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生活

蛤蜊不新鮮?顧客疑留不實負評 店家限時舉證否則提告

TVBS

更新於 6小時前 • 發布於 7小時前 • 徐慧珠 吳忠勳,方志成
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高雄市一家專賣海產粥的店家,竟然被顧客在google上留一顆星,還說海產不新鮮,害他拉肚子,讓店家氣炸了!業者說海產是每天到市場親自採購的,不可能不新鮮!業者要這名顧客在24日前舉證,否則為了維護商譽,不排除提出毀謗告訴!

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在高湯中加入10顆蛤蜊,再加入白飯,這蛤蜊粥一碗100元,賣得還不錯,近來,卻有顧客留負評,說蛤蜊只有8顆,而且不新鮮,害人拉肚子,還說已經看完醫生,將提供證明向衛生局檢舉,讓業者氣炸了!

業者:「我們蛤蜊都是每天買新鮮活的,怎麼會不新鮮?哈囉市場,我每天早上去買的。」

業者秀出店內的蛤蜊、蝦子,強調海鮮都是當天親自到市場採購的,他在網路上回應,要求對方提出證明,真不新鮮願意賠償10倍,但絕不容許被污蔑,他限對方24日前舉證,否則不排除提告。

業者:「11月24日給他10天的時間,如果再繼續這樣的話,我為了維護我們商家的店譽,我要去提告他,他毀謗啊!」

業者質疑其他店家有停車及環境清潔上的糾紛,遭到惡意抹黑,經常光顧的客人也為他喊冤。

顧客:「食材很新鮮啊,而且伯伯跟阿姨他們都很愛乾淨!都是煮完就馬上整理檯面。」

顧客:「新鮮度怎麼樣?就正常。」

就連第一次上門的顧客也不覺得海鮮有任何問題。

律師 陳建宏:「如果在店家的google上留下不實的評論,刑事上可能觸犯刑法加重毀謗罪,民事上店家如果可以證明受有營業上的損失,可以請求損害賠償責任。」

網路上亂留不實的評論,不僅可能吃上刑事官司,也會面臨金錢上的求償,真的不可不慎!

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留言 171

  • HULK
    店家要如何舉證 自己當天的海鮮 也是100%的新鮮
    4小時前
  • Hugh
    廢話,就算每天親自菜市場採買,也無法保證每樣海產都新鮮。 尤其是蛤蜊,每顆都活的?一顆一顆檢查?
    4小時前
  • waffles
    維護商譽可以理解,但砲火強硬到近乎無禮有點奇怪。 要不,店家也限時舉證他們買的蛤蜊100%新鮮先?
    4小時前
  • 蔡龍表
    這要怎麼舉證,真扯
    4小時前
  • 小黃
    沒有要說店家東西不新鮮,只是去市場當天採買也是會有買到不新鮮的吧?店家不也無法證明當天食物100%新鮮,但也有可能是客人那天有吃到別的東西不新鮮,店家說要告也只是講講的吧
    7小時前
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