營養背景出身的 Nu Skin 台灣地區總經理張雅婷，進入公司後從產品行銷專員做起，延續她鑽研保健食品的熱情，更在近幾年意識到使用保健食品的年齡有年輕化的趨勢。其中，25 歲以下 Gen Z年輕人漸漸選擇「由內而外」的保養方法，也更關注外在肌膚的健康；在保健食品方面，多選擇有助改善胃腸功能的如新華茂益生菌配方，而 ageLOC® META 可以幫助調節生理機能、促進新陳代謝，今年初推出即獲得消費者熱烈迴響。
Gen Z 正在改變消費市場面貌
提到 Gen Z ，正是一群從出生就生活在資訊爆炸的網絡世代，這群消費新世代的生活型態，已不適用過去常見的品牌廣告形象或行銷的形式。他們多透過社群媒體接收最新的資訊或分享自我價值觀，因此如何在 Facebook、Instagram、LINE 等社群平台吸引他們的注意力並獲得認同才是關鍵，也更需要仰賴社群論壇與意見領袖（KOL）、關鍵意見消費者（KOC）等和 Z 世代族群有所共鳴。加上科技創新仍不斷加快腳步，有更多元的保養方式和購物管道，對於保養品的期待當然也更加追求即效與便利。
為美麗與健康創造全新的數位生態圈，同時也是一個共享的世界
其實早在 2000 年，Nu Skin 就已開始進行線上商店、App 開發、社群商務、智慧美膚顧問 App 等全面性的佈局。近期Nu Skin更為美麗與健康建立了一系列以數位化、客製化組成的新型態智慧生態系統，逐步推動EmpowerMe數位化策略，結合了 IoT 物聯網個人化應用、社群商務與整合式數據，試圖和 Z 世代族群創造更深的連結。
Nu Skin 所建立的數位化智慧生態系統：
1. IoT 物聯網個人化應用：連結Nu Skin旗下的產品線，帶給 Z 世代族群更完整的客製化體驗和產品。
2. 社群商務：人人抱持著「資訊分享」的心態，消費族群可以在分享使用心得後即時獲得回饋；而經營者夥伴也能透過經營社群平台與直播，讓訊息內容更快速的被分享及擴散。
3. 整合式數據：從訂閱機制中追蹤消費族群的使用習慣，並集結整合成有效數據後，更能清楚掌握不同的保養需求，以更精準的方式提供個人化服務。
改變的不止是整體策略，產品本身也需要被進化
已連續五年榮獲評選為全球排名第一居家美容儀器系列品牌*，Nu Skin也在今年推出結合 IoT 物聯網科技的「LumiSpa® iO智慧雙效潔顏機」。延續品牌特有的「微脈動反旋科技」及新一代的「醫療級銀離子抗菌矽膠導頭」獨家技術，整合自訂保養模式、保養同步化、智慧教練、美肌寫日記、使用情況追蹤及專屬產品推薦，共六大功能於 VERA App 內。透過手機連結 App ，就能依據每個人的保養習慣與膚況進行數據分析，從而提供訂製化的專屬保養模式，並建議不同的膚質搭配不同的淨膚露/淨膚霜。每天晚上深層清潔，讓肌膚紓壓，到了隔天早上起床快速醒膚，讓肌膚提振精神，持續藉由 App 的紀錄檢視和互動，就能有效應對細紋、痘痘、粉刺等大多數肌膚問題。
隨著 Z 世代逐漸成為全球的消費主力，更凸顯網路科技帶來的改變。在未來， Nu Skin會繼續創造出更符合這股數位潮流的購物體驗，隨時隨地調整自己的步伐，希望新世代的人們都能找到心中的真我、智慧和美好。以消費族群的需求為本，用智慧科技創造更美好的保養體驗，並從中找到自我，追求個人定義的美麗與健康，讓每個人都能勇敢地活出自己理想中的模樣，你會比自己想像中的更美好。
[註]資料來源*：Euromonitor International Limited ；零售價值RSP條款 (Retail Value RSP)；所有銷售管道 2017年至 2021年。美容儀套裝是指居家護膚儀器專屬搭配或建議同時使用的同品牌外用消費商品。宣稱根據2022年1月至3月Euromonitor客製化研究方法。居家護膚儀器銷售包括Euromonitor Passport資料庫中定義的電動潔面儀。這類別不包括護髮／除毛儀器、剃鬚刀或口腔護理 產品。
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