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人際

休假前反而壓力更大?3步驟寫出完美交接清單,換來高品質假期

Cheers 快樂工作人

更新於 12月20日04:05 • 發布於 1天前 • Y Chen

休假本該是放鬆的時刻,卻常被工作打擾、或無法安心享受,主因可能來自事前沒有完整交接任務給團隊。準備好要迎接假期了嗎?不妨落實幾個簡單做法,過個不一樣的休假日。

圖片來源:Pexels
圖片來源:Pexels

讀完這篇文章,你可以學到什麼?

1.休假交接最好提早4~6週規劃,讓受影響者盡早準備。

2.挑選代理人除了看專業度,也記得和主管討論,才能兼顧對方的能力和工作負擔。

3.好好休假的關鍵在於設定界限,要相信代理人或團隊能成功處理。

對於每位上班族來說,休假彌足珍貴,但你是不是也有在放假時檢查電子郵件、回覆客戶即時訊息的經驗?

你不孤單,根據《NEW YORK POST》指出,近9成的美國人曾在假期之間收到同事的電話或訊息,且56%美國人在放假時還會工作,甚至有一半的人會因為休假而感到愧疚。

然而,休息才能走得更加長遠,並不是單純的老生常談。假期對工作者來說確實很重要,要能好好享受的秘訣也比想像中簡單:你需要的是一份用心製作的交接清單。如此就能夠大幅減少來自工作的隱性壓力,真正進入屬於自己的休息時間。

3步驟製作完美交接清單

資深專案管理師Yasmina Khelifi在《哈佛商業評論》寫道,製作一份有效的工作交接清單,總共只需要3個步驟:

第一步:提早通知同事和客戶

溝通的及時性至關重要,愈早告知會受到影響的人(包括主管、同事或客戶)你的休假計畫,他們就會有更充足的緩衝時間準備,除了正式告知之外,Khelifi自己也習慣在電子郵件簽名檔預告休假資訊。

她的建議是在休假前4~6週開始規劃,這不僅能大幅降低交接壓力,也有助於審視手上專案的時程,有沒有需要調整日期或提早結案的需求。

第二步:尋找適當的備援同事

選擇合適的代理人,猶如為你的工作選擇一位可靠的替身。

這絕非簡單地指派一個人,而是需要審慎考量多個維度。理想的備援同事不僅要具備相應的專業技能和背景知識,還要有足夠的空間接收額外任務,畢竟他們身上也有自己的專案要忙。

Khelifi提醒,記得先與主管討論該找誰備援,因為主管最了解每位同事的工作負載和專業能力,有時候也可能會指派不只一位作為你的代理人。

第三步:製作詳細的交接文件

再來終於到達製作交接文件的階段,通常在休假前兩週就可以著手準備。

撰寫時應當使用清晰、簡潔的語言,提供具體的範例和操作指南。不僅要列出所有進行中的專案狀態,還要標註每個專案的風險和待辦事項,並提供具體指示和檔案位置。

按照上述的步驟,你就會得到一份完整的交接清單,舉例來說如以下……

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