「姐姐」謝金燕日前透過社群發怒,她譴責某美髮品牌,非法使用她的肖像進行產品宣傳,她已多次要求廠商撤下相關宣傳畫面,但對方裝死完全不作任何處理,對此,廠商發文公開道歉,但謝金燕不接受,直言要喊告。
謝金燕控訴該廠商違法使用她肖像的證據,廠商使用未經本人授權的本人肖像在產品上,「本人所屬公司已多次要求撤下!屢勸未果!本人台灣地區代言也於多月前合約期滿,台灣地區以外並無授權!」
得知謝金燕已經發怒,該廠商趕緊在其官方網站上發表致歉聲明,承認因為人為及管理上的疏失,未能完全回收市面上貼有肖像的商品。「目前正在積極更換相關商品,承諾會盡快處理好,並進行全面檢視。品牌對謝金燕及其他廠商造成的困擾深表歉意」。
只是廠商的道歉聲明,似乎無法平息謝金燕的怒火,再發文開砲「拒絕接受」,要廠商不要避重就輕,「不是素材逾期未更正!是蓄意違法使用!台灣代言已合約到期多個月!肖像下架時間足夠的」,指控廠商根本沒告知各平台下架,海外沒有代言沒有授權,就是違法,「入行35年誰看過姐姐這樣?提告是絕對的,Po上臉書是要讓消費者知道他們有選擇與知的權利」。
廠商聲明如下:
各位顧客、合作夥伴及社會各界
近日,我們公司發生了產品代言人素材逾期未更正的疏失,我們與「一直打不倒有限公司」簽訂藝人「謝金燕」代言我們的染髮產品「kafen 何首烏染膏」並約定合作結束後進行相關代言素材撤換,但因人為及管理上疏失,市面上貼有肖像商品回收不完全,進而造成「姐姐 謝金燕」以及相關廠商的困擾,目前我們積極將相關素材進行更換,在最短時間內處理好並進行檢視,此次造成的困擾,我們深表歉意。
我們非常重視這次事件,並立即採取措施進行調整,包含內部調查、強化培訓、改進流程等。我們承諾,未來將竭盡全力避免類似問題再次發生。
我們感謝您對我們的支持和理解,同時也歡迎各位提供寶貴意見。我們將繼續努力,為您提供更優質的產品和服務。
由於此次的事件造成社會大眾及相關廠商的困擾,我們將捐贈30萬元新台幣給育幼院機構,以用於公益事業,同時公司對於這次疏失向所有受影響的人員表達誠摯的歉意,捐贈單位及相關資料我們會整理完另行公佈。
再次對此次事件造成的不便深表歉意,謝謝!
留言 15
~Yumi~
喔喔!這牌子…前幾天才看到ㄚ嘎幫忙開團購
07月07日11:01
CC
道歉就道歉,賠錢就賠錢,跟公益什麼關聯?
07月07日10:49
靜如
就是要提告,拿到賠償金,才是正確。否則那些惡質廠商就繼續騙下去。
07月07日10:42
施小如
白目廠商,這種經紀公司一定都會先告知,曾經的合作夥伴,沒人一開始就會扯破臉,一定是講很久死不改,以為經紀公司是紙做的。
07月07日09:56
Cai wei fong
那個品牌?
07月07日09:51
顯示全部