近年食物外送迅速發展，已成為不少外食族生活中不可或缺的一部分，但今天（29日）晚間，卻有網友在PTT發文表示，訂餐刷完卡後，APP內的訂單竟突然消失，就連客服也無法連線。業者已於第一時間做出回應，目前有部分訂單於結帳時傳送失敗，團隊正積極排除問題中；未成功訂購的訂單不會自消費者信用卡請款，請消費者放心。
據了解，網友在PTT指出，29日晚間訂完餐、刷完卡後，APP訂單卻離奇失蹤，除了無法連線客服外，歷史訂單也沒辦法查詢，讓他好奇發文詢問，難道是系統掛掉了嗎?
PO文一出，立刻引來許多網友留言，其中不乏有「我以為自己手機壞了」、「原來我不是唯一」等語，稍早foodpanda官方獲報後，已著手排除狀況，系統正陸續恢復中。（編輯：陳苾暐）
留言 201
Paul W.
最近跑雙平台的越來越多，指派後棄單的情況蠻常發生的，選簡單選近的跑。而消費者要因為他棄單而多等五到十分鐘，使用體驗下降，這兩大平台應該要正視這個問題
2022年10月30日01:19
陳鼎翰
外帶自取扣了錢跑到店家取餐，店家沒收到訂單，我跟店家大眼瞪小眼再下一次單就看到新聞了⋯⋯超無言等一個晚上才回覆我
2022年10月30日00:09
🍃🥀豹米花🥀🍃
故障就故障了，很重要嗎！
2022年10月29日22:30
Hy🌟
爛熊貓該用的不用，廣告平台費倒是不手軟
2022年10月29日16:40
戴
難怪女生都要養工具人
像這種時候多好用啊🤣
還不用給車馬費 多蘇湖
沒有的人 要哭哭了🥺
2022年10月29日16:09
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