美式賣場好市多(Costco)販售商品種類繁多,從食品到家具、家電,深受一票會員喜愛;然而,好市多卻頻頻鬧出品管爭議,尤其食品類居多,近日更有會員買到已拆封的烏龍麵,退貨時得到的解釋讓她大跌眼鏡,直呼問題很大!
會員14日在臉書社團「Costco好市多商品經驗老實說」貼出一張照片,畫面中清楚可見,才剛剛買回來的烏龍麵竟有拆開的痕跡;她接著指出,此次是第一次入手這款烏龍麵,沒想到出現這種情況,「有誇張到,一打開直接被挖洞少3包」。
為釐清事件,會員決定把整箱烏龍麵帶回好市多,準備退貨時店員才意外發現異樣,並強調「這箱是被衛生局抽檢後的」。針對店員的說法,會員完全不買單,氣憤表示,「但本來就不應該再回架上吧?」
貼文一出,引來不少會員關注,紛紛留言表示,「這理由夠有創意」、「胡搞瞎搞,螺絲很鬆」、「抽檢的東西居然還拿回去賣,什麼恐怖流程」。有網友補充,抽樣品外箱應會貼上膠帶,「被抽檢拿走樣品,封箱後再放回正常貨架,這種解釋根本事情更嚴重了!那箱不是應該也要寫上記號封存起來,等出事再拿來對照?好市多根本是品管出了大問題」。
還有會員公開過往在好市多消費的相似經歷,「我買一箱咖啡80包,結果開箱亂七八糟算一下只有40包!真傻眼,路程遠懶得退貨」、「買到過期約一個星期的食品,打電話去詢問時,接電話的人還喃喃自語:奇怪,這個最近沒有退貨呀!所以即使是食物,退貨也是直接上架的意思嗎?」
留言 14
熱帶魚
真心有感台灣人的素質沒有隨著人民受教程度提升反而越來越低下
2小時前
九黎族裔 吾蠻夷也
充滿“埋完”式的管理,如果在美國應該不會有這種現象,因為老美最會告企業,在“埋完”反正最多就是退貨,誰會在乎,就算告到消保官,最多象徵性罰款,消費者沒利益,不像老美,個人可能獲得高額賠款
2小時前
Ethan
狗事多🤭🤭🤭🤭🤭
4小時前
Peggy綾
投訴也沒用,因為好市多一貫作法就是退貨解決
1小時前
KY LIU
是一家可以退貨的店,但是,品質交給顧客檢驗這樣嗎。
1小時前
顯示全部