說話技巧學：高情商者，不會「打聽」八卦

聊八卦，本身不是一個問題，但打聽八卦，會出問題。

可能遇到的問題

過年親人團聚，我想關心一下表弟、表妹們的感情問題，但我也知道，他們未必喜歡被人詢問隱私。有沒有什麼方法，可以既不讓他們感到被冒犯，又能聊到這個比較私密的話題呢？

常見的說法：「最近有沒有交男／女朋友啊？沒有的話趕快找一個啊！」

更好的說法：「一年沒見都長這麼帥／美啦！我不會問有沒有交男／女朋友的，除非你想聊聊，跟大家炫耀一下。」

為什麼要這樣說

「聊八卦」本身不是一個問題，因為這是一種促進關係的方式。會出問題的，基本上都是因為沒掌握好尺度，打聽到對方不想說的隱私，觸碰到對方的雷區。

但是，除非對方主動表示過哪些話題是不能聊的，不然你很難知道他的底線。如果不知道對方的底線在哪，聊八卦前，就需要一句「問路石」給話題排雷—投石問路，了解一下這個話題是否是敏感題。（延伸閱讀：怎麼道歉才好？美國溝通專家： 展現足夠羞恥感）

比如，詢問他人的感情狀況時，通常的問法是：「你有男／女朋友嗎？」這樣問，會給人兩種感覺：

一、你是專門來問這件事的；

二、你沒有給我留餘地。

所以這句話說出口，就像是在賭博，賭對方不會介意。

有人喜歡隨時放閃、秀恩愛，也有人對情感話題諱莫如深。如果賭贏了，自然是皆大歡喜；如果賭輸了，對方很介意你打聽他的隱私，那麼這件事會變成你們關係中的一個芥蒂，從而疏遠彼此的感情。

而使用「問路石」的優勢，就在於它更保險。比起直接問對方有沒有談戀愛，你先投石問路地表示「我是不會問你的」，就可以給自己創造一個進可攻、退可守的語境：如果對方樂意分享，那這句話就可以做為一個引子，引導對方開始講自己的事；如果對方並不願意講，這句話也給他留下足夠的「餘地」—雖然你問了，但是說不說完全由對方決定，你沒有任何強迫的意思。他只需要冷處理或者不正面回答你，你就能了解他的意思，場面也不會尷尬。

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接著，再表達你的關心：「我不會打聽這種事，但是如果你想講，我很樂意聽。」這樣說，就是把「問答」變成了「分享」，讓對方感覺主動權在自己手裡。這樣一來，你就創造了一種進退皆宜的語境。如果對方樂意分享，便開啟了一個愉快的八卦話題；如果對方不願意講，你也給了他拒絕的空間，你們大可換一個話題。

更何況，人很有趣，你越是逼問，他就越不願意說；相反地，你表現得若無其事，對方反而會更願意主動分享。換句話說，如果你故意表現「我不是很好奇，你不一定要回答」，反而會增加對方主動分享的概率。

就算最終對方不願意分享他的情況，你光是表示「我不會逼問⋯⋯但如果你想聊，我也很願意聽」，就已經傳達出你的關心和體貼了。就算不依靠聊八卦或自我揭露來促進彼此的關係，只要給對方留下好印象，其實就是一種慢慢拉近距離的方法。（延伸閱讀：超級句點王？想要延續話題，從「困擾」開始）

延伸思考

其實很多事情能不能聊，都在兩可之間。只要換個說法，聊天方向可以完全不變。一旦表明自己不是抱著打探隱私的態度，就能把那些不確定能不能談的話題，變成拉近你們關係的契機。

比方說，你看到朋友最近情緒不佳，但又不是很確定他願不願意跟你說心事，就可以用「我不會打聽，但樂於傾聽」這種投石問路的技巧來表示關心：「看你最近好像心情不是很好，我不會問你發生了什麼，但如果你想找人聊天，我隨時願意當聽眾。」多試幾次你就會發現，只要你表達的是關心，而非八卦別人隱私的欲望，對方敞開心扉的可能性就會大大增加。

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