疑嫌暖氣熱按緊急鈕　列車長高級酸廣播獲網大讚、台鐵指旅客「已違法」

近來連日低溫，有民眾搭乘台鐵時，疑因感覺車廂內暖氣太熱，竟按下「緊急按鈕」要請列車長關暖氣、改開冷氣。台鐵列車長特別在車廂內「高級酸」廣播，直說有乘客用緊急通報要求開冷氣，並說明冷暖氣切換機制。台鐵公司表示，該旅客行為已涉違法，可處1萬元以上、100萬元以下罰鍰。

近期台鐵有旅客在搭乘時，疑似為了要求開冷氣，而按車廂內緊急按鈕，有乘客分享現場畫面，列車長廣播3次說明「剛剛有旅客用緊急通報，要求開啟冷氣，但本列車只要車內溫度高於外部溫度，就會啟動暖氣，但本列車最低溫設定為18度，車外溫度更低，會自動切換成暖氣，目前切換成全冷模式，請各位旅客見諒，謝謝」，高級酸回應獲網友大讚。

台鐵公司說明，台鐵列車上緊急按鈕是提供車廂內旅客突發緊急狀況或危安事件時，可即時通報乘務人員，以利後續緊急應變處置作為。

台鐵公司指出，該旅客行為已涉有違反《鐵路法》第68-1條第二項第三款任意操控鐵路站、車設備，或以他法妨害系統設備正常運作，可處新臺幣1萬元以上、100萬元以下罰鍰。

台鐵公司提醒，旅客乘車途中如遇有服務需求，可告知列車上乘務人員，也可透過手機簡訊0921-765-125或撥打02-2191-0096聯絡本公司客服中心，通知列車長即時前往協助處理，切勿隨意觸碰緊急按鈕，確保行車安全。

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