在我們傳統的工作文化中，認為身為「主管」就應該要有主管的樣子，可能是嚴肅、不苟言笑、能力強大到可以一手遮天，而且決策必須完美。但這種愛面子的武裝心態真的能夠帶領團隊成長嗎？又或者這些錯誤的武裝，只是一種主管為了逃避問題的自我催眠呢？
在職場中可能有遇過那種「明明做了錯誤的決策卻一意孤行」的主管，這種主管會讓團隊非常困擾，執行過程窒礙難行。或許主管們自己心裡也知道，只是不想承認錯誤。組織心理學專家 Paige Williams 以心理學的角度分析了這種狀況，直接點出了 3 個領導盲點，看看你的主管，或是身為主管的你，是否也有以下這種狀況？
1. 覺得自己是超級英雄
許多主管從小就崇拜蝙蝠俠或是超人這類的超級英雄，而這些「超級英雄」的形象其實也在不知不覺中影響了他們對身為領導者的期望。
很多時候，這些主管總認為自己必須像超級英雄一樣隨時準備好拯救世界，以現實角度來說就是拯救公司。但這種想法卻忽略了一個重要問題：當他們總是扮演救世主的角色時，他們的團隊就永遠無法學會自救。團隊成員無法在沒有領導者的情況下解決問題，也難以真正發揮自己的價值。
這樣的英雄式領導方式，你是否在工作中看過？但是，人的能力總是有上限，等到超越了自己的極限後，整個團隊可能就會變得岌岌可危。
與其當個超級英雄，不如參考漫威中「反派英雄」的角色。反派英雄可能無法拯救世界，但他們會在當下努力做到最好。這類型的主管接受自己的不完美，而且願意與下屬共同面對挑戰，保持開放的態度，不會急於下結論或做出判斷，這樣可以帶給團隊更多自我成長的空間。
2. 覺得世界繞著自己轉
有些主管可能會在參加線上會議時遇到這樣的情況：即使他們舉起了虛擬手準備發言，卻始終沒有被邀請分享自己的觀點。這時候，主管可能會感到憤怒，甚至覺得自己被刻意忽視，認為主持會議的人故意壓制自己的聲音，只是因為認為對方對自己有私人恩怨──這種想法會讓主管情緒激動，影響他們專注於會議內容。
其實，你並沒有你所想像的這麼重要。這就是自我意識作祟的結果，讓人們無法看清真相，將一切都個人化，認為自己是所有人注意的焦點。然而，當他們被這種自我意識牽著走時，往往會忽略事實的本質。要成為更好的領導者，這些主管需要學會放下自我意識，避免將一切個人化，才能更真實的與現實互動。學會放下自我，才會讓他們在工作中更加輕鬆。
3. 認為「不對就是錯」
有些主管可能會發現，自己已經嘗試了各種傳統的領導方式，但因為似乎一切都沒有好轉而感到疲憊不堪。甚至還被要求在更少的時間、更少的資源下完成更多的工作，這種狀況讓他們感到筋疲力盡，他們的團隊也同樣如此。
如果想要從泥沼中掙脫，就必須從舒適圈跳脫。而跳脫舒適圈是需要勇氣的。這些主管需要從傳統的「努力導向」轉變為「複雜導航」，深入理解如何在變化中保持靈活應變，抱持著實驗的精神努力試錯。既然過去有效的方法如今已不管用，錯了又何妨？擺脫「心理安全感」，或許「不對」並不總是「錯」，這是他們需要接受的現實。
因此，作為一名領導者，能否放下這些武裝，將會是邁向成功的關鍵所在。當他們勇敢的面對這些殘酷的真相後，不僅能提升自己的領導影響力，還能促進與他人之間更進一步的連結，解放更多的可能性，進而帶動整個團隊的成長，追求更卓越的成就。
【推薦閱讀】
◆ 主管中邪該怎麼安全糾正他——溝通掌握 4 要素，讓你說出口又不出錯
＊本文開放合作夥伴轉載，參考資料：《Fast Company》、Tobias Charles’s Medium，圖片來源：Canva。
（責任編輯：廖紹伶）
留言 0