（示意圖/取自pixabay）
台灣電力公司在106年9月推出「台電e櫃檯APP」，至今已經服務了約90萬筆繳費案件、6.9萬筆申辦案件，累積使用人數近百萬人次。
而在今天，台電宣布應用程式全面改版升級，除了更名為「台灣電力APP」之外，也增加了不少新功能，讓民眾可以透過手機應用程式，就能輕鬆掌握電力資訊服務。
電費預繳
民眾可能會因為出遊、旅居國外、擁有多個用電地址等因素，即使電費單已寄達，也可能會有無法收件繳納電費的狀況，因而遭到停電。
以往民眾如果想要預繳電費，都需要親自前往台電服務據點臨櫃辦理。
而升級更新過後的「台灣電力APP」，增加了預繳電費的管道。民眾只有登入綁定應用程式並驗證電號，輸入要預繳的電費金額，就可以透過信用卡或是到便利商店出示條碼繳費來付款。
用電管理
為了讓民眾能更加瞭解自身的用電狀況，「台灣電力APP」推出用電管理功能。民眾除了可以從中查詢、繳付最新一期的帳單之外，若為用電戶名本人，還能在完成電號認證後，可進一步查詢歷史帳單、用電圖表等。
另外，若是已安裝智慧電表的用戶，可以透過通訊傳輸功能，即時掌握用電情形，不用等到電費帳單寄來才知道自己用了多少電，藉此幫助民眾提早進行用電管理，並且節省用電支出。
停電報修
以往遇到家中停電，可以向台電官網或是「1911」客服專線進行通報，不過現在透過「台灣電力APP」也能通報了！
民眾可以透過掃描電費帳單上的QR Code或自行輸入電號，來通報台電進行搶修，APP也會主動推播修復進度給用戶。
另外，民眾若發現有電線脫落、電桿傾斜等設備異常情況，也可以結合手機的定位拍照功能來上傳現場照片，並且通知台電人員儘速搶修，藉此預防停電事故發生的可能性。
（以上圖片取自台電官網）
留言 0