連鎖超市「全聯福利中心」商品應有盡有、價格經濟實惠，且分店數目眾多，近乎成了超市的霸主之一；不過，全聯超市的結帳速度較緩慢，一直以來是網友熱議的話題，甚至有「請支援收銀」的名言誕生。 13 日一名網友在 PTT 八卦版再度提到「要怎麼改善全聯的結帳速度呢？」立刻有網友揪出凶手並非業者，而是排隊的「三寶」顧客。
原 PO 指出，全聯的結帳櫃台，基本上結帳速度都超級慢，有時候就算開了兩個以上的結帳櫃台，消化速度也沒有快上多少，依舊趕不上民眾排隊的人龍，且最常聽見的廣播聲就是「請支援收銀」，好奇詢問要如何改善全聯的結帳速度？
▲ 13 日一名網友在 PTT 八卦版再度提到「要怎麼改善全聯的結帳速度呢？」立刻有網友揪出凶手並非業者，而是排隊的「三寶」顧客。（圖／翻攝自 PTT ）
貼文一出，隨即引發熱烈討論，網友們心有戚戚焉回應「一堆結帳不先拿錢包的婆媽，開 10 台都沒用」、「放自助收銀機，會用的直接去用」、「前面只排 2、3 人，但只要 1 人辦退貨，穩卡住」、「叫福利熊幫忙結帳，不要躲在倉庫裡面唱歌」；但也有網友認為「顧客族群比較年紀大，大家多體諒就好」。
此外，一名網友回文分析，揪出造成結帳大排長龍的凶手，直言顧客問題很大，大多是結帳的「三寶」惹的禍，不是排隊時先找卡、找零錢，而是結帳時才慢慢的拿出卡和零錢，結完帳東西也不移開，接著指出「再慢慢的把卡和零錢、發票等，從收起來的錢包再一次打開，沒錯！前面找卡、找錢的錢包，再一次從背包中拿出來，要放零錢、卡、發票」，還要提問店員「有特價嗎？」「我的卡有優惠嗎？」最後結帳完，又說「等我一下，我再去拿」或是「這我要退」，讓他不禁氣得直呼「排隊的就全部等三寶去拿、辦退貨，這根本來找碴的吧？」（編輯：賴詠璿）
留言 36
御飯團
加開退貨專屬櫃台是否真能解決問題？
2019年09月15日03:24
陳長驅
全聯就仗著財大氣粗，搞噱頭慢結帳吸引更多矚目，不要去買就好～還是有很多地方消費，千萬別讓他獨大會失去生態平衡
2019年09月15日02:50
清風徐來
人多就要排隊啦~~ 有什麼了不起，為什麼一定都是顧客或是店員的問題??
就像下雨天得給時間排水一樣，客人上門的高峰期，也是得給時間消化吧??!!
2019年09月15日02:48
凱西
結帳本來各人有各的狀況，這樣也要歸納出三寶，所以他是正義魔人三寶的其中一寶嗎 ，玼!
2019年09月15日01:31
Der_Der
老實說，我注意很久了，客人的因素不大。
是全聯收銀員結帳的效率問題。幾乎每間都這樣！
收銀員員工教育訓練不足！
1,全聯收銀桌超小是最主要原因！
2,發票像彩票一樣斷開一整串，一堆垃圾內容引顧客詢問。
3,收銀員物品結帳大小順序不一，顧客無法有效收納入袋。
4,前一位客人來不及收東西馬上接著就結下一位客人。
2019年09月15日01:04
顯示全部