」。正是因為你有才有能,才會被賦予相應的職責,所謂因事設職,按職擇人,人盡其才。與其依賴主管的官階來幫你催促,不如思考做事的關鍵所在。《儒林外史》第14回:「我也只願得無事,落得『河水不洗船』;但做事也要『打蛇打七寸』纔妙。」做事要掌握關鍵,這樣才能提升個人能力、增加話語權,並確保團隊的長期運作。
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當你需要溝通或報告時,應掌握以下 5 要點
1. 認清自己的職責
2. 提綱挈領地提出具有洞察力的觀點
3. 找到適當的時機
4. 抱持認真負責的態度,而非抱怨或指責
5. 選擇合適的溝通方式(文字、聲音或面對面)與場合(公開或私下)
讓對方深刻理解事情的輕重緩急,自然會正視你的意見。日劇《半澤直樹》之所以令人印象深刻,是因為每當情況看似危急時,下一秒他總能扭轉局勢。即便他不是高階主管,只要他認為應該做的事,必定全力以赴。然而,不要以為只靠橫衝直撞就能讓大家聽命行事,關鍵仍在於事前的妥善規劃和行動力。話說回來,若不願意動腦筋思考,找出那條蛇七寸的位置,以發揮自己的職位功能,就不要埋怨大家都只看你的品位了。
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留言 1
lesane
媒體文經常引導出極端的 結論。
因為有人需要一撂幫手 去 做極端的 事。
有的 手段比較間接,有的 直接。
比如大家看一些漫畫系列的 英雄電影,每一部都有戰爭。那麼,若有人想找人幫忙打仗,是不是就可能找那類電影 去 播放?又比如諜戰類電影,裏頭充滿了如何無奈但 又必須之類的 戰鬥。那麼,若有人需要找理由讓別人 去 戰鬥,是不是那類電影就有現成的 說詞?
認清自己的 職責包括不受那些內容影響。
但 還有另一種情況,就是工作和人際是別人設計的,有其它目的。此時職責的 範圍就會改變。
換言之,職責的 範圍乃 有關於 情報,不是一個死板不變的 內容。比如別人要騙你 去 替他打仗,你就應該要能區分那是否 在 職責範圍?是否 在 合約範圍?是否有凹人的 嫌疑?是否有人藉此擴張範圍 到 分配你的 女友等等。本來只是一分工作,但別人用凹的 一步一步 擴張到 國家聯盟,跨國階級,婚姻指派,當事人怎麼防範?
很多工作都有這樣的 野心,一開始看似正常,但 最後是要別人投降 去 讓他們指揮 去 戰鬥。這是常見的 社會陷阱,還有人靠設計 並 執行這些陷阱 去 維生。
所以了解權利 和 職責是重要的。
4小時前
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